Faze stvaranja korporativnog identiteta poduzeća. Faze i metode razvoja korporativnog identiteta poduzeća. Kratak opis tvrtke

Danas mnogi čelnici velikih i malih organizacija dolaze do zaključka da je stvaranje robne marke i korporativnog identiteta jedno od ključnih područja u radu na promicanju tržišta. Međutim, morate razumjeti da svaka organizacija ne može provesti potrebne mjere na početku svojih aktivnosti. Problem je što nema dovoljno novca na raspolaganju. Glavna poteškoća leži u razumijevanju vaše slike, čija ideja čini temelj korporativnog identiteta. Ako organizacija započne s radom bez svojih simbola, to može negativno utjecati na njezinu sliku. Izrada korporativnog identiteta i logotipa omogućit će vam da se izdvojite iz mase konkurenata. Ako su mogućnosti organizacije ograničene, potrebno je koristiti barem minimalni skup komponenti. Među njima, na primjer, može biti slogan, zaštitni znak, izrađen u određenom Shema boja.

Oblikovati

Provodi se u nekoliko faza:

Istraživanje

Tijekom njih provodi se proučavanje smjerova rada organizacije, njezinih proizvoda, prodajnog tržišta i ciljne publike. Stvaranje korporativnog identiteta prati analiza sredstava individualizacije konkurenata, njihovih pojedinačnih komponenti. To je potrebno kako bi se izbjeglo ponavljanje tuđih ideja, čak iu nekim detaljima. U fazi marketinškog istraživanja također je uputno analizirati registrirana sredstva individualizacije.

Slika

Na kraju prve faze formulira se glavna ideja. Ona, kao što je gore spomenuto, treba odgovarati imidžu organizacije. Izrada korporativnog identiteta usmjerena je na stvaranje određene slike. Razmišljajući o ideji, potrebno je odrediti kakva će organizacija izgledati potrošačima: konzervativna ili moderna, kreativna ili čvrsta, zabavna ili ozbiljna i tako dalje. Ideja mora odgovarati slici. Pristupi njegovoj formulaciji mogu se koristiti potpuno različiti, ali stil će se smatrati uspješnim ako prenosi bit tvrtke, njenu filozofiju, karakter, vrijednosti, misiju, odražava načela rada, status i prioritete. Istovremeno, sve komponente koje karakteriziraju organizaciju trebaju biti krajnje jasne potrošaču.

Važna točka

Kreiranje korporativnog identiteta ne podrazumijeva objašnjenje u zaštitni znak cjelokupne ideologije organizacije. Zadatak je pojačati izjave gospodarskog subjekta dane putem drugih telekomunikacijskih kanala. Ovdje se posebno radi o oglašavanju na radiju, televiziji iu tisku. Trenutno se u domaćoj praksi stvaranje korporativnog identiteta poduzeća često svodi na uobičajenu igru imena. Naravno, mnogi dizajneri dobivaju nezaboravne i originalna rješenja. Međutim, u većini slučajeva ne dopuštaju prenošenje ove ili one informacije, ne izazivaju potrebne asocijacije.

Ciljana publika

Stvaranje korporativnog identiteta uključuje formuliranje ideje koja ne samo da odražava imidž organizacije, već i zadovoljava potrebe društva. U ovom slučaju, preporučljivo je usredotočiti se na prosječnu razinu potrošača. Pri razvoju stila treba izbjegavati upotrebu teško izgovorljivih, nepoznatih riječi i složenih elemenata. Rješenje mora odgovarati socio-psihološkim potrebama ljudi. To će vam pomoći da brže promovirate svoj proizvod ili uslugu.

Ključni zahtjevi

Stvaranje korporativnog identiteta uključuje pridržavanje određenih pravila:

Estetika

Prilikom stvaranja stila treba isključiti svaku mogućnost dvosmislene percepcije. Osim toga, zaštitni znak treba samo evocirati pozitivne emocije. Kako bi se povećala atraktivnost, logotip može biti zatvoren u geometrijskom obliku. Ako se koristi kvadrat ili krug, komponente koje se nalaze u njima trebaju biti svijetle i originalne.

Svestranost

Treba imati na umu da će se logotip koristiti u različite svrhe. Konkretno, za tisak posjetnica, brošura, plakata, bannera. Svi ovi promotivni alati imaju različite razmjere. Sukladno tome, logotip mora biti u formatu koji se može prilagoditi određenoj veličini. Zaštitni znak treba biti izrađen tako da se dobro čita s različitih medija. Posebnu pozornost treba obratiti na kontrast i raspon boja. Svi elementi logotipa moraju biti jasno vidljivi u crno-bijeloj tehnici.

Putovnica standarda

Markirani CMYK, Pantone).
Proporcije logotipa. U pravilu se postavlja unutar koordinatne mreže mjerila s naznakom parametara.
Fontovi.
Norme i specifičnosti za oblikovanje službenih obrazaca, suvenira, unutarnjeg uređenja, ambalaže i dr.

Preporučljivo je opisati značajke korištenja logotipa. Na primjer, vrijedi istaknuti da je neprihvatljivo postaviti ga na neujednačenu pozadinu, koristiti njegove pojedinačne komponente ili dodavati dodatne detalje. U putovnici možete uspostaviti zabranu inverzije zaštitnog znaka. Preporučljivo je projektu logotipa priložiti opis simbolike, oznake, poželjne asocijacije.

Razvoj korporativnog identiteta temelj je uspješnog razvoja svake moderne tvrtke. Bezlične tvrtke koje svoju robu ili usluge nude na tržištu nikada neće moći postići normalnu razinu profita. Uostalom, pored njih tu su brendovi koji, ne samo zbog oglašavanja, već i zbog dobre prepoznatljivosti, mogu zainteresirati većinu potencijalnih kupaca.

Do danas dosta tvrtki nudi svoje usluge za razvoj korporativnog identiteta. Skrećemo vam pozornost na činjenicu da je u procesu odabira potencijalnog partnera važno uzeti u obzir ne samo cijenu i kvalitetu rada, već i praktičnost samog procesa.

Zato događaje za stvaranje stila tvrtke treba organizirati prema načelu "od jednostavnog do složenog". To će omogućiti korištenje svake od faza rada s maksimalnom učinkovitošću, što će, naravno, pozitivno utjecati na konačne rezultate.

Evo nekoliko osnovnih koraka u razvoju korporativnog identiteta tvrtke:

Opis misije poduzeća, kao i njegovih prednosti u odnosu na konkurenciju;

Izrada osnovnih elemenata, uključujući logotip;

Izrada korporativne dokumentacije, kao i POS-materijala;

Izrada internetskog predstavništva tvrtke i paketa promotivnih materijala.

Prikupljanje informacija.

U prvoj fazi prikupljaju se potrebni podaci o poduzeću, kao i njihova temeljita analiza. Potrebno je uzeti u obzir sve značajke tržišta, prirodu konkurencije, povijest razvoja samog poduzeća, svojstva proizvoda ili usluga koje zastupa itd. Glavni cilj početne faze je potraga za jedinstvenim karakteristikama na temelju kojih će se graditi buduća vizualna slika poduzeća. Želimo napomenuti da daljnje pozicioniranje tvrtke ovisi o uspjehu ovog događaja.

U sljedećoj fazi treba odabrati ono najvažnije iz prethodno prikupljenih podataka. Na temelju dostupnih podataka formiraju se vizualne slike. Definiranje ključnih simbola i metafora korporativni identitet tvrtke. Kritična važnost istodobno imaju rješenja u boji, budući da svaki od njih nosi određeno kolorističko opterećenje i produbljuje bit odabranih simbola. Također je potrebno uzeti u obzir strategiju oglašavanja, na temelju koje se formira struktura budućeg stila. Riječ je o obveznom skupu elemenata i njihovoj prilagodbi određenim medijima oglašavanja.

Zatim se vrši potraga za grafičkim rješenjima, odnosno utvrđuje se potreban imidž tvrtke, kao i njena jasna pozicija na tržištu. Jedan te isti zadatak povjerava se nekolicini stilista i dizajnera koji odabrane trendove moraju utjeloviti u određenim bojama i simbolima. Ova tehnika omogućuje vam da izbjegnete ponavljanje i "petlje", kao i da vidite različite pristupe provedbi ideje kako biste odabrali najuspješniji. Posebnu pozornost u ovoj fazi treba posvetiti fontovima, uz pomoć kojih se opisuje bit imidža tvrtke. Na temelju rezultata obavljenog rada, kupcu se predstavlja nekoliko najuspješnijih opcija logotipa izrađenih u različitim smjerovima. Nakon zajedničkog utvrđivanja najprikladnijeg rezultata, provodi se njegova detaljizacija, kao i duboko izvlačenje svih sastavnih elemenata.

Smatramo da je za određivanje najučinkovitije verzije logotipa potrebno primijeniti metodologiju testiranja zaštitnih znakova na ciljnoj publici. Svaka tvrtka u procesu interakcije s kupcima i partnerima koristi određeni skup alata. Netko koristi posjetnice, a netko više voli reklamne natpise. Ovdje je važno razumjeti što će točno potencijalni kupci osjetiti kada pogledaju vizualnu sliku koja im se prezentira.

Na temelju specifičnosti djelatnosti tvrtke, potrebno je odabrati one elemente korporativnog identiteta s kojima se kupci najčešće javljaju u kontaktu. Na temelju odabranih elemenata provodi se istraživanje vizualne privlačnosti brenda ili logotipa. Nakon sveobuhvatnog testiranja, kupac dobiva rezultate koji odražavaju učinkovitost jedne ili druge opcije u smislu vizualne privlačnosti.

Nakon odobrenja završna verzija logotipa, počinje faza izrade brand booka ili korporativnog identiteta. Potreba za stvaranjem Detaljan opis logo i sve njegove izmjene, kao i za izradu modularnih shema za konstrukciju pojedinih elemenata. U procesu razvoja marke, kupac dobiva preporuke o tome kako implementirati usvojeni stil unutar poduzeća, kao i pravila za korištenje grafičkih informacija za dizajnere i tiskare.

Gotov brand book, osim elemenata novog stila, trebao bi sadržavati opcije poslovne dokumentacije. Imajte na umu da će se ovdje koristiti brendirani fontovi i boje. Osim toga, brand book prikazuje opcije za osobne i korporativne posjetnice, zaglavlja i ugovore, omotnice, mape itd. Nakon što primi gotovu knjigu brendova u tiskanom i elektroničkom obliku, kupac će moći vidjeti potpunu sliku korporativnog identiteta tvrtke, kao i njegove pojedinačne elemente koji su već spremni za ispis. Gotovo sve poznate tvrtke i tvrtke imaju svoju knjigu marki. Jedan od primjera je Nike Football Guide, nastao 2012. godine, primjer jezgrovite i razumljive knjige brendova. Vrijednosti tvrtke su postavljene u tri jednostavne riječi: Inspiracija. inovacija. osposobljavanje. Osim toga, brand book navodi 11 Nike Football dizajnerskih zapovijedi s kratkim objašnjenjima, kao i prikaz opcija za korištenje logotipa i fontova marke. Ipak, glavni dio brend knjige čine fotografije poznatih nogometaša i Nike sportske odjeće. Knjiga sadrži i zahtjeve za fotografije za reklamne kampanje. Nekoliko stranica brend knjige Nike Football može se vidjeti u nastavku (Slika 8).

Nakon stil forme kupac je odobrio tvrtku, trebali biste nastaviti završna faza, odnosno izrada web stranice tvrtke i reklamnih materijala. Internetska zastupljenost treba biti univerzalna, odnosno zanimljiva svakom korisniku stranice.

Razvoju web stranice treba pristupiti s posebnom pozornošću, budući da uspjeh promocije tvrtke na virtualnom tržištu ovisi o njezinoj atraktivnosti. I, naravno, reklamni materijali koji se razvijaju na temelju gotovih stilskih rješenja trebaju biti zanimljivi što većem broju potencijalnih kupaca i partnera.

Do danas postoje mnoge tvrtke koje nude izradu logotipa, posjetnica, korporativnog identiteta. Netko odluči organizirati natječaj, netko se obrati prijateljima, netko komunicira s različitim tvrtkama i izabere onu koja najbolje govori. Pri odabiru potencijalnog partnera važna je ne samo kvaliteta već izvedenih radova, već i praktičnost rada.

Prema načelu razvoja "od jednostavnog prema složenom", razvoj korporativnog identiteta podijeljen je u nekoliko faza:

Opis misije poduzeća, njegovih konkurentskih prednosti.
Izrada osnovnih elemenata i logotipa tvrtke.
Izrada dokumentacije i POS-materijala.
Izrada web stranice tvrtke i promotivnih materijala.

Formalizacija ideja o imidžu poduzeća

Budući da korporativni identitet tvrtke mora odgovarati idejama vaših kupaca, morate opisati organizacijska struktura poduzeća i ukusa kupaca. Organizacijska struktura poduzeća utječe na detaljiziranje elemenata korporativnog identiteta. Na primjer, uz logotip glavne tvrtke, možda će biti potrebno razviti logotipe njegovih odjela, a možda će biti potrebna i kodifikacija različitih vrsta proizvoda. Zatim morate razumjeti preferencije glavnih potrošača proizvoda kako biste stvorili imidž tvrtke u skladu s potrebama ciljane publike.

Ponekad prilikom redizajna korporativnog identiteta morate uzeti u obzir povijesno iskustvo tvrtke. Potrebno je odgovoriti na pitanja koji vizualni elementi koji su se prije koristili već postoje i koliko odgovaraju novoj politici tvrtke. Također, ne zaboravite na konkurente: morate napraviti popis glavnih konkurenata i upoznati se s elementima njihove marketinške politike. Osim toga, ne treba zanemariti ni iskustva tvrtki koje djeluju u ovoj industriji, ali ne i izravnih konkurenata.

Na temelju ideja o strukturi tvrtke, njezinoj povijesti, ciljnoj publici i strategiji razvoja, izrađuje se dokument koji opisuje misiju tvrtke jednostavnim jezikom razumljivim svakom zaposleniku tvrtke. Misija poduzeća je njegova svrha, smisao postojanja, suština nastanka i perspektiva razvoja. Naknadno se može mijenjati tijekom sljedećih godina. U tom smislu može se promijeniti i korporativni identitet. Stoga je preporučljivo revidirati vodič korporativnog stila jednom godišnje. Za pročišćavanje misije tvrtke, korisno je razviti skup ključnih fraza. Slogan tvrtke glavna je ključna fraza, sastavljena prema pravilima najbolje pamtljivosti.

Ovisno o misiji, potrebno je razjasniti asocijativni niz koji odražava vrijednosti koje aktivnosti tvrtke donose svijetu. Vrijednosti je također poželjno formulirati i zapisati u zasebnom dokumentu. Slike koje ometaju stvaranje točne slike isključene su iz promotivnih materijala. U ovoj fazi postavljaju se temelji za odabir serije fotografija pri dizajniranju reklamnih materijala tvrtke. Asocijativni nizovi dodatno će utjecati na izbor logotipa, fontova i boja.

Proizlaziti- dokument koji sadrži opis misije poduzeća, organizacijske strukture, ciljane publike, asocijativnog raspona, konkurenata.

Izrada osnovnih elemenata korporativnog identiteta

Najvažniji element korporativnog identiteta je naziv tvrtke ili proizvoda. Sam naziv može uvelike pojačati učinak percepcije korporativnog identiteta.

Primarni grafički elementi korporativnog identiteta su logotip, glavna boja i glavni font. Ova tri elementa su nerazdvojna cjelina. Nakon toga se razvijaju pomoćni stilski elementi: pomoćna rješenja boja za logotip za njegovu upotrebu u različitim okruženjima i prateći sustav fontova.

Pozivajući se na prethodnu fazu razvoja, odabire se odgovarajuća boja i porodica fontova te počinje razvoj logotipa ili robne marke. Logotip se sastoji od naziva marke i natpisa. Ponekad natpis u posebnom fontu može biti naziv robne marke. Logo bi trebao imati internu logiku vezanu uz misiju tvrtke.

Ako postoji povijesno uspostavljen logotip, trebate ga razmotriti, razumjeti kako odgovara trenutnom trenutku, koliko je kompetentno izgrađen, a zatim ili graditi na pozitivnoj slici tvrtke ili stvoriti potpuno novi znak.

Ako se znak razvija od nule, tada su predviđene dvije ili tri opcije logotipa, ovisno o stupnju daljnje razrade stila. Svaka opcija je popraćena objašnjenjem. Zatim se opcije logotipa raspravljaju i odobravaju tijekom sastanka.

Nakon odobrenja logotipa, licenciraju se fontovi koji odgovaraju odabranom stilu tvrtke.

Uz konstrukciju logotipa povezani su i pomoćni grafički elementi. Dodatni grafički simboli koriste se za proširenje kreativnih mogućnosti prezentiranja promotivnih materijala tvrtke.

Dodatni grafički simboli skladno nadopunjuju korištenje logotipa i dizajnirani su za usmjeravanje pažnje, "revitalizaciju" pozadine, označavanje pripadnosti reklamnog materijala određenoj kategoriji, isticanje teksta, stvaranje oblika i označavanje područja.

Neki od tih elemenata razvijaju se u procesu izrade logotipa, a neki u procesu izrade tiskanih i suvenirskih proizvoda. U sklopu razvoja izložbenih štandova i suvenira takvi elementi mogu biti trodimenzionalni objekti.

Zatim se smatra mogućnosti boja. Primarne boje dizajnirane su za prenošenje glavne verzije logotipa na bijeloj ili svijetloj pozadini, kao i za razne podlogotipe. Ali često morate koristiti logotip na tamnoj pozadini ili na pozadini ilustracija. Za to se odabiru dodatne boje. Također, za isticanje tekstualnih blokova i drugih elemenata odabiru se pomoćne boje koje se ne koriste u logotipu, ali poboljšavaju njegovu percepciju. Sve boje su klasificirane prema Pantone katalogu (za kvalitetan tisak), te CMYK (za normalan tisak) i RGB (za prikaz na ekranima).

Na kraju su opisani slučajevi nedopuštene prakse u korištenju logotipa i kombinacija boja.

Proizlaziti- logo, font, boje, kao i pomoćni elementi.

Faza razvoja uredskih aplikacija

U ovoj fazi morate napraviti popis potrebnih uredskih dokumenata. Od korištene uredske dokumentacije možemo ponuditi:

korporativna posjetnica;
posjetnice s imenima;
omotnica standard DL: za A4 dokumente, presavijene na tri dijela;
omotnica S6: ruska omotnica za dopisivanje formata A4, presavijena na četiri, ili formata A5, presavijena na pola. Idealno za slanje čestitki 10x15 cm;
C5 omotnica: Ova omotnica sadrži dvostruko presavijeni list A4 ili A5 list;
omotnica C4: paket za slanje časopisa ili dokumenata ispisanih na A4 listovima;
omotnica B4: paket za slanje obimne dokumentacije u brendiranim mapama;
kutija za CD;
opći oblik;
kutni obrazac: obrazac s podacima za računovodstvo u sustavu upravljanja dokumentima;
obrazac za faks;
obrazac dopisa;
korporativna mapa;
značka zaposlenika;
propusnica zaposlenika;
propusnica za kupca;
bilježnica;
oblik ugovora.

Da biste sastavili paket uredske dokumentacije, potrebni su vam podaci o organizaciji i njezinim odjelima, telefoni, adrese, imena zaposlenika. Ako još nemate web stranicu, vrijeme je da razmislite koju ćete adresu koristiti za svoju online prisutnost i koje će e-mail adrese imati zaposlenici.

Izrada uredske dokumentacije započinje posjetnicom. To je najkreativniji element, jer se često imidž tvrtke formira na prvom sastanku, popraćen razmjenom posjetnica.

Zatim se razvija osnovni skup dokumenata u skladu s pravilima tijeka rada, kao što su memorandum, obrazac za faks, omotnice, mape.

Proizlaziti- skup uredskih dokumenata.

Razvoj reklamnih elemenata

Naknadne potrebe za promotivnim materijalima ovise o opsegu organizacije. To mogu biti brošure, letci, koji zauzvrat zahtijevaju načela izgleda promotivnih materijala. Također mogu biti potrebni suveniri, multimedijske prezentacije, kombinezoni, znakovi, znakovi, dodatni obrasci.

Ali prije nego što prijeđete na detaljan razvoj oglašavanja, morate imati internetsko predstavništvo, čija će adresa biti navedena na svim reklamnim materijalima. Web stranica tvrtke danas je sastavni dio imidža, a ovisno o njenom sadržaju često se odlučuje o daljnjim kontaktima.

Logo, razvoj robne marke, razvoj robne marke, razvoj znaka, razvoj logotipa, razvoj korporativnog identiteta, dizajn logotipa, izrada znakova, izrada korporativnog identiteta, izrada logotipa, izrada web stranice tvrtke.

UVOD

Poglavlje I. ČVRSTI STIL

1.1 POVIJEST NASTANKA TVRTKE Identitet

1.2 KONCEPT STILA TVRTKE, NJEGOVI CILJEVI I FUNKCIJE

1.3 ELEMENTI KORPORATIVNOG STILA

1.4 POSTUPAK ZA REGISTRACIJU ZAŠTITNOG ZNAKA U RUSKOJ FEDERACIJI.

1.5 ZAHTJEVI ZA BRENDIRANJE ZA NOVO INFORMACIJSKO DOBA

1.6 OSNOVNI STILOVI ZA LOGO

poglavlje II. KREIRANJE FIRMI STILA I NJEGOVA IMPLEMENTACIJA

2.1 RAZVOJ KORPORATIVNOG STILA

2.2 BRANDBOOK

2.3 FAZE IMPLEMENTACIJE KORPORATIVNOG Identiteta

Poglavlje III RAZVOJ I IMPLEMENTACIJA KORPORATIVNOG Identiteta TVRTKE ZA NAMJEŠTAJ "Vertikala"

3.1 RAZVOJ LOGOTIPA I BRANDBOOK-a

3.2 Implementacija identiteta: Događaji

3.3 PROCJENA TROŠKOVA IMPLEMENTACIJE STILA TVRTKE U PODUZEĆU NAMJEŠTAJA "VERTIKAL"

ZAKLJUČAK

BIBLIOGRAFIJA

UVOD

U uvjetima suvremenog tržišnog gospodarstva i konkurentskog okruženja, u situaciji kada postoji više od 500 tisuća poduzeća u samo jednoj zemlji, za svako od njih pitanje korporativnog identiteta postaje najakutnije, budući da je razvoj korporativnog identiteta dug i složen proces. Razvoj i korištenje vlastitog korporativnog identiteta danas postaje sve popularniji atribut razvojne strategije sve većeg broja tvrtki.

Netko razvija korporativni identitet prema principu "imati korporativni identitet je moderno i moderno". Drugi se ponašaju po principu "i ja također". Nekome će možda trebati korporativni identitet u pretprodajnoj pripremi na zahtjev investitora. Ali prava potreba za razvojem korporativnog identiteta javlja se tek kada se shvate prednosti njegove uporabe.

Korporativni identitet je potreban kako bi se individualnošću i jedinstvom grafičkih i drugih konstanti izdvojili od konkurencije, postali prepoznatljivi (identifikacija) i dobro zapamćeni. Zbog dobre prepoznatljivosti smanjuje se iznos novca koji se troši na reklamne kampanje. Posjedovanje dobrog korporativnog identiteta uvelike povećava učinkovitost oglašavanja.

Stoga je odabrana tema diplomskog rada relevantna. cilj rad je razvoj i implementacija korporativnog identiteta tvrtke namještaja "Vertical". Za postizanje cilja, sljedeće zadaci:

analizirati izvore o temi;

pratiti povijest formiranja korporativnog identiteta;

definirati pojam "korporacijski stil", njegove zadaće, funkcije i glavne elemente;

Razmotrite postupak registracije žiga;

proučiti zahtjeve modernog logotipa i stilove modernih logotipa;

utvrđuje postupak razvoja i provedbe korporativnog identiteta, pravila za sastavljanje projektnog zadatka za razvoj;

· izraditi logo i brand book za tvrtku namještaja "Vertical", izraditi raspored uvođenja korporativnog identiteta, procijeniti troškove uvođenja korporativnog identiteta.

Završni kvalifikacijski rad sastoji se od uvoda, tri poglavlja, zaključka, popisa literature i dodatka.

U administriran formulirani su cilj, ciljevi projekta, obrazložena je relevantnost teme i Sažetak raditi.

NA prvo poglavlje opisana je povijest nastanka korporativnog identiteta, njegove glavne funkcije i zadaće, elementi korporativnog identiteta. Također se uzimaju u obzir zakoni po kojima je zaštitni znak registriran i zaštićen. Nova era donosi nove zahtjeve za korporativni identitet, ovo poglavlje govori o zahtjevima za korporativni identitet za nova era i istaknuo glavne stilove modernih logotipa.

U drugo poglavlje razmatraju se pitanja kao što su razvoj korporativnog identiteta i glavne faze njegove implementacije. Također se razmatra takav koncept kao što je knjiga marke, zašto je potrebna, koje važne informacije nosi, gdje je potrebno započeti rad na knjizi marke; dani su primjeri pisanja briefa za kompetentno postavljanje zadatka pri izradi knjige brendova.

NA treće poglavlje praktički razmatrao stvaranje i implementaciju korporativnog identiteta tvrtke namještaja "Vertical". Kao rezultat rada, izradili smo logo i brand book za tvrtku namještaja iz Yaroslavla (praktičan vodič za korištenje korporativnog identiteta). Također smo planirali aktivnosti potrebne za uvođenje korporativnog identiteta u tvrtku, te procijenili troškove uvođenja korporativnog identiteta u poduzeću namještaja "Vertikala".

U bibliografiji su navedeni glavni izvori o temi. Aplikacija sadrži praktične upute o korištenju korporativnog identiteta (brand book).

Poglavlje I. KORPORATIVNI STIL

1.1 POVIJEST NASTANKA TVRTKE Identitet

Koncept korporativnog identiteta nastao je relativno nedavno, još nije star stotinama godina, ali čak iu davna vremena pojedini elementi korporativnog identiteta korišteni su prilično često. Nomadski narodi stavljali su na stoku žig vlasništva, najvještiji obrtnici svoje su proizvode označavali osobnom markom, a kupci svjesni visokog profesionalnog ugleda ovih obrtnika nastojali su kupiti robu s takvim oznakama. U srednjem vijeku pojavljuju se cehovski korporativni žigovi. S centralizacijom proizvodnje i širenjem geografije tržišta, važnost zaštitnih znakova i drugih znakova raspoznavanja robnih marki stalno raste.

Sredinom 19. stoljeća u Sjedinjenim Američkim Državama i zapadnoj Europi stvaraju se preduvjeti za nastanak žigova na nacionalnoj razini. Veliki proizvođači, koji su do tada akumulirali značajan kapital, više nisu bili zadovoljni potpunom kontrolom prodaje od strane posrednika. U uvjetima sve veće konkurencije i formiranja jedinstvenog informacijskog prostora, proizvođači roba mogli bi izravno izdvojiti potencijalne kupce kao ciljanu publiku svojih komercijalnih komunikacija. Pri tome je primarna zadaća velikog robnog proizvođača bila samoidentifikacija, izdvajanje iz opće mase izravnih konkurenata.

U postindustrijskoj eri uslužni sektor zauzeo je poziciju ne manje jaku od proizvodnog sektora. A za organizacije koje pružaju usluge već na početku svog postojanja, prisutnost korporativnog identiteta je od vitalnog značaja. Zapadne tvrtke odavno su shvatile učinkovitost korporativnog identiteta u borbi za kupce: samo se sjetite tvrtki kao što su Coca-Cola, McDonalds, Nike, Nivea, Sony, Samsung, i odmah se pojavljuje prepoznatljiva vizualna, pa čak i okusna slika. Prvim službenim dizajnerom koji je kreirao korporativni identitet smatra se Peter Behrens, arhitekt koji je početkom 20. stoljeća, dok je bio na mjestu umjetničkog direktora jedne tvrtke u Njemačkoj, kreirao određeno umjetničko lice tvrtke, koje odgovarao osnovnim zakonitostima oblikovanja stila. Praktičan rad Behrensa bio je od velike važnosti za formiranje nove vrste dizajna - aktivnosti koja je dovela do racionalizacije i stilizacije industrijskih proizvoda.

U drugoj polovici dvadesetog stoljeća razvio se cijeli smjer marketinških komunikacija - formiranje korporativnog identiteta.

1.2 KONCEPT STILA TVRTKE, NJEGOVI CILJEVI I FUNKCIJE

Korporativni identitet skup je tehnika koje daju jedinstvenu sliku za sve proizvode tvrtke i događanja; poboljšanje potrošačeve percepcije i pamćenja ne samo proizvoda tvrtke, već i svih njezinih aktivnosti; kao i što vam omogućuje da svoje proizvode i aktivnosti usporedite s proizvodima i aktivnostima konkurenata.

Među glavnim funkcijama korporativnog identiteta su :

1. Identifikacija. Korporacijski identitet omogućuje potrošaču da posebne napore saznati željeni proizvod (tvrtku, uslugu) po nekim vanjskim znakovima.

2. Samouvjerenost. Ako se potrošač jednom uvjeri u kvalitetu proizvoda (usluga), tada će se to povjerenje u velikoj mjeri proširiti i na sve ostale proizvode tvrtke. Osim toga, prisutnost korporativnog identiteta sama po sebi ulijeva povjerenje.

3. Oglašavanje. Prisutnost korporativnog identiteta značajno povećava učinkovitost oglašavanja. Osim toga, svi objekti koji sadrže elemente korporativnog identiteta tvrtke sami su reklama. Zadatak korporativnog identiteta je popraviti u glavama kupaca pozitivne emocije povezane s ocjenom kvalitete proizvoda, njegove besprijekornosti, visoka razina usluge te dati proizvodima tvrtke i samoj tvrtki posebno priznanje. Dakle, prisutnost korporativnog identiteta neizravna jamstva visoka kvaliteta roba i usluga, jer svjedoči o povjerenju vlasnika u pozitivan dojam koji ostavlja na potrošača. Korporacijski identitet pruža organizaciji sljedeće prednosti, obavljajući sljedeće funkcije:

1) Povećanje korporativnog duha, jedinstva zaposlenika i stvaranje osjećaja pripadnosti zajedničkoj stvari, njegovanje korporativnog patriotizma; Pozitivan utjecaj na estetsku razinu, izgled robe i prostora tvrtke;

2) Pomaganje potrošaču u snalaženju u tijeku reklamnih informacija, brzo i točno pronalaženje prave tvrtke;

3) Ukazuje potrošaču da tvrtka preuzima odgovornost za proizvedeni proizvod;

4) Ukazuje društvu na stabilnost i dugovječnost poduzeća; Smanjuje troškove oglašavanja i PR-a dok povećava učinak i gradi snažan brend;

Ako sumiramo sve prednosti koje korištenje korporativnog identiteta daje, možemo ga nazvati jednim od glavnih sredstava za stvaranje povoljne slike o tvrtki.

Korporativni stil u poduzeću je od velike važnosti, a uz druge važne komponente marketinga, zasebno je područje djelovanja u području unapređenja prodaje i marketinga.

1.3 ELEMENTI KORPORATIVNOG STILA

Sustav korporativnog stila uključuje sljedeće glavne elemente:

1.Zaštitni znak;

2. Natpis korporativnog tipa (logo);

3. Korporacijski blok;

4. Korporacijski slogan (slogan);

5. Korporativna boja(e);

6. Korporativni set fontova;

7.Korporacijski heroj;

8.Stalni komunikator (lice firme);

9. Brendirana odjeća;

10. Ostale vlasničke konstante (Shema 1).

shema 1 elementi korporativnog identiteta i mediji

1. Zaštitni znak.

Zaštitni znak- oznaka koja može razlikovati robu i usluge jednog pravnog i pojedinaca od istorodnih dobara i usluga drugih pravnih i fizičkih osoba. Riječne, figurativne, trodimenzionalne ili druge oznake ili njihove kombinacije mogu se registrirati kao zaštitni znakovi. Robna marka registrirana u skladu s utvrđenim postupkom postaje pravno zaštićena imovina poduzeća.

Registracijom žiga utvrđuje se vlasništvo, daje vlasniku pravo da spriječi njegovo neovlašteno korištenje od strane trećih osoba i prijenos u slučaju prodaje ili franšize.

Međutim, Zaštitni znak možete koristiti dobivanjem potvrde o pravu prvenstva(tzv. "prioritet"), koji se izdaje mjesec dana nakon podnošenja zahtjeva za registraciju znaka. Legitimnost posjedovanja žiga potvrđuje se Potvrdom o registraciji žiga izdanom na deset godina. Pažnja! Zlouporaba tuđeg žiga je kazneno djelo.

Glavne funkcije žiga su sljedeće:

– olakšavaju uočavanje razlika ili stvaraju razlike;

- dati nazive proizvodima;

– olakšati identifikaciju proizvoda;

- olakšati pamćenje proizvoda;

- navesti podrijetlo robe;

- pružiti informacije o proizvodu;

- potaknuti želju za kupnjom;

- da simbolizira jamstvo.

NA Ruska Federacija zaštitni znakovi registrirani su pri Saveznom institutu za industrijsko vlasništvo (FIPS) pod Rospatentom ( Savezna služba Intelektualno vlasništvo, patenti i trgovački znakovi) - državni patentni ured, obično preko patentnih odvjetnika ili odvjetničkih društava. Proces registracije sastoji se od nekoliko faza i obično traje godinu dana.

2.Logotip.

Logotip je izvorni stil ili skraćeni naziv tvrtke, grupe proizvoda koju proizvodi određena tvrtka ili jednog specifičnog proizvoda koji proizvodi. U pravilu se logo sastoji od 4-7 slova. Otprilike četiri od pet zaštitnih znakova registrirani su u obliku logotipa. Kao i svaki drugi normalni identifikator, logo je jedinstven. Koji, usput, ima pravnu potporu. Na primjer, tijekom registracije, znak će biti provjeren za jedinstvenost. Logo se preporuča registrirati kao zaštitni znak.

3. Korporacijski blok.

Korporacijski blok je tradicionalna, često spominjana kombinacija nekoliko elemenata korporativnog identiteta. Najčešće je to slikovni zaštitni znak i logotip. Korporacijski blok također može sadržavati puni službeni naziv tvrtke, njezine poštanske i bankovne podatke (na primjer, na memorandumu). Ponekad korporativni blok uključuje korporativni slogan.

4. Korporacijski slogan.

Korporacijski slogan izvorni je moto koji tvrtka stalno koristi. Neki su slogani registrirani kao zaštitni znakovi.

Slogan može sadržavati osnovna načela tvrtke, njen kredo, na primjer, Nike: "Justdoit!"; Philips: "Promijenimo živote na bolje!".

Briga o kupcima može se odabrati kao motiv slogana, na primjer, Johnson & Johnson: “Mi brinemo o vama i vašem zdravlju!”.

Slogan može naglasiti iznimne kvalitete tvrtke (RankXerox: “Mi smo naučili svijet kopirati!”) Ili naglasiti postignutu moć, osvojeni autoritet (Sony Corporation: “Ovo je Sony!”).

5. Korporativna boja.

Korporativna boja također je najvažniji element korporativnog identiteta. Boja čini elemente korporativnog identiteta privlačnijim, bolje pamtljivim i omogućuje snažan emocionalni učinak. Za neke vrste proizvoda i usluga, određene boje su čvrsto ukorijenjene. Istodobno, mogu se navesti stalne asocijacije na sve aktivnosti vezane uz more i vodu, uz plava boja; zrakoplovstvo - sa srebrom; proizvodnja usjeva i proizvodi njihove prerade - sa zelenilom itd. kao najviše slavni primjeri korištenje korporativnih boja može se nazvati lancem restorana McDonald's - crvena i žuta; Kodak - žuta i zlatna.

Korporativna boja također može imati pravnu zaštitu u slučaju odgovarajuće registracije žiga u toj boji. Međutim, mora se uzeti u obzir da ako je žig u boji, onda će samo u toj boji biti zaštićen. Prilikom registracije žiga u crno-bijela verzija ima zaštitu reprodukcije u bilo kojoj boji.

6. Korporativni set fontova.

Skup korporativnih fontova može podcrtati razne značajke imidž robne marke, doprinose formiranju korporativnog identiteta.

7. Korporacijski heroj.

Korporacijski heroj važan je dio formiranog imidža tvrtke. Komunikator se, takoreći, personificira, razvijajući trajnu, stabilnu sliku svog predstavnika.

Vrlo često, korporativni heroj obdaren je nekim osobinama koje komunikator nastoji uključiti u svoju sliku. Bučni zeko Kviki osmišljen je da nasmije male ljubitelje kakaovca. Klaun Ronald McDonald trebao bi darovima i nastupima utjeloviti duh veselog odmora u očima mladih posjetitelja restorana.

8. Stalni komunikator.

Stalni komunikator, za razliku od korporativnog heroja, stvarna je osoba. Riječ je o određenoj osobi koju tvrtka izabere kao posrednika u komunikaciji s primateljem. Češće definicije ovog koncepta su “lice tvrtke”, “imidž marke”, “ikona tvrtke”.

9. Brendirana odjeća.

Korporacijski stil u modernim kombinezonima ukazuje ne samo na pripadnost zaposlenika tvrtki, već odgovara i parametrima profesije.

Ako govorimo o bankarskim službenicima, trgovačkim radnicima, učiteljima ili liječnicima, onda njihovim izgled primjenjuju se drugačiji zahtjevi od onih za proizvodne radnike.

Poslovno odijelo mora ispunjavati niz zahtjeva: korištenje korporativnih boja, amblema u odjeći; usklađenost trenutni trendovi moda; boja odjeće je odabrana ne previše svijetla i ne crna.

Brojne američke tvrtke pišu posebne kodove o odjeći koja se smije nositi. Glavni zahtjev je elegancija, konzervativizam i osjećaj za mjeru. Treba imati na umu da je elegancija međunarodni koncept. Postizanje jedinstva u različitosti i različitosti u jedinstvu način je razvoja korporativnog identiteta u odijevanju.

Pri implementaciji načela korporativne kulture treba biti vrlo oprezan. Nemoguće je povrijediti manifestaciju individualnosti zaposlenika, posebno njegove osobnosti. Stoga pokušaj da se svi obuče u uniformu, pa čak iu stroga klasična odijela, može dovesti do aktivnog protivljenja zaposlenika i smanjenja produktivnosti rada. Prije svega, to se odnosi na kreativne organizacije i niz drugih.

10. Ostale vlasničke konstante .

Popis ostalih konstanti tvrtke stalno raste, uključujući tako egzotične elemente kao što su banner tvrtke, himna tvrtke, korporativna legenda ("pečenje") i još mnogo toga. Neki elementi djelatnosti tvrtke, uključujući one u području komunikacija, koje karakterizira postojanost, igraju toliko važnu ulogu u oblikovanju njezinog imidža da se mogu svrstati u elemente korporativnog identiteta. Među tim konstantama su razni logotipi tvrtki koji iz bilo kojeg razloga nisu dobili pravnu zaštitu i nisu zaštitni znakovi.

Elementi korporativnog identiteta također se mogu nazvati značajkama korporativnog dizajna. Na primjer, uzorak rešetke BMW automobila ostao je nepromijenjen dugo vremena, unatoč činjenici da izgled strojevi ove tvrtke stalno se mijenjaju.

1.4 POSTUPAK ZA REGISTRACIJU ZAŠTITNOG ZNAKA U RUSKOJ FEDERACIJI

Državna registracija žiga provodi se podnošenjem odgovarajuće prijave Državnom uredu za patente - Agenciji za patente i žigove. Budući da subjekti prava na žig u Ruskoj Federaciji mogu biti pravne osobe ili građani koji se bave privatnom poduzetničkom djelatnošću, prijavu može podnijeti pravna osoba ili fizička osoba registrirana kao samostalni poduzetnik. Sukladno stavku 2. čl. 8 gore navedenog zakona Ruske Federacije, prijava se također može podnijeti putem patentnog odvjetnika registriranog u Uredu za patente. Za strane pravne osobe ili pojedinci koji stalno žive izvan Ruske Federacije, zastupanje preko patentnog zastupnika je obavezno.
Prema prijavi podnesenoj Zavodu za patente provodi se ispitivanje koje se, ovisno o namjeni, dijeli u dvije faze:

A. prethodno ili formalno ispitivanje

B. ispitivanje istovjetnosti i sličnosti s prethodno registriranim žigovima u odnosu na homogenu robu.
Prethodno ispitivanje uglavnom se sastoji od provjere sadržaja prijave, dostupnosti potrebnih dokumenata, kao i njihove usklađenosti s utvrđenim zahtjevima. Preliminarno ispitivanje završava prihvaćanjem prijave na razmatranje ili odbijanjem prihvaćanja, na što se može uložiti žalba Žalbenom vijeću Savezne agencije za patente i robne marke, a zatim Vrhovnoj patentnoj komori Ruske Federacije. . Uz pozitivan rezultat formalnog ispitivanja prijave, provodi se ispitivanje istovjetnosti i sličnosti s prethodno registriranim žigovima, u slučaju pozitivnog rezultata Federalni zavod za industrijsko vlasništvo donosi rješenje o državnoj registraciji zaštitni znak. Uz pravovremenu uplatu utvrđene naknade - najkasnije u roku od 6 mjeseci od dana primitka rješenja o registraciji - provodi se državna registracija žiga, koja se, u biti, svodi na upisivanje deklarirane oznake i podataka. o vlasniku, kao i nazive robe za koje je zaštitni znak registriran , u Federalni registar žigova, što automatski povlači za sobom objavu obavijesti o izvršenoj registraciji u službenom biltenu Rospatenta "Zaštitni znakovi, žigovi usluga i oznake podrijetla". Potvrda o žigu izdaje se vlasniku u roku od tri mjeseca od dana upisa žiga u Državni registar.

Odgovornost za povredu isključivog prava na žig.

Sukladno odredbama čl. 46. Zakona, povrijeditelj isključivog prava na žig može odgovarati građansko ili kazneno. Mjere građanske i kaznene odgovornosti za nezakonitu uporabu žiga sadržane su u čl. 46. Zakona Ruske Federacije "O žigovima, uslužnim znakovima i oznakama podrijetla robe" i čl. 180 Kaznenog zakona Ruske Federacije. Uz takve prilično tradicionalne sankcije kao što su zabrana prekršaja i naknada štete, predviđene Građanskim zakonikom Ruske Federacije, u čl. 46. Zakona predviđene su posebne sankcije kao što su objava sudske odluke radi vraćanja poslovnog ugleda vlasnika žiga, kao i uklanjanje nezakonito korištenog žiga s proizvoda ili pakiranja ili uništavanje proizvedene slike zaštitnog znaka. Novi Kazneni zakon Ruske Federacije, koji je stupio na snagu 1. siječnja 1997., značajno pojačava kaznenu odgovornost za nezakonito korištenje žiga. Dakle, sukladno stavku 1. čl. 180 Kaznenog zakona Ruske Federacije, nezakonita uporaba trgovačkog znaka ili njemu slične oznake za homogenu robu kažnjava se novčanom kaznom od dvjesto do četiristo minimalne dimenzije plaće u Ruskoj Federaciji ili u visini plaće osuđene osobe u trajanju od dva do četiri mjeseca, ili obveznim radom u trajanju od sto osamdeset do dvjesto četrdeset sati, ili popravnim radom za mandat do dvije godine.

1.5 ZAHTJEVI ZA BRENDIRANJE ZA NOVO INFORMACIJSKO DOBA

Zahtjev #1-Kršenje pravila

U poslovnom okruženju u kojem se kreira korporativni identitet i provodi komunikacijski rad na njegovom promoviranju, događaju se velike promjene. Ako želimo razviti i komunicirati identitet marke na način koji je relevantan i učinkovit u okruženju koje se stalno mijenja, tada moramo hitno ponovno procijeniti sve što znamo o identitetu marke i pripremiti se za kršenje svih starih pravila o stilu, ne bez obzira na to koliko su bili dokazani i učinkoviti u prošlosti,

Jedino što sa sigurnošću možemo reći o budućnosti je da će biti drugačija od današnje. Tvrtke će upoznati nove vrste investitora, zaposlenika, kupaca, udruga, konkurenata, proizvoda, usluga i medija. Lideri će morati voditi svoju tvrtku naprijed kroz sve brže, masovnije i nepredvidive promjene u geopolitici, ekonomiji, tehnologiji te reguliranoj i nereguliranoj klimi.

Možemo nastaviti tvrditi "kao i u prošlosti da bi tvrtke trebale izražavati svoj korporativni identitet "jednoobrazno i dosljedno, bez mijenjanja ili modificiranja bilo čega." S druge strane, ako je moguće promijeniti manifestaciju stila poduzeća, prilagoditi ga promjenama u poslovnom okruženju, kako na kraju doći do prepoznavanja poduzeća i stvaranja imidža? To će zahtijevati nove, smislene i kreativne vrste komunikacijskih sustava korporativnog identiteta koji će testirati produktivnost poznatih pravila dizajna.

Zahtjev #2-Strateška neizvjesnost

Tijekom proteklih 40 godina, popis 100 najvećih tvrtki časopisa Fortune zabilježio je pad od 70% u nazivima robnih marki specifičnih za lokaciju ili proizvode (kao što je U.S. Steel) i apstraktnim nazivima robnih marki (kao što je USX) koji su porasli za 450%. Razlog za to je uglavnom taj što ako je tvrtka ograničena na geografsku lokaciju ili određeni proizvod, malo je vjerojatno da će dosegnuti veličinu potrebnu da bude u Fortune 100.

U današnjem globalno konkurentnom okruženju korporativni identitet mora odražavati nešto važno što će ljudi pamtiti. Korporacijski identitet treba biti izražen na način da djeluje razumljivo i privlačno, bez specifičnosti, kako ne bi ograničavao mogućnosti tvrtke.

To se zove "strateška neizvjesnost". Na primjer, tvrtka pod nazivom "Oracle" (od riječi "oracle" - osoba s velikim znanjem), koja proizvodi baze podataka, namjerava "otvoriti vrata informacijskom dobu". Naslov i podnaslov prenose značenje Oraclea na način koji odgovara njegovom postojećem poslovanju bez ograničavanja njegove sposobnosti rasta i promjene.

Zahtjev #3- Vidljivost i čujnost

"Nisam vidio" znači "nisam kupio". Većina ljudi vjeruje da ako nikada nisu vidjeli ime tvrtke i nikada nisu čuli za nju, onda nema o čemu razgovarati. Bit će puno više oduševljeni uslugama ili proizvodima tvrtke čiji rad poznaju više od one čije im ime nije poznato.

Međutim, nije dovoljno samo stvoriti atraktivan izraz korporativnog identiteta. Još uvijek trebamo pronaći nove načine kako doprijeti do ciljane publike s ovim izrazom stila tvrtke. Izraz korporativnog identiteta morao je biti osmišljen tako da funkcionira na papiru, priboru za identifikaciju tvrtke i transportu, a novi mediji omogućili su povećanje vidljivosti i obogatili njegove izraze dodatnim elementima za povećanje vidljivosti i čujnosti, kao što su glasnoća, pokret i zvuk.

Zahtjev #4-Integrirani mediji

U nedavnoj prošlosti bilo je moguće doprijeti do ciljane publike američkih televizijskih gledatelja pomoću tri glavne televizijske mreže. Ne više. Danas postoji više od 50 kanala na američkom tržištu (a uskoro će ih biti više od 500), a postupno ćemo doći do kompilacije televizijskog programa prema zahtjevu naručitelja. Kompanije moraju stvoriti "virtualnu" masovnu publiku razvijanjem sustava brendiranja koji uključuju vidljivost i čujnost tradicionalnih i novih medija.

U našem životu zasićenom informacijama, svatko pronalazi svoj način filtriranja poruka. Gledanje ili slušanje TV reklama možete izbjeći jednostavnom promjenom kanala ili izlaskom iz sobe. Možete ga ignorirati dok razgovarate ili čitate. Ili ga se čak možete i ne sjećati, čak i kad ga čujete i vidite. Integrirani alati pomažu probiti te prepreke.

Dokazano je da ako ljudi prime istu poruku pet puta putem istog medija, ta poruka na njih manje utječe nego kada istu poruku prime kroz pet različitih medija. Na primjer, ako osoba vidi isti oglas pet puta u istim novinama, to će na nju manje utjecati nego ako vidi oglas u novinama, web banner, kamion s markom tvrtke, čuje radio oglas i reklama za proizvod usmena predaja. Takva unakrsna upućivanja podupiru jedna drugu, što se u konačnici prevodi u veći ukupni učinak i uvjerljivost oglašavanja.

Kako bi učinkovito funkcionirali u integriranim medijima, izrazi marke moraju biti dizajnirani tako da budu prikladni i za tradicionalne i za nove medije. Integrirani alati ne zahtijevaju da svi stilski izrazi izgledaju ili zvuče slično, ali svi moraju biti dio jedne strategije; svaki njegov izraz trebao bi utjecati na publiku i maksimizirati potencijal ovog medija.

Zahtjev #5-Arsenali korporativnog stila

Tvrtke se same rađaju. Kako bi se približile kupcu i povećale svoju težinu, tvrtke se dijele na brojne organizacije usmjerene prema određenim ciljnim tržištima. Kako bi povećale svoju konkurentnost, tvrtke stvaraju zajedničke pothvate, strateške saveze, međunarodna partnerstva, tehničke konzorcije, podružnice i spin-offove u potpunom ili djelomičnom vlasništvu.

Sam logo nije dovoljan. Novi sustavi brendiranja tvrtki trebali bi imati niz grafičkih i alata za politiku kako bi se na odgovarajući način komuniciralo sudjelovanje tvrtke u tim inicijativama, a da pritom ne potkopavaju, iskrivljuju ili gube kontrolu nad imidžom tvrtke. Ovaj skup alata trebao bi predvidjeti zahtjeve koje poslovni partneri postavljaju na korporativni identitet. To zahtijeva ozbiljne promišljene odluke i kreativne inovativne pristupe.

Osim toga, novi oblici medija koji su tehnološki razvoj (npr. e-pošta, faks, interaktivni audio/video i web banneri) postavljaju različite zahtjeve na izraze marke. Kako bi se ispunili ovi zahtjevi, potrebni su drugi oblici izražavanja. Novi mediji karakteriziraju se kao digitalni, fleksibilni, nelinearni, s izravnim pristupom, interaktivni, zvučni, animirani, duboki i bogati. Danas, kako bi prenijele sve kvalitete tvrtke i postale prepoznatljive kroz nove medije, tvrtkama je potreban širok raspon oblika korporativnog identiteta.

Zahtjev #6- Zabavne vrijednosti

Živimo u "dobi zabave". Ovo je vrijeme kada teme i vrijednosti filma, televizije, glazbe i sporta prodiru u sfere biznisa, marketinga, ekonomije, kulture, obrazovanja, vjere i politike. Pronaći najbolji stručnjaci za oglašavanje, sada se već treba prijaviti ne na Madison Avenue, već u Hollywood. Mi sami dajemo novac da pogledamo njihov rad.

"The Larry King Show Live" postao je predmet rasprava za nacionalne političke kampanje. Šale Jaya Lenoa pomno se ispituju zbog naznaka promjene u načinu razmišljanja nacije. Country glazba prepoznata je kao još jedan ključni pokazatelj mišljenja većine. Coca-Cola® se iz reklamne agencije prebacila u kazališnu agenciju za svoje oglašavanje. Microsoft® je preuzeo 11,5% udjela u Comcastu, četvrtoj po veličini tvrtki za kabelsku televiziju. Novinar je nedavno pitao američkog ministra obrane je li naš napad na Sudan strategija slična filmu Dodger. Sada pokretačka snaga novih tehnologija nije obrana, već industrija zabave.

Zašto se sve ovo događa? Zato što su ljudi privučeni zabavnim medijima koji su osmišljeni da angažiraju, zakače, motiviraju i nagrade. Organizacije sada shvaćaju da jednostavno prenošenje informacija više nije dovoljno. Organizacije za zaštitu okoliša, vjerska društva, političke stranke i poduzeća moraju se natjecati za svoju publiku s vrlo jakim konkurentima. Godišnja izvješća moraju konkurirati časopisu People. TV oglasi trebali bi se mjeriti s filmom subotom navečer na HBO-u bez reklamnih pauza.

Komunikacija korporativnog identiteta u takvoj areni suočava se s novim izazovima. Manifestacije korporativnog identiteta trebale bi imati smisla za publiku. Trebaju biti dovoljno fleksibilni, jedinstveni i strukturirani, zanimljiviji i tematski, s različitim mogućnostima prenošenja slika i kvaliteta. Provjerite sjajne načine na koje MTV održava svoj brend svježim i privlačnim. Zabavite potrošača i dobijte odgovor.

Zahtjev #7-Simpatija

Razmislite o svojim poznanicima koji su preopterećeni, prezaposleni i zakopani ispod hrpe e-pošte, poruka govorne pošte, novina, časopisa, dopise, sastanci i pokušaji obavljanja nekoliko stvari u isto vrijeme. Ljudi moraju "zgrabiti" informacije, probaviti sažete činjenice i nešto što su čuli krajičkom uha, "prebrisati" medije, "skenirati" poruke e-pošte i "prelistati" tekst ili "kopati" po hipertekstu. To su novi načini primanja i slanja informacija. Morate raditi s njima, a ne protiv njih.

Pokažite barem malo empatije kada komunicirate svoje podatke o brendu. Potražite načine kako kreativno pomoći ljudima da se nose s korporativnim identitetima i porukama u kontekstu svijeta u kojem žive.

Zahtjev #8-Rukovodstvo

Da povučemo paralelu s korporativnim identitetom tvrtke, tri su razloga zašto je Winston Churchill postao tako neodoljiv vođa. Prvo, rođen je s problemima u govoru, pa je uložio mnogo truda u razvoj glasa. Kao rezultat toga, njegov glas je bio mnogo jači od onih koji nikada nisu radili na njemu. Drugo, sve svoje govore sam je napisao, a sačuvani su uzorci koji pokazuju koliko mu je posla trebalo da pronađe prave riječi. Treće, vjerovao je u određene stvari, a te se stvari nisu mijenjale tijekom njegova života.

Kao rezultat toga, kad je Churchill govorio, svi su čuli čovjeka s snažan glas koji je svojim riječima govorio o onome u što stvarno vjeruje. To je ono što je uvjerljiv korporativni identitet.

Usporedbe radi, danas naši političari angažiraju znanstvenike da istražuju što ljudi žele čuti, pišu im govore s različitim naglascima ovisno o publici, a govore toliko nevjerojatno da se pitamo: “Tko je to uopće?”, “Što oni želite postići više od pobjede na izborima?"

Zabrinjavajuće je vidjeti kako stručnjaci za brendiranje na isti način vode direktore velikih kompanija, tvrdeći da bi se korporativni identitet trebao mijenjati ovisno o rezultatima brojnih studija koje proučavaju raspoloženja, potrebe i poglede ciljne publike, kao i smjer razvoja. Kao da te korporacije, poput današnjih političara, trče okolo i govore: "Što želite da budemo? Bit ćemo što god želiš; samo nam reci tko da budemo."

Kad bi sve tvrtke u industriji proučavale mišljenja iste publike, dobile bi iste odgovore i došle do istih zaključaka.

To bi pak dovelo do pojave takvih korporativnih stilova i misija tvrtki koji bi bili dosadno slični jedni drugima i ne bi nosili nikakvu motivaciju, iako bi u isto vrijeme u potpunosti odgovarali rezultatima istraživanja.

To se zove "željezni zakon konkurencije" koji kaže da tvrtke koje se međusobno natječu postaju sve sličnije (npr. United i American, Hertz i Avis, Exxon i Shell, AT&T i Sprint, Compaq i Dell).

Uloga korporativnog identiteta u ovom novom informacijskom dobu je definirati temeljna uvjerenja tvrtke koja će biti snažno motivirajuća i ujedno je razlikovati od niza sličnih, a zatim komunicirati tu sliku jasno i s uvjerenjem. Prava snaga brendiranja dolazi iznutra.

To dolazi iz činjenice da živite ono u što vjerujete i radite ono u što vjerujete, a ne iz činjenice da pokušavate biti ono što drugi žele da budete.

Zahtjevi identiteta trebali bi nas podsjetiti da se svijet mijenja i stoga moramo promijeniti način na koji razmišljamo o dizajniranju korporativnog identiteta i kako o tome komuniciramo. Sada postoji prilika za značajan iskorak u umjetnosti i znanosti o korporativnom identitetu.

Oni koji su spremni pažljivo promatrati, ozbiljno razmišljati i stvarati kreativne promjene mogu postići uspjeh u karijeri i profesionalne odnose koji motiviraju i oduševljavaju.

1.6 OSNOVNI STILOVI ZA LOGO

Kapljice i divergentne točkice

Igra se oblik kapi, gdje može biti nekoliko objekata. Kapi se mogu nalaziti i zasebno iu simboličnom spajanju jedna s drugom. Učinak se također može koristiti za izražavanje tehničko ili znanstveno udruženje. Obrasci se mogu prikazati i ravno i s zahtjevom za trodimenzionalnošću zbog sjena ili uvođenja dodatnih tonskih poteza.

Uz vrlo malo iznimaka, logotipi divergentnih točaka sastoje se od niza točaka koje se povećavaju ili smanjuju u preciznom matematičkom nizu. Većina ovih znakova nastoji odražavati kretanje kako bi se bolje prenijelo njihovo značenje. Možete to nazvati zamrznutom animacijom. Svaka slika je zaustavljeni pokret, s elementima različitog kalibra ili intenziteta boje ovisno o trenutku kada se puste pred gledatelja. (Sl. 1)

u kombinaciji s jednostavnim sloganima.

Ovo je povratak u prošlost, koji se ponavlja svakih 30 godina. Tvrtke koje rade za mlade pridržavaju se jezika pop kulture kasnih 1960-ih i ranih 1970-ih. Taj je stil proizašao iz porasta popularnosti, možda kao rezultat spremnosti tvrtki da idu uz modernu moderan stil kultura mladih. (slika 3)

Riža. 3 Stil "Hi Kitty pop stil iz 60-ih"

Spiralni motivi

Asocijacije su to na širenje krugova po vodi ili spiralne oblike u miješanju boje. Ili je to slika svjetlosnog kruga koju je stvorilo dijete. To su bioničke prirodne slike spirale, a ne suhoparni matematički računalni modeli. Konkretno, ovo je kombinacija kaosa i geometrije s zahtjevom za slobodom.
Hollywood aktivno iskorištava DNK kao simbol tajanstvenih korporacija u znanstveno-fantastičnoj scenografiji. Dizajnerska zajednica toliko često koristi dvostruku spiralu da ovaj simbol više nema jednoznačno značenje: to je klica života, zdravlja i dugovječnosti, obiteljsko stablo, šifra, zagonetka ili neraskidiv niz - sve moguće opcije uključeni.

Slike životinja. biljke i životinje

Koriste se za brzo stvaranje imidža tvrtke stvaranjem imidža koji odražava njegove specifične značajke životinje na tvrtku i povezan je s njom. Dok ovu taktiku više koriste mala i srednja poduzeća, postoji nekoliko velikih korporacija koje koriste ovu metodu. Iako se stilovi ilustracija jako razlikuju, svi ovi logotipi stilizirani su u skladu s pravilima dizajna znakova.
Flora - ovo može biti evolucija prošlogodišnjeg Curl trenda ili dio većeg trenda koji ih spaja. Isti trend koji posuđuje ostatke iz uzorkovanog viktorijanskog doba kako bi dao malo suptilnije tople ljudskosti tvrdoj ljusci mudrijih sterilnih logotipa. Ovo privlači potrošača na vizualno sudjelovanje u nekonfliktivnom modnom trendu.

Princip deformacije, osi

Možete uzeti jednostavno geometrijsko rješenje i učiniti ga nevjerojatnim. Nagnite ga ili omotajte oko sfere, zadatak koji je lako obaviti. Zahvaljujući ovoj taktici, čak i vrlo jednostavna rješenja 2D logotipa mogu se transformirati u 3D.
Takvi znakovi mogu poslužiti kao model za komunikacijsku strukturu svake online zajednice. Postoji središnja os koja služi kao izvor informacija. Bez ove osi sateliti gube mogućnost međusobnog kontakta. Bez obzira jesu li ovi logotipi komunikacijski alat ili ne, odstupanje od središnje točke njihov je glavni koncept. I još jedno značenje koje se može dati ovakvom grafičkom rješenju je međudjelovanje pojedinačnih elemenata jedinstvene strukture za postizanje općeg dobra. (Sl. 6)

Riža. 6 Stil "Princip deformacije osi"

"Humanizacija" znaka

Kako bi imidž tvrtke bio veći prijateljski nastrojen i simpatičan, mnogi zaštitni znakovi su pretvoreni u lice ili malu osobu. Dijelovi takvih znakova pretvoreni su u oči, nosove, uši i usta. Iako se ove ideje koriste generacijama, dizajneri i dalje pronalaze nova i nova rješenja. (sl.7)

Riža. 7 "Humanizacija stila"

Korištenje sjena

Tvrdo ili meko sjene nastavljaju davati osjećaj prostora gdje je znak. Ponekad se koriste sjene ispod znaka kako bi bio izražajniji: amblem koji prkosi ozbiljnosti mora imati neobične kvalitete. Drugi amblemi koristili su sjenu jer nisu imali temelja, a sjena ih veže za određeno mjesto. (slika 8)

Riža. 8 Stil "Korištenje sjena"

Iluminacija. Prekrivanje i prozirnost. Gradijenti i svjetla
Dizajneri nastavljaju nemilosrdno kršiti pravila, prema kojima su logotipi stvoreni cijelo jedno doba. Nema više ograničenja ispisa, ograničenja boja su prevladana. Osim toga, mnogi dizajneri i njihovi klijenti složili su se da sigurno nikada u životu neće tiskati svoje logotipe na Žutim stranicama, pa nema potrebe razvijati barem jednu verziju ravnog i jednobojnog logotipa.
Činjenica: Staro pravilo koje nalaže da se svaki stvarno dobro dizajnirani amblem: primjenjuje samo u jednoj boji,
forma je preslikana siluetom.

Ali na internetu (kada se slika gleda u propusnom svjetlu) sada postoje vlastita pravila. Danas postoje mnogi logotipi, kao što je MSN leptir, koji koriste prozirnost da bi se prikazali kroz više slojeva.

Sjajni znakovi nose određenu toplinu i ugodu, psihološki učinak zračenja usporediv je s učinkom svjetla na kraju tunela. Takvo svjetlo počinje prevladavati kada pokušavamo prenijeti optimizam, čistoću, toplinu.

Riža. 9 Stil "Iluminacija"

Ekologija i živo zelenilo

Ovo je doslovan i metaforički trend. To je trend koji je dah svježi zrak u industriji preplavljenoj crvenom, bijelom. Ovo je ekološka hit tvrtka. Ovo je naglasak na prirodnim čistim elementima.

Prva stvar koju cijeli korporativni svijet mora držati u korak je usklađenost s okolišem.
Interpunkcijski znakovi

Svojevrsni internetski hit, vezan uz simboliku računalne tipkovnice, a napredovao i razvijao ga je mladi naraštaj korisnika interneta. (Sl. 11)

Riža. 11 Interpunkcijski stil

Načelo oznake

To su jednostavni, čak primitivni znakovi, koji su jednostavne siluete određenih predmeta. Na takvoj silueti jasno je napisana identifikacijska riječ (ime). Slika govori što rade, a riječ govori tko su. Sve je krajnje jednostavno i iskreno. (Sl. 12)

Riža. 12 Stil principa etikete

Fotografski precizne slike i 3D

Vrlo prirodne ili čak pretjerane slike. Slike se postavljaju na lokalnu (npr. bijelu) pozadinu, a ispod se nalazi naziv tvrtke. Stil je mnogo korisniji kada je vizual podržan odgovarajućim tekstom ili kada je tekst neočekivano originalan za vizual.
Problem s korištenjem 3D logotipa je taj što tvrtka mora imati dovoljno medijskih resursa da prenese svoj identitet u cijelosti. Zato mnogi 3D logotipi samo oponašaju volumen, ali ga ne posjeduju u potpunosti.
(Sl. 13)

Riža. 13 Fotografski točan i 3D stil

Spirograph efekt, prstenovi

Ovo je učinak umjetničkih spirala. Takav se znak obično stavlja iznad naziva tvrtke. Zakrivljeni oblik jako podsjeća na zabavu Spirographa, a možda ovi precizni, ali tečni oblici odaju osjećaj zadovoljstva što dva plastična zupčanika (zupčanici unutra i van, tko zna), četiri igle i kemijska olovka mogu prikazati ovu prekrasnu ljepotu (iako potpuno besmislene) spirale paučine.

Prstenaste strukture trebaju predstavljati koncept zajedničkog proizvoda ili odjela koji rade zajedno kao cjelina. A gustoća rasporeda prstenova i razlika u njihovom obliku mogu odražavati odgovarajuće parametre povezivanja dijelova jedne cjeline u tvrtki. Boja odražava individualnost pojedinačnih komponenti i pomaže prenijeti opću ideju da je cjelina stvorena više od pukog zbroja dijelova. (Sl. 14)

Linija i traka

Znak je objekt sastavljen od jedne pune, precizno oblikovane linije. Picasso i Calder otvorili su ovaj put prije nego što su drugi shvatili oblik kao sredstvo dizajna logotipa.
Mnogi od najboljih logotipa s vrpcom stvoreni su na samom početku trenda. I trenutno još uvijek ima mjesta za druge ideje za vrpce, samo ih je manje i međusobno su udaljenije. Bit će zanimljivo vidjeti kako se ekološki trend sukobljava s ovim trendom trake. Onda ćemo morati razviti globalni plan za odlaganje svih ovih bedževa s magnetskim trakama kojima smo već preplavljeni. (Sl. 15)

Riža. 15 Stil linije i vrpce

Pseudo-ruke

Na prvi pogled logotipi u ovoj kategoriji izgledaju kao nešto iz knjige 101 heraldičkog znaka, tako nešto. Ali samo dok ne počnete gledati kompozicijske elemente: tamo ćete pronaći prekrižene gitare, pingvine, čizme, mobitele i sve te nevjerojatne stvari koje definitivno nisu iz ere Camelota. Ovo je za mlade; dizajneri su odabrali ovaj stil za modnu i glazbenu industriju. Zapravo, ovo je modni trend koji se sada može vidjeti gotovo posvuda, unatoč tako zamršenim heraldičkim i viktorijanskim korijenima. (Sl. 16)

Maskote igračke
Vinilne dizajnerske igračke prve su postale popularne u Hong Kongu 90-ih zahvaljujući Michaelu Lauu. Sada su postali kolekcionarski predmeti i imaju vlastite trgovine poput KidRobota i časopise poput Super 7 koji se bave figuricama od vinila. To može biti bilo što, od zmajeva koji bljuju vatru do kiklopa vanzemaljskog tipa. Naravno, među logotipovima tvrtki uključenih u Fortune 500 jedva da ima sličnih, ali ove zabavne vinilne stvari već su se čvrsto ustalile u pop kulturi i sve se više pojavljuju u obliku dvodimenzionalnog logotipa.

polovice

Gdje je druga polovica i zašto? Je li odsječeno, gmiže li iz nečega, ponire li ili izranja? Jednostavna igra riječi, ili u nekim slučajevima slika, omogućuje kupcu da proizvod poveže s radnjom. U nekim slučajevima, odrezani dio slike je nešto poput izazova gledatelju: prekrasan broj ili slovo prerezano je na pola - to je već slično herezi! Slova su svetinja za kupce: možete ih mijenjati kako želite, ali potpuno uklonite dio - to je ono što tjera ljude da izgledaju.

Raspored preklapanja

Elementi okupljeni, bez ičega za skrivanje - simbol dobro izgrađene, raznolike i istovremeno transparentne strukture. Elementi koji se preklapaju mogu ispričati priču o tvrtki ili objasniti njezinu arhitekturu. S razvojem softvera za dizajn, stvaranje slika s prozirnošću postalo je jednostavno i praktično - možete odmah vidjeti rezultat određenih slojeva boja i jednostavno ih prilagoditi.

Optičke iluzije, op art

Ideja o mogućnosti nemogućeg - tako dizajneri karakteriziraju privlačnost takvih logotipa za svoje kupce. Vizualna bit iluzije u ovom slučaju je nešto poput izjave "Mi radimo ono što drugi ne mogu, znamo posebna rješenja." Često se u ovoj kategoriji logotipa crtaju inicijali, velika slova naziva tvrtke. Zbog efekta volumena ovakvi znakovi nisu rijetkost među arhitektonskim tvrtkama ili onima koji nude pogled na nešto s novog gledišta. (Sl. 20)

Slika 20 Optičke iluzije, op art stil

Ostali trendovi koji su se već pojavili i razvijaju:
1. Animirani pokret: Ovi logotipi su napravljeni da budu u pokretu, za razliku od onih koji su u početku nacrtani ravno, a zatim animirani.

Slika 21 Animirani stil kretanja

2. Vijenci: mnogi elementi, ponekad toliko suptilni da se prije ne bi smatrali dijelom dizajna logotipa, skupljeni u uzorkovanu cjelinu.
3. Duge i zamućenje: Trend koji je možda nastao iz popularnog koncepta sve-u-jednom, potaknut lojalnošću kupaca svijetlim bojama, ali definitivno njegovan popustljivošću RGB-a.

Slika 22 Stil duge i zamućenja

4. Brojevi: zamjena slova sličnim brojevima ili fonetski zamjena dijela riječi.

Slika 23 Stil "Brojevi"

4. Rupe: Dizajneri se igraju s površinom papira uvlačeći logotipe ispod rezova ili dopuštajući im da vire iz svih vrsta rupa.

Slika 24 Stil rupe

6. Zmajevi: mnogo, mnogo zmajeva.

7. Mozaik. Velike tangier točke: vrlo krupni planovi na tangier rešetki, točke se zamućuju i preklapaju jedna drugu.

Slika 25 Stil mozaika

8. Kartuše: Sve više i više logotipa podržavaju ukrasni okviri.

Slika 26. Stil kartuše

9. Skriveni elementi.

Slika 27 Stil skrivenih predmeta

10. Zalisci

Slika 28 "Patchwork stil"

11. Intarzija

Slika 29 Stil "Inlay"

12. Motiv maslačka

Slika 30 Stil motiva maslačka

Dakle, koncept korporativnog identiteta nastao je relativno nedavno, ali čak iu davna vremena pojedini elementi korporativnog identiteta korišteni su prilično često.

Glavne funkcije korporativnog identiteta su: identifikacija, povjerenje i oglašavanje. Elementi korporativnog identiteta su: zaštitni znak, logo, korporativni blok, korporativni slogan, korporativne boje, korporativni font, korporativni heroj, lice tvrtke, korporativna odjeća i druge korporativne konstante.

Moderno informacijsko doba postavilo je nove zahtjeve za korporativni identitet, kao što su: kršenje pravila, strateška neizvjesnost, vidljivost i čujnost, integrirani mediji, arsenali korporativnog identiteta, vrijednosti zabave, empatija, vodstvo. Unatoč raznolikosti oblika logotipa, postoje klasifikacije stilova za logotip. Jedna od klasifikacija dana je u ovom poglavlju.

Poglavlje II. KREIRANJE FIRMI STILA I NJEGOVA IMPLEMENTACIJA

2.1 RAZVOJ KORPORATIVNOG STILA

Stvaranje korporativnog identiteta poduzeća složen je proces. Tek nakon što je formiran opći koncept tvrtke, možete početi razvijati glavne komponente stila. Pravilan razvoj korporativnog identiteta složen je kreativni i organizacijski proces. Identifikacija organizacije, jedinstvo stilsko rješenje- glavni zadatak dizajnera koji rade na stvaranju vanjske slike tvrtke.

Svjetska praksa može ponuditi mnogo vrlo zanimljivih primjera kreativnog pristupa rješavanju ovog problema. Tako je lanac hotela Hilton razvio poseban unificirani dizajn prozora, kvaka, lampi, a korporativni identitet lanca trgovina MarksandSpenser je isti dizajn svih trgovina, uniforma prodavača i zelena pakiranja. Zelena i žuta boja British Petroleuma sastavni su dio dizajna benzinskih postaja. Kako bi poboljšao svoj status, Roll Mail je prefarbao 32.000 automobila i motocikala, 12.000 poštanskih sandučića, proizveo 16.000 nove odjeće za poštare i razvio 1.200 memoranduma. Roll Mail počeo je biti prepoznat u cijelom svijetu.

Uvođenje korporativnog identiteta u aktivnosti organizacije je završna faza u razvoju korporativnog identiteta jer zahtijeva odvojeni plan, koji se sastoji od njegovih faza, promišljenosti i dosljednosti.

Prilikom izrade korporativnog identiteta vrlo je važno ispravno postaviti zadatak za dizajnera (izvođača). U tu svrhu koristi se Brief - poseban upitnik, koji izrađuje reklamna agencija - izvođač, a popunjava kupac.

Sažetak o korporativnom identitetu može izgledati ovako:

2.2 BRANDBOOK

Korporacijski identitet može i, u idealnom slučaju, treba biti uokviren u knjigu brendova. ) - Regulatorni opis korporativnog identiteta. Brandbook (brandbook)- univerzalni praktični vodič za tvrtku o korištenju i promicanju marke. Omogućuje vam spremanje korporativnog identiteta (korporativnog identiteta) prilikom provođenja raznih marketinških aktivnosti, reklamnih i PR kampanja.

Brandbook (brandbook) sadrži opis atributa brenda, uz pomoć kojih potrošač percipira, pamti, prepoznaje brend i formira njegov pozitivan imidž. Ovo je pravilnik (uredba) o korporativnom (korporacijskom) stilu - praktični vodič za tvrtku o korištenju elemenata korporativnog stila, njegovim komunikacijama i vrijednostima.

U pravilu, prvi blok knjige brandova opisuje Platforma marke, uključujući misiju i filozofiju brenda, njegove vrijednosti, ključne identifikatore, opis poruke brenda, kanale i metode prenošenja te poruke. Ovaj blok je iznimno važan za stručnjake u području upravljanja markama, marketinga, oglašavanja i PR-a

Drugi blok brand booka, tzv Putovnica standarda (smjernica), uključuje opis konstanti brenda - znak, logo, njihovu konstrukciju, boje, prihvatljive i nedopuštene pretvorbe i uporabe, kao i - pravila oblikovanja medija (pozicija) korporativnog (korporativnog) stila (korporativnog identiteta) - poslovna dokumentacija i marketinški materijali - vanjska i unutarnja reklama, suveniri, uniforme, interijeri i službena vozila. Mnogo je mogućih nositelja korporativnog identiteta (identitet tvrtke) , stoga se njihov broj i vrste pri izradi brand booka određuju pojedinačno. Ovaj blok je iznimno važan za stručnjake u području dizajna i oglašavanja.

Može se izdati zaseban blok (ponekad se kombinira s putovnicom standarda) knjige robnih marki (brandbook). Vodilica za rezanje (cutguide), koji opisuje tehnološki složene procese izrade korporativnih identifikatora i njihovu prilagodbu nositeljima korporativnog identiteta (corporate identity) . Ovaj blok je iznimno važan za stručnjake u području dizajna i proizvodnje brendiranih medija. stil(korporativni identitet).

2.3 FAZE IMPLEMENTACIJE KORPORATIVNOG Identiteta

Standardne aktivnosti za implementaciju korporativnog identiteta organizacije uključuju sljedeće aktivnosti:

1. Distribucija naloga o usklađenosti s korporativnim stilom

2. Distribucija internih pisama objašnjenja korporativnog identiteta

3. Provođenje internih seminara o korporativnom identitetu

4. Obuka za tajnike

5. Dizajn ureda tvrtke u korporativnom stilu

6. Izrada u korporativnom stilu odjeće za zaposlenike zaposlene u proizvodnji ili u trgovinama tvrtke

7. Registracija pločica na vratima i znakova tvrtke u korporativnom stilu

8. Primjena elemenata korporativnog identiteta na proizvode tvrtke

9. Izrada suvenira s elementima korporativnog identiteta tvrtke

13. Web stranica s elementima korporativnog identiteta tvrtke

14. Korištenje korporativnog identiteta tijekom sudjelovanja na konferencijama i izložbama, održavanja posebnih događaja

Uvođenje korporativnog identiteta tvrtke je evolucijski, ne samo kao dio ukupne komunikacijske strategije za formiranje imidža, već jednostavno u procesu ekonomska aktivnost tvrtke. Stoga nema potrebe za ciljanim akcijama za promicanje stvarnog korporativnog identiteta. Mnogo je važnije njegovo poštivanje i pravilna primjena.

Dakle, pri razvoju korporativnog identiteta, ključna točka je kompetentna izjava o problemu, koja se tradicionalno sastavlja u obliku sažetka. Korporacijski identitet idealno bi trebao biti uokviren u brand book – univerzalni praktični vodič za korištenje i promicanje branda.

Uvođenje korporativnog identiteta uključuje niz specifičnih aktivnosti čijim će se poštivanjem razvijeni proizvodi s elementima korporativnog identiteta učinkovito i brzo implementirati u svakodnevne poslovne procese tvrtke.

Poglavlje III RAZVOJ I IMPLEMENTACIJA KORPORATIVNOG Identiteta TVRTKE NAMJEŠTAJA "Vertikala"

3.1 RAZVOJ LOGOTIPA I BRANDBOOK-a

Kakva god reklama bila, ne smijemo zaboraviti da ona ne postoji sama po sebi. Oglašavanje je samo marketinški alat. Oglašavanje se temelji na informacijama i uvjeravanju. Istodobno, jedan od glavnih zadataka oglašavanja je formiranje imidža tvrtke i preferencija prema marki. Korporativni identitet karakterizira lice i razliku tvrtke od sličnih. Korporativni identitet može se sastojati od proizvoljno velikog broja elemenata, ali su sljedeći elementi osnovni za svaku tvrtku: logo, korporativne i osobne posjetnice, zaglavlje, razne vrste koverti (E65, C4, C5 - sa i bez prozora) , korporativni fontovi, korporativne boje i brand book (brošura koja opisuje grafičke standarde i pravila za korištenje logotipa tvrtke i korporativnog identiteta u različitim situacijama). Komponente korporativnog identiteta pomažu potrošaču da razlikuje vaš proizvod od drugih.

Usklađenost s korporativnim stilom ima vrlo pozitivan učinak na faktor povjerenja u tvrtku. Korporativni identitet skup je tehnika (grafičkih, kolornih, plastičnih, akustičnih, video) koje daju jedinstvo svim proizvodima tvrtke i događajima; poboljšati pamtljivost i percepciju kupaca, partnera, neovisnih promatrača ne samo proizvoda tvrtke, već i svih njezinih aktivnosti; a također vam omogućuju da svoje proizvode i aktivnosti usporedite s proizvodima i aktivnostima konkurenata. Među glavnim funkcijama korporativnog identiteta su funkcije povjerenja, identifikacije i učinkovitost oglašavanja. Trajni elementi korporativnog identiteta potrošaču štede vrijeme, pojednostavljuju mu proces kupnje ili korištenja usluga te izazivaju pozitivne emocije povezane s imenom i imidžom poduzeća.

Tvrtka Vertical bavi se proizvodnjom namještaja od ormara u vlastitoj proizvodnji i njegovom naknadnom prodajom, kao i prodajom tapeciranog namještaja.

Prodaja se odvija u iznajmljenim modulima u trgovačkim centrima, tlocrti za pojedinačne narudžbe koordiniraju se u uredu tvrtke s dizajnerom. Veliki plus tvrtke je prisutnost vlastite proizvodnje, zahvaljujući kojoj potrošač može dobiti robu po pojedinačnoj narudžbi.

Naziv tvrtke koristit će se kao zaštitni znak. U logotipu smo koristili jednostavna, lako čitljiva slova u sredini, okomita linija, izdužena od slova I, naglašava sam naziv "Vertikala". Napisano je lako čitljivo, lako čitljivo, ne zahtijeva naprezanje očiju, ali unatoč jednostavnosti ostaje svojevrsni znak.

Korporativna boja

Prilikom odabira sheme boja bilo je nekoliko opcija, ali odabrane su bordo-crvene pozadine i bijelo-crni ispis logotipa. Nijanse crvene upadaju u oči potrošača, privlače njegovu pažnju (C 0 M 100 Y 100 K 0).

Odlučeno je uzeti kombinaciju boja bordo i bijele, one su kontrastne, zahvaljujući čemu se ime ističe i dobro čita. Odabran je font Century Gothic, čitljiv je i lako čitljiv. Sva korporativna dokumentacija i promotivni proizvodi razvijeni su u jedinstvenom korporativnom stilu. Za sve promotivne proizvode i dokumentaciju tvrtke, potrebno je poštivati. Shema boja razvijenog logotipa pomaže u odmicanju od konkurenata tvrtki za namještaj, jer se većina pridržava plavo-zelenih tonova, a naš cilj je istaknuti se i privući pozornost potencijalnih kupaca.

Brief za razvoj korporativnog identiteta tvrtke namještaja "Vertical"

1. Klijent	Tvrtka za namještaj "Vertical" (IP Grechin A.B.)
2. Marka	Tvrtka za proizvodnju namještaja "Vertical"
3. Ciljna skupina utjecaja	Radni ljudi s prosječnim primanjima od 20 godina.
4. Što želimo postići ovom reklamom?	Postignite prepoznatljivost, povjerenje ljudi, učinak "od usta do usta" (ljudi su savjetovali svoje prijatelje)
5. Ponuda koju želimo napraviti.	Kvalitetan namještaj, jednostavan za korištenje, po pristupačnim cijenama, uz garanciju i moguće uvjete kreditiranja.
6. Proizvodi koje je potrebno predstaviti u brand booku?	Logo i njegova upotreba, poslovne i diskontne kartice, katalog, korporativna odjeća, uredski natpisi, bedževi za zaposlenike, dokumentacija tvrtke (kuverte, obrasci).
7. Dojam koji želimo ostaviti	Prestiž, povjerenje, pouzdanost u kvalitetu i trajnost.
8. Koji ton trebamo slijediti?	Pozadina na kontrastu crveno-bordo boja i bijele. Logo u klasičnom dizajnu, jednostavan, čitljiv font, s elementima vodoravne crte za naglašavanje naziva; tonovi su jednostavni u crnoj i bijeloj boji.

3.2 Implementacija identiteta: Događaji

Uvođenje korporativnog identiteta nije manje važna faza, čija uspješna implementacija ovisi isključivo o kupcu. Ova faza nikada ne završava ako se posao nastavi. Korporacijski identitet ne živi sam za sebe. Da bi logo i robna marka postali brend, potrebna je vjera, podrška cjelokupnog osoblja tvrtke, te pravilna i stalna upotreba elemenata korporativnog identiteta. Neophodno je da svi obični zaposlenici vjeruju u novi logo, da vjeruju da će donijeti uspjeh kako tvrtki tako i svakom njezinom zaposleniku. Važno je objasniti značenje logotipa, njegove prednosti, govoriti o skrivenoj poruci ugrađenoj u logotip. Ljudi ujedinjeni jednom idejom uvijek su sposobni više. Oni su u stanju dati pozitivan naboj novom imenu, učiniti logo vaše tvrtke poznatim, a samu tvrtku - cijenjenom i uspješnom. I upravo je to rezultat za koji se razvija korporativni identitet.

Proces uvođenja korporativnog identiteta tvrtke namještaja "Vertikala" uključuje sljedeće aktivnosti:

1. Distribucija naloga o usklađenosti s korporativnim identitetom.

Svi zaposlenici tvrtke moraju biti upoznati s redoslijedom poštivanja i održavanja jedinstva korporativnog identiteta i zahtjevima koji se moraju poštivati pri njegovoj uporabi.

2. Distribucija internih pisama objašnjenja korporativnog identiteta.

Potrebno je osigurati da su svi zaposlenici upoznati sa zahtjevima za korporativni identitet.

3. Provođenje internih seminara o korporativnom identitetu.

Na seminarima menadžment objašnjava zašto je korporativni identitet potreban, koje su prednosti, kako ga koristiti, kako ne koristiti korporativni identitet te odgovara na pitanja zaposlenika.

4. Obuke za tajnice.

Predlaže se provođenje posebnih edukacija za tajnike i djelatnike koji rade s dokumentima. Potrebno ih je naučiti raditi s predlošcima dokumenata: memorandumima, posjetnicama i drugim, poštujući standarde tvrtke.

5. Izrada u korporativnom stilu odjeće za zaposlenike zaposlene u proizvodnji ili u prodavaonicama tvrtke.

Zaposlenici u proizvodnji dobivaju brendirane kombinezone s otisnutim logom, to je potrebno za prepoznavanje prilikom odlaska na montažu namještaja izvan proizvodnje. Značke se izdaju prodavačima.

6. Registracija pločica na vratima i natpisa tvrtke u korporativnom stilu. Ploče su dizajnirane u korporativnom stilu korištenjem korporativnih boja, nalaze se na vratima ureda kako bi kupac lakše pronašao ured tvrtke.

Svi tiskani materijali također moraju biti proizvedeni u jednoj korporativnoj shemi boja. Proizvodi koji se koriste su posjetnice, kartice s popustima, katalozi, brošure, letci itd.

Oglašavanje će biti postavljeno u mjesečniku "Darujmo", te u imeniku "Darujmo". “Dati” je vrlo čest referentni alat, mjesečnici se distribuiraju uredima, a objave se objavljuju i na internetu. Možemo biti sigurni da će doći do potrošača, jer uz svaku uplatu dobivamo izvješće s podacima o tome koliko je ljudi zatražilo podatke o našoj tvrtki.

9. Korištenje korporativnog identiteta tijekom sudjelovanja na konferencijama i izložbama, održavanja posebnih događaja.

Tijekom sudjelovanja na konferencijama, izložbama i drugim posebnim događajima, dizajn štandova, prezentacija, tiskanih materijala, bedževa predstavnika mora biti dizajniran korištenjem elemenata korporativnih simbola i korporativnih boja

Raspored aktivnosti na uvođenju korporativnog identiteta u tvrtku namještaja "Vertikala"

№	Događaj	Vrijeme	Odgovoran	Oznake završetka
1		01.03.2010	Sergeev N.P.
2		01.03.2010	Petrov L.V.
3		10.03.2010	Petrov L.V.
4	Obuka za tajnice	11.03.2010	Petrov N.P.
5		15.03.2010	Nagibin S.P.
6		25.03.2010	Nagibin S.P.
7
	Posjetnice u punoj boji	20.03.2010	Vetrov A.I.
	Izrada diskontnih kartica	20.03.2010	Vetrov A.I.
		20.03.2010	Vetrov A.I.
	Izrada cjenika	20.03.2010	Vetrov A.I.
8	Oglašavanje u medijima s elementima korporativnog identiteta	ožujak travanj svibanj	Nagibin S.P.

3.3 PROCJENA TROŠKOVA IMPLEMENTACIJE STILA TVRTKE U PODUZEĆU NAMJEŠTAJA "VERTIKAL"

Uvođenje korporativnog identiteta iziskuje određene troškove od tvrtke.

Ti se troškovi mogu predvidjeti izračunom troškova pojedinih aktivnosti za razvoj i implementaciju korporativnog identiteta. U našem slučaju, razvoj korporativnog identiteta proveo je dizajner koji radi u osoblju tvrtke za namještaj "Vertical", odnosno razvoj nije zahtijevao izravne troškove. Procjena troškova uvođenja korporativnog identiteta u tvrtku prikazana je u tablici 5.

Tablica 5. Izračun troška uvođenja korporativnog identiteta tvrtke za namještaj Vertikal

№	Događaj	cijena za 1 komad u rubljama	iznos	Trošak, rub	bilješke
1	Distribucija naloga o usklađenosti s korporativnim stilom	0	0
2	Distribucija internih pisama objašnjenja o korporativnom identitetu	0	0
3	Vođenje internih radionica brendiranja	0	0
4	Obuka za tajnice	0	0
5	Izrada u korporativnom stilu odjeće za zaposlenike zaposlene u proizvodnji	1000	10	10000
6	Registracija pločica na vratima poduzeća	400	2	800
7	Izrada reklamnog tiska:
	Posjetnice u punoj boji	1,5	500	750	4+0, premazani papir, sjajni
	Izrada diskontnih kartica	3,5	500	1750	4+4, premazani papir, sjajni, kaširanje
	Izrada kataloga brendiranih proizvoda	665	20	13300	20 listova u debelim laminiranim koricama
	Izrada cjenika	115	30	3450
8	Oglašavanje u medijima s elementima korporativnog identiteta	1500	3	4500	Dnevnik datoteke uključen
UKUPNO:	34550

Tako su kao rezultat obavljenog rada predloženi projekt logotipa, korporativnog identiteta i dizajna proizvoda s elementima korporativnog identiteta za tvrtku namještaja „Vertikala“, prezentiran u obliku brand booka; izrađen je plan aktivnosti za uvođenje korporativnog identiteta te je tiskan troškovnik implementacije korporativnog identiteta. Procijenjeni trošak uvođenja korporativnog identiteta u tvrtki za namještaj "Vertical" iznosi 34.550 tisuća rubalja.

ZAKLJUČAK

Zaključno, potrebno je još jednom naglasiti da korporativni identitet ima neprocjenjivu ulogu u stvaranju brenda. Zauzvrat, robna marka s jakom reputacijom osigurava održivu proizvodnju i prihod. Održiva robna marka iznimno je izdržljiva, a to se svojstvo s vremenom pretvara u velike uštede troškova. Korporacijski identitet važan je ne samo za poduzeća koja posluju na konkurentskom tržištu, već i za oligopolistička poduzeća. Može poboljšati produktivnost rada i odgovornost radnika za kvalitetu.

Dobar korporativni identitet privlači potrošače, pružajući tvrtki mogućnost zarade i nastupa. stalne mušterije na kojima se temelji dugoročna dobrobit poduzeća.

Stoga smo, kao rezultat obavljenog rada, analizirali literaturu na tu temu, pratili povijest fenomena i došli do zaključka da unatoč činjenici da je sam koncept korporativnog identiteta rođen relativno nedavno, određeni elementi korporativnog identiteta koristili su se u antici.

Koncept korporativnog identiteta definirali smo kao skup tehnika koje daju jedinstvenu sliku za sve proizvode tvrtke i događanja; poboljšanje potrošačeve percepcije i pamćenja ne samo proizvoda tvrtke, već i svih njezinih aktivnosti; kao i što vam omogućuje da svoje proizvode i aktivnosti usporedite s proizvodima i aktivnostima konkurenata.

Glavne funkcije korporativnog identiteta su funkcije povjerenja, identifikacije i učinkovitost oglašavanja. Zadatak korporativnog identiteta je učvrstiti pozitivne emocije u svijesti kupaca povezane s ocjenom kvalitete proizvoda, njegove besprijekornosti, visoke razine usluge te dati proizvodima tvrtke i samoj tvrtki posebnu prepoznatljivost.

Elementi korporativnog identiteta: zaštitni znak, logotip, korporativni blok, korporativni slogan, korporativne boje, korporativni font, korporativni heroj, lice tvrtke, korporativna odjeća i druge korporativne konstante. Moderno informacijsko doba postavilo je nove zahtjeve za korporativni identitet, kao što su: kršenje pravila, strateška nesigurnost, vidljivost i čujnost, integrirani mediji, arsenali korporativnog identiteta, vrijednosti zabave, empatija, vodstvo, o čemu smo govorili u prvom poglavlju.

Unatoč raznolikosti oblika logotipa, postoje klasifikacije stilova za logotip. Jedna od klasifikacija data je u prvom dijelu rada.

Utvrdili smo postupak razvoja i implementacije korporativnog identiteta, pitanja o kojima se izrađuje projektni zadatak za izradu; razmatrao postupak registracije žiga.

Rezultat obavljenog rada je sam grafički proizvod – brand book (smjernice za korištenje korporativnog identiteta), kao i raspored aktivnosti na implementaciji korporativnog identiteta u tvrtki namještaja „Vertikala“ i obračun trošak uvođenja korporativnog identiteta. Uvođenje logotipa i korporativnog identiteta planira se u ožujku 2010. godine.

Materijale završnog kvalifikacijskog rada mogu koristiti stručnjaci za razvoj i implementaciju korporativnog identiteta, kao iu procesu stručnog usavršavanja voditelja oglašavanja.

BIBLIOGRAFIJA

1. Dobrobabenko N.S. "Korporacijski stil: načela razvoja. - M: Infra-M., 1999" -c. 67

4. Golman I.A., Dobrobabenko N.S. „Praksa oglašavanja. - Novosibirsk: JV "Interbook", 1991" - str. 46

5. Kanferer N. "Zaštitni znak: test prakse" M. 2002

6. Glazbenik V. L. "Teorija i praksa suvremenog oglašavanja" - str. 77

8. Ponkratov, F.G., Bazhenov Yu.K., Seregina T.K., Shakhurin V.G. "Promidžbena djelatnost" izdanje 2 prerađeno i dopunjeno.

9. Popov S.G. "Osnove marketinga, Vodič za učenje" - Axis 2002

10. Pocheptsov G. "Slike od faraona do predsjednika" - Kijev 2000.

15. Sobolevskaya T.A. , Superatsskaya A.V. "Zaštitni znakovi" M. 1986

17. Williams R. "Nije knjiga o dizajnu o dizajnu" 2000

18. William Wells, John Burnet, Sandra Moriarty "Principi i praksa oglašavanja" - str. 65

21. Hart F. “Stvaranje uspješnog brenda. Kako upravljati motivacijom potrošača“ M. 2005

1. Izrada projektnog zadatka, odnosno definiciju informacijskog opterećenja koje treba nositi korporativni identitet. Detaljno se proučava područje djelovanja poduzeća do proučavanja tržišnog segmenta (ako je potrebno); imidž koji treba stvoriti u svijesti potencijalnog potrošača.Razvijaju se varijante zaštitnog znaka, logotipa, kao i paket korporativnog identiteta koji uključuje mnoge komponente.

2. Razvoj dizajna:

Fonotip (naziv) i logo (grafički dizajn);

Vizualne komponente korporativnog identiteta;

Izvorna konstrukcija logotipa (znaka) u mjerno-koordinacijskoj mreži;

Shema boja logotipa (znaka);

korporativni blok;

Shema boja korporativnog identiteta;

Tipografija korporativnog stila (gamute fontova); u nositeljima (elementima) stila (uključujući dizajn pročelja zgrade, interijera itd.).

3. Provođenje istraživanja patenata.

4. Pravna zaštita.

Patentna istraživanja i pravnu zaštitu provode stručnjaci za patente. ove faze uključuju ispitivanje tražene oznake, provjera istovjetnosti i sličnosti s već registriranim oznakama i izrada preporuka za jačanje zaštite razvijene oznake, kao i podnošenje zahtjeva Državnom patentnom uredu Ruske Federacije za dobivanje naslova zaštite.

Koncept korporativnog identiteta:

Uspjeha na tom području ipak ima, no oni se više ne odnose na korporativni identitet, već na stvaranje novih brendova, što nije sasvim isto.

1. logotip tvrtke. Trenutačno postoji trend koji se odražava u nazivu robne marke specifičnosti poduzeća. Imena mnogih ruskih tvrtki "rade" i kao zaštitni znak i kao korporativni identitet. Ali u nekim slučajevima čak i boli. Znak, kao glavni element korporativnog identiteta, trebao bi imati nešto što izaziva prave asocijacije i omogućuje razmišljanje. Prema voditeljima reklamnih agencija i dizajnerskih studija, u korporativnom identitetu trebala bi postojati misterija.

2. posjetnica. U razvoju korporativnog identiteta važnu ulogu ima korporativna filozofija usmjerena na krajnjeg korisnika.

Uspjeh postižu ona poduzeća čiji menadžment, došavši do zaključka da je potrebno transformirati prirodu poduzeća i stvoriti novu korporativnu filozofiju, mijenja i reklamni imidž. Napori se isplate kada se ne radi samo o promjeni imena, već o stvaranju novog brenda. Međutim, promjena korporativnog identiteta može dovesti do poslovnih neuspjeha (tvrtka neće biti prepoznata neko vrijeme), ako nije popraćena snažnom PR kampanjom. Ako počnete raditi na korporativnom identitetu sa čisti list”, onda je to prije svega rad na nazivu tvrtke, zatim na znaku i logou. Ostali elementi ovise o specifičnostima djelatnosti tvrtke.

Svaka vrsta poslovanja ima svoje glavne specifične konstante i nositelje. Tako je, na primjer, za prehrambene tvrtke ovo pakiranje; financijska društva - poslovna dokumentacija; u hotelijerstvu i ugostiteljstvu - dizajn pročelja zgrade, elemenata interijera, jelovnika, pozivnica itd. Dakle, u hotelijerstvu i ugostiteljstvu dizajner razvija:

1. zaštitni znak,

2. logotip,

3. volumensko-prostorno rješenje,

4. konstante tvrtke - boja, blok, font, formati oglasa,

5. dokumentacija,

6. pakiranje,

7. popratni set (vizitke, memorandumi, olovke, omotnice i dr.),

8. interijer,

10. posuđe,

11. odjeća osoblja i drugi elementi koji oblikuju stil.

"Visoki" korporativni stil neizravno potvrđuje pouzdanost tvrtke, formira njenu pozitivnu sliku.

2. Osnovni pojmovi i definicije

Naziv tvrtke(firme, poduzeća) jedna je od najvažnijih konstanti korporativnog identiteta. Iskustvo pokazuje da je u nekim slučajevima poželjno da naziv daje ideju o području djelovanja poduzeća. Za njegovu slavu stvara se originalno ime koje bi trebalo odgovarati ciljanoj publici.

Naziv marke- naziv pravne osobe koja je gospodarska organizacija. Omogućuje vam individualizaciju ove organizacije u civilnom prometu. Registriran na propisani način, pravo na njegovo isključivo korištenje zaštićeno je zakonom.

Zaštitni znak(engleski trade mark - zaštitni znak) - trgovački naziv određenog proizvoda, proizvođača, distributera, koji ih razlikuje od konkurenata na tržištu. Ovo je oznaka koja pomaže u razlikovanju odgovarajuće robe nekih pravnih osoba od slične robe i usluga drugih pravnih i fizičkih osoba.

Postoje četiri vrste oznaka žiga:

1. robna marka,

2. robna marka,

3. slika proizvoda,

4. zaštitni znak.

Ime robne marke (brend) - riječ (slovo) ili skupina riječi (slova) koje se lako izgovaraju i pamte. Naziv marke (logo) - simbol, crtež ili prepoznatljiva boja, oznaka.

Slika proizvoda- specifična ideja koju je potrošač razvio pod utjecajem oglašavanja i drugih izvora o stvarnom ili budućem proizvodu. Slika proizvoda, koja je personalizirani zaštitni znak, osmišljena je tako da kod kupca pobudi određene asocijacije i percepcije u vezi s oglašenim proizvodima ili uslugama.

Zaštitni znak– element korporativnog identiteta, koji je propisno registrirana grafička, slovna, trodimenzionalna, zvučna oznaka ili njihova kombinacija, kojom se nositelj znaka koristi za prepoznavanje svojih proizvoda, odnosno za razlikovanje roba (usluga) jednog poduzeće od roba (usluga) drugih poduzeća. Zaštitni znak štiti isključivo pravo prodavatelja na korištenje trgovačkog naziva. Žigovi moraju biti originalni, izražajni, prepoznatljivi među ostalima i vezani uz određenu tvrtku. Oni postaju brendovi tek kada su već postali široko prepoznati.

Po međunarodna pravila, zaštitni znak ne može sadržavati slike crvenog križa, crvenog polumjeseca, crvenog lava, crvenog sunca, kao i heraldičkih simbola i zemljopisna imena jer se ne mogu posjedovati. Vlasnik registriranog žiga ima isključivo pravo korištenja istog i njegovih varijanti za istu robu ili iste proizvode.

Logo(od grč. logos - riječ, typos - otisak) - posebno dizajniran izvorni stil punog ili skraćenog naziva tvrtke (ili grupe roba određene tvrtke), koji se registrira i koristi u strogo određene svrhe. . Ovo je jedna od klasičnih vrsta zaštitnih znakova, element korporativnog identiteta, korporativni šifrirani natpis, koji je izvorni stil naziva oglašivača. Logo može imati kombinaciju početnih slova, što je skraćeni naziv ustanove ili tvrtke.

Slogan(od engleskog slogana - slogan, poziv) - kratki slogan ili reklamni moto koji odražava kvalitetu proizvoda, usluge, smjer putničke tvrtke, često u figurativnom, alegorijskom ili apstraktnom obliku. Slogan treba biti kratak i lak za izgovoriti, kao i u skladu s cjelokupnom reklamnom temom.

Blok marke- tradicionalna, često korištena kombinacija nekoliko elemenata korporativnog identiteta (na primjer, slikovni zaštitni znak i logotip).

Prilikom grafičkog oblikovanja imena potrebno je uzeti u obzir elemente korporativnog identiteta kao što su boja, font, kontrast. Korporativne boje moraju se birati na temelju dobro poznatog utjecaja boja na ljudske emocije. Boje imaju određeni psihološki utjecaj. Font utječe na osobu ne manje od boje, jer je odavno postao ne samo izraz informacija, već i njegov nositelj, ponekad značajniji od samog imena. Pismo treba biti lako čitljivo, privlačno, prepoznatljivo i jedinstveno u isto vrijeme. Postoji mnogo različitih fontova i njihovih stilova. Trebali biste odabrati, uzimajući u obzir blizinu prevladavajućih stereotipa ciljne publike i dojam koji treba stvoriti. I zaštitni znak i logotip mogu koristiti više boja. Poznato je da kontrastne kombinacije boja privlače pozornost.

Slika(od latinskog imago - slika, sličnost) - prikaz, slika formirana u javnom mišljenju o osobi, tvrtki, komercijalnom proizvodu kroz niz informacijskih tehnika i tehnologija, uključujući i putem medija. Formiranje imidža može se provesti uz pomoć oglašavanja, odnosa s javnošću itd. Postoje mnoge sličnosti između imidža i stvarnih kvaliteta osobe, tvrtke, proizvoda, ali ne postoji uvijek temeljna primjerenost među njima. U pravilu, imidž se gradi na temelju najupečatljivijih, nezaboravnih karakteristika subjekta, tvrtke, proizvoda, koje ponekad mogu biti neadekvatne, čak i slučajne u odnosu na njihov pravi nosač.

stvaratelj slika - profesionalna djelatnost usmjerena na stvaranje pozitivne slike o određenom javna osoba, poslovni čovjek, kao i tvrtka, proizvod.

Korporativni imidž- svrhovito formirana slika tvrtke (korporacije) u svijesti publike, ističući određene vrijednosne karakteristike, dizajnirane da imaju psihološki utjecaj na potrošače u reklamne svrhe. Korporativni imidž stvara se glavnom djelatnošću poduzeća i svrhovitim promidžbenim i informativnim radom. Pozitivan korporativni imidž povećava konkurentnost tvrtke, privlači potrošače i partnere te ubrzava prodaju. To je čimbenik povjerenja kupaca u tvrtku i njene proizvode, čimbenik rasta broja prodaja, kredita, a samim time i prosperiteta ili propadanja tvrtke, njenih vlasnika i zaposlenika. Korporativni imidž uključuje niz načela: nepromjenjivost imena; povezanost s proizvedenim proizvodima; kratkoća, blagozvučnost, estetika, jedinstvenost imena, kao i njegova prihvatljivost za strance i sl.