Procesele informaționale (colectarea, prelucrarea și transmiterea informațiilor) au jucat întotdeauna un rol important în știință, tehnologie și viața socială. În cursul evoluției umane, există o tendință constantă spre automatizarea acestor procese, deși conținutul lor intern a rămas în esență neschimbat.

Colectarea de informații - aceasta este activitatea subiectului, în timpul căreia acesta primește informații despre obiectul care îl interesează. Informațiile pot fi colectate fie de oameni, fie folosind mijloace și sisteme tehnice – hardware. De exemplu, un utilizator poate obține informații despre circulația trenurilor sau avioanelor el însuși studiind orarul, sau direct de la o altă persoană, sau prin intermediul unor documente întocmite de această persoană, sau folosind mijloace tehnice (ajutor automatizat, telefon etc.) . Sarcina de a colecta informații nu poate fi rezolvată izolat de alte sarcini, în special, sarcina de schimb de informații (transmitere).

Schimbul de informații este un proces în timpul căruia sursa de informație o transmite și destinatarul o primește. Dacă în mesajele transmise sunt detectate erori, atunci retransmiterea acestor informații este organizată. Ca urmare a schimbului de informații dintre sursă și destinatar se stabilește un fel de „echilibru informațional”, în care, în mod ideal, destinatarul va avea aceleași informații ca și sursa.

Schimbul de informații se face prin intermediul semnalelor, care sunt purtătorul său material. Sursele de informații pot fi orice obiect lumea reală, având anumite proprietățiși abilități. Dacă un obiect aparține naturii neînsuflețite, atunci el produce semnale care reflectă direct proprietățile sale. Dacă obiectul sursă este o persoană, atunci semnalele produse de aceasta nu numai că pot reflecta direct proprietățile sale, ci pot corespunde și semnelor pe care o persoană le produce în scopul schimbului de informații.

Destinatarul poate folosi informațiile primite în mod repetat. În acest scop, el trebuie să îl înregistreze pe un suport material (magnetic, foto, film etc.). Procesul de formare a unei matrice inițiale, nesistematizate de informații este numit acumulare informaţii. Semnalele înregistrate pot include cele care reflectă informații valoroase sau utilizate frecvent. Unele dintre informațiile din în acest moment timpul poate să nu aibă o valoare deosebită, deși poate fi necesar în viitor.

Stocarea informațiilor este procesul de menținere a informațiilor sursă într-o formă care asigură emiterea de date la cererea utilizatorilor finali într-un interval de timp specificat.

Prelucrarea informațiilor este un proces ordonat de transformare a acestuia în conformitate cu algoritmul de rezolvare a problemei.

După rezolvarea problemei de prelucrare a informațiilor, rezultatul trebuie prezentat utilizatorilor finali în forma cerută. Această operațiune este implementată în timpul soluționării problemei emitere informaţii. Informațiile sunt furnizate de obicei folosind dispozitive computerizate externe sub formă de texte, tabele, grafice etc.

Tehnologia de informație reprezinta baza materiala a tehnologiei informatiei, cu ajutorul careia se realizeaza colectarea, stocarea, transmiterea si prelucrarea informatiilor. Până la mijlocul secolului al XIX-lea, când procesele de colectare și stocare a informațiilor erau dominante, baza tehnologiei informației a fost un pix, călimară și hârtie. Comunicarea (comunicarea) s-a realizat prin trimiterea de pachete (dispece). Pentru a înlocui tehnologia informației „manuală” în sfârşitul XIX-lea secolul a apărut „mecanica” (mașină de scris, telefon, telegraf etc.), care a servit drept bază pentru schimbările fundamentale în tehnologia de prelucrare a informațiilor. A fost nevoie de mai mulți ani pentru a trece de la memorarea și transmiterea informațiilor la procesarea acesteia. Acest lucru a devenit posibil odată cu apariția în a doua jumătate a secolului nostru a unei astfel de tehnologii informaționale precum computerele electronice, care au pus bazele „tehnologiei computerelor”.

Grecii antici credeau că tehnologia (tehnica pricepere + togos- predarea) este deprinderea (arta) de a face lucruri. Acest concept a căpătat o definiție mai cuprinzătoare în procesul de industrializare a societății.

Tehnologie - acesta este un ansamblu de cunoștințe despre metodele și mijloacele de desfășurare a proceselor de producție în care are loc o schimbare calitativă a obiectelor în curs de prelucrare.

Tehnologiile proceselor controlate se caracterizează prin ordine și organizare, care se opun proceselor spontane. Din punct de vedere istoric, termenul „tehnologie” a apărut în sfera producției materiale. Tehnologia informației în acest context poate fi considerată tehnologia de utilizare a hardware-ului și software-ului computerului într-o anumită disciplină.

Tehnologia de informație - Acesta este un ansamblu de metode, procese de producție și software și hardware, combinate într-un lanț tehnologic care asigură colectarea, prelucrarea, stocarea, distribuirea și afișarea informațiilor în vederea reducerii intensității muncii a proceselor de utilizare a unei resurse informaționale, precum precum și să le sporească fiabilitatea și eficiența.

Tehnologiile informației se caracterizează prin următoarele proprietăți de bază:

subiectul (obiectul) prelucrării (procesului) este date;

scopul procesului este obţinerea informaţii;

mijloacele de implementare a procesului sunt software, hardware și software-hardware sisteme de calcul;

Procesele de prelucrare a datelor sunt împărțite în operațiuni în conformitate cu domeniul dat;

trebuie efectuată alegerea acţiunilor de control asupra proceselor factorii de decizie;

criteriile de optimizare a procesului sunt livrare la timp informații către utilizator, ei fiabilitate, validitate, completitudine.

Dintre toate tipurile de tehnologii, tehnologia informației manageriale impune cele mai mari cerințe „factorului uman”, având un impact fundamental asupra calificărilor angajatului, conținutului muncii acestuia, stresului fizic și psihic, perspectivelor profesionale și nivelului relațiilor sociale. .

Resurse informaționale - acestea sunt ideile umanității și instrucțiunile pentru implementarea lor, acumulate într-o formă care să permită reproducerea lor.

Acestea sunt cărți, articole, brevete, dizertații, documentație de cercetare și dezvoltare, traduceri tehnice, date despre practicile avansate de producție etc.

Resursele informaționale (spre deosebire de toate celelalte tipuri de resurse - forță de muncă, energie, minerale etc.) cresc mai repede cu cât sunt cheltuite mai mult.

Omenirea a procesat informații de mii de ani. Primele tehnologii informaționale s-au bazat pe folosirea abacului și a scrisului. În urmă cu aproximativ cincizeci de ani, a început o dezvoltare excepțional de rapidă a acestor tehnologii, care este asociată în primul rând cu apariția computerelor.

În prezent termenul "tehnologia de informație" folosit în legătură Cu utilizarea computerelor pentru a procesa informații. Tehnologiile informației acoperă toată tehnologia de calcul și comunicații și, parțial, electronice de larg consum, televiziune și radiodifuziune.

Ei găsesc aplicații în industrie, comerț, management, sistemul bancar, educație, sănătate, medicină și știință, transport și comunicații, agricultură, sistemul de securitate socială și servesc ca ajutor persoanelor cu diverse profesii și gospodine.

În prezent, crearea de sisteme informatice la scară largă este posibilă din punct de vedere economic, iar acest lucru duce la apariția unor programe naționale de cercetare și educație menite să stimuleze dezvoltarea acestora.

Informatizarea societatii

Informatizarea este un proces social complex asociat cu schimbări semnificative în stilul de viață al populației. Este nevoie de eforturi serioase în multe domenii, inclusiv eliminarea analfabetismului informatic, crearea unei culturi de utilizare a noilor tehnologii informaționale etc.

Informatizarea societatii - proces organizat socio-economic şi ştiinţifico-tehnic de creare a condiţiilor optime pentru satisfacerea nevoilor de informare şi realizarea drepturilor cetăţenilor, organelor guvernamentale, organizaţiilor administraţiei publice locale, asociaţiilor obşteşti pe baza formării şi utilizării resurselor informaţionale.

Scopul informatizarii - îmbunătățirea calității vieții oamenilor prin creșterea productivității și facilitarea condițiilor de muncă ale acestora.

Cea mai recentă revoluție a informațiilor aduce în prim-plan o nouă industrie - industria informaţiei asociat cu producerea de mijloace tehnice, metode, tehnologii pentru producerea de noi cunoștințe. Toate tipurile de tehnologii informaționale devin cele mai importante componente ale industriei informaționale, în special telecomunicatii. Tehnologia informației moderne se bazează pe progresele din domeniul tehnologiei informatice și al comunicațiilor.

Tehnologia informației (IT) – un proces care utilizează un set de mijloace și metode de colectare, prelucrare și transmitere a datelor (informații primare) pentru a obține informații noi de calitate despre starea unui obiect, proces sau fenomen.

Telecomunicatii – transmiterea de date la distanță bazată pe rețele de calculatoare și mijloace tehnice moderne de comunicare.

Dezvoltarea rapidă a tehnologiei informatice și a tehnologiei informației a dat impuls dezvoltării unei societăți construite pe utilizarea diverselor informații și numită societate informațională.

Societatea informaţională - o societate în care majoritatea lucrătorilor sunt angajați în producerea, stocarea, prelucrarea și vânzarea informațiilor, în special forma sa cea mai înaltă - cunoașterea.

Cultura informației – capacitatea de a lucra intenționat cu informații și de a utiliza tehnologia informatică computerizată, mijloace și metode tehnice moderne pentru a le primi, procesa și transmite.

Trăsături caracteristice ale societății informaționale:

s-a rezolvat problema crizei informaționale, i.e. se rezolvă contradicția dintre avalanșa de informații și foamea de informații;

se asigură prioritatea informațiilor față de alte resurse;

principala formă de dezvoltare va fi economia informaţională;

baza societății va fi generarea, stocarea, prelucrarea și utilizarea automată a cunoștințelor folosind cele mai noi tehnologii și tehnologii informaționale;

tehnologia informației va deveni globală, acoperind toate sferele activității sociale umane;

se formează unitatea informaţională a întregii civilizaţii umane;

cu ajutorul informaticii, fiecare om are acces liber la resursele informaționale ale întregii civilizații umane;

au fost implementate principiile umaniste ale managementului societății și impactului asupra mediului.

Pe lângă aspectele pozitive, tendințe periculoase:

influența din ce în ce mai mare a mass-media asupra societății;

tehnologia informației poate distruge intimitatea oamenilor și a organizațiilor;

există o problemă de selectare a informațiilor de înaltă calitate și fiabile;

multor oameni le va fi greu să se adapteze la mediul societății informaționale. Există pericolul unui decalaj între „elita informațională” (persoanele implicate în dezvoltarea tehnologia de informație) și consumatorii.

Informatica si informatica

CONCEPTUL DE INFORMAȚIE

Întreaga viață a unei persoane este într-un fel sau altul legată de acumularea și procesarea informațiilor pe care le primește din lumea din jurul său, folosind cele cinci simțuri - vedere, auz, gust, miros și atingere. Ca categorie științifică, „informația” este subiect de studiu pentru o varietate de discipline: informatică, cibernetică, filozofie, fizică, biologie, teoria comunicării etc. În ciuda acestui fapt, o definiție științifică strictă a ceea ce este informația nu există încă. , și în schimb folosesc de obicei conceptul de informație. Conceptele diferă de definiții prin aceea că diferite discipline din diferite domenii ale științei și tehnologiei îi acordă semnificații diferite, astfel încât să fie cel mai în concordanță cu subiectul și obiectivele unei anumite discipline. Există multe definiții ale conceptului de informație – de la cea mai generală filozofică (informația este o reflectare a lumii reale) până la cea mai specifică aplicată (informația este informația care face obiectul prelucrării). Iată câteva dintre ele:

Mesaj, informații despre starea de fapt, informații despre ceva, modele transmise;

■ reducerea, eliminarea incertitudinii ca urmare a primirii mesajelor;

■ transmiterea, reflectarea diversităţii în orice procese şi obiecte, diversitate reflectată;

■ un produs care este obiect de cumpărare și vânzare de cunoștințe pentru atingerea anumitor scopuri;

■ date ca urmare a organizării simbolurilor conform regulile stabilite;

■ produsul interacţiunii dintre date şi metode adecvate acestora;

■ informații despre persoane, obiecte, fapte, evenimente, fenomene și procese, indiferent de forma de prezentare a acestora.

Alături de cele menționate, există sute de alte definiții ale informațiilor, adesea contradictorii sau care se exclud reciproc. Varietatea acestor definiții mărturisește amploarea abordării conceptului de informație și reflectă formarea conceptului de informație în știința modernă.

Sensul original al cuvântului „informație” (din lat. informatie - explicație, prezentare) a fost interpretată ca ceva inerent numai conștiinței și comunicării umane: „cunoștințe, informații, mesaje, știri transmise de oameni oral, în scris sau în alte moduri”. Atunci sensul acestui cuvânt a început să se extindă și să se generalizeze. Astfel, din punctul de vedere al teoriei materialiste a cunoașterii, una dintre proprietățile universale ale materiei (împreună cu mișcarea, dezvoltarea, spațiul, timpul etc.) a fost recunoscută drept reflecție, care constă în capacitatea de a reflecta adecvat alte obiecte reale prin un obiect real și chiar faptul de a reflecta stările unui obiect în stările altuia (sau pur și simplu un obiect în altul) și înseamnă prezența în el a informațiilor despre obiectul reflectat. Astfel, de îndată ce stările unui obiect sunt în concordanță cu stările altui obiect (de exemplu, corespondența dintre poziția acului voltmetrului și tensiunea la bornele sale, sau corespondența dintre senzația noastră și realitate), aceasta înseamnă că un obiect îl reflectă pe celălalt, adică conține informații despre altul.

Cea mai înaltă, specifică formă de reflecție este conștiința umană. În plus, există și alte forme: psihicul (inerent nu numai oamenilor, ci și animalelor, purtătoare de informații care le pot influența stările emoționale și comportamentul), iritabilitate (acoperă, printre altele, plante și organisme simple care răspund la slăbiciuni mecanice). , contacte chimice, termice cu mediu) și forma cea mai elementară - amprenta interacțiunii (inerentă atât naturii anorganice, cât și particulelor elementare, adică toată materia în general) (Fig. 1.1).

Astfel, o bucată de cărbune poartă o „reflectare” a evenimentelor petrecute în vremuri străvechi, adică are proprietatea de a fi informativă. O scrisoare de afaceri cu propuneri de cooperare este informativă, deoarece reflectă intențiile serioase ale unei anumite instituții sau departament. Comanda pentru a începe acțiuni specifice (lansarea unei rachete, trimiterea mărfurilor, efectuarea calculelor etc.) conține informații despre pregătirea serviciilor relevante și oportunitatea pașilor întreprinși.

Informația nu este nici materie, nici energie. Spre deosebire de ei, poate apărea și dispărea. În aceste exemple, informațiile dintr-o bucată de cărbune sau scrisoare de afaceri poate dispărea dacă purtătorul său dispare, de exemplu, dacă arde.

Particularitatea informației este că se manifestă numai în timpul interacțiunii obiectelor, iar schimbul de informații nu poate avea loc deloc între niciun obiect, ci doar între acelea dintre ele care reprezintă o structură (sistem) organizată. Nu numai oamenii pot fi elemente ale acestui sistem: schimbul de informații poate avea loc în lumea animală și vegetală, între natura vie și cea neînsuflețită, oameni și dispozitive. Astfel, informațiile conținute într-o bucată de cărbune vor apărea doar prin interacțiunea cu o persoană, iar o plantă, primind informații despre lumină, își deschide petalele ziua și le închide noaptea.

Conceptul de „informație” presupune de obicei prezența a două obiecte - o „sursă” de informații și un „receptor” (consumator, destinatar) de informații (Fig. 1.2).

Informația este transmisă de la sursă la receptor sub formă de material și energie sub formă de semnale (de exemplu, electrice, luminoase, sonore etc.) care se propagă într-un anumit mediu.

Semnal(din lat. semnum - semn) este un proces fizic (fenomen) care poartă un mesaj (informații) despre un eveniment sau starea unui obiect observat.

Informațiile pot ajunge continuu sau discret, adică sub forma unei secvențe de semnale individuale. În consecință, se face o distincție între informațiile continue și discrete.

Informaţii- un atribut specific al lumii reale, care este reflectarea sa obiectivă sub forma unui set de semnale și se manifestă atunci când interacționează cu un „receptor” de informații, ceea ce face posibilă izolarea, înregistrarea acestor semnale din lumea înconjurătoare și identificați-le după unul sau altul criteriu.

Din această definiție rezultă că:

■ informaţia este obiectivă, deoarece această proprietate a materiei este reflexia;

■ informaţia apare sub formă de semnale şi numai atunci când obiectele interacţionează;

■ aceeași informație poate fi interpretată diferit de către diferiți destinatari, în funcție de „setarea” „receptorului”.

O persoană percepe semnale prin simțuri, care sunt „identificate” de creier. Prin urmare, de exemplu, atunci când observă același obiect, o persoană cu o vedere mai bună poate obține mai multe informații despre obiect decât cineva cu o vedere mai proastă. În același timp, cu aceeași acuitate vizuală în cazul, de exemplu, citirea textului pe limba straina o persoană care nu vorbește această limbă nu va primi deloc informații, deoarece creierul său nu o va putea identifica. Receptorii de informații din tehnologie percep semnalele folosind diverse echipamente de măsurare și înregistrare. În același timp, un receptor cu o sensibilitate mai mare la înregistrarea semnalelor și algoritmi mai avansați de procesare a acestora permite obținerea unor cantități mari de informații.

Informația are anumite funcții în societate, dintre care principalele sunt:

educațional, al cărui scop este obţinerea de noi informaţii. Funcția este implementată în principal prin astfel de etape de circulație a informațiilor precum:

Sinteza (producția),

Performanţă,

Depozitare (transfer în timp),

Percepție (consum);

■ comunicativ- funcţia de comunicare între oameni, implementată
prin astfel de etape de circulație a informațiilor precum:

Transmisie (în spațiu),

Distributie;

■ manageriale, al cărei scop este de a forma comportamentul adecvat al sistemului gestionat care primeşte informaţii. Această funcție a informației este indisolubil legată de cea cognitivă și comunicativă și se realizează prin toate etapele principale ale circulației, inclusiv procesarea.

Fără informație, viața sub orice formă nu poate exista și orice sisteme informaționale create de om nu pot funcționa. Fără ea, biologice și sisteme tehnice reprezintă o grămadă elemente chimice. Comunicarea, comunicarea și schimbul de informații sunt inerente tuturor ființelor vii, dar într-o măsură specială - la oameni. Fiind acumulată și prelucrată din anumite poziții, informațiile furnizează informații noi și conduc la noi cunoștințe. Obținerea informațiilor din lumea înconjurătoare, analiza și generarea acesteia constituie una dintre funcțiile principale ale omului, deosebindu-l de restul lumii vii.

PROCESE SI SISTEME DE INFORMARE

În general, rolul informației poate fi limitat la impactul emoțional asupra unei persoane, dar cel mai adesea este folosit pentru a dezvolta acțiuni de control în sisteme automate (pur tehnic) și automatizate (om-mașină). În astfel de sisteme, este posibil să se distingă etape (faze) separate ale circulației informației, fiecare dintre acestea fiind caracterizată de anumite acțiuni.

Se numește secvența de acțiuni efectuate cu informații proces de informare.

Sunt numite sisteme care implementează procese de informare sisteme informatice.

Principalele etape (faze) ale circulației informațiilor în sisteme:

■ colectarea (percepţia) informaţiilor;

■ pregătirea (transformarea) informaţiei;

■ transferul de informaţii;

■ prelucrarea (transformarea) informaţiei;

■ stocarea informaţiilor;

■ afișarea (redarea) informațiilor.

Întrucât purtătorul material al informației este un semnal, în realitate acestea vor fi etapele circulației și conversiei semnalului (Fig. 1.3).

Orez. 1.3. Etapele circulaţiei informaţiei în sisteme automate

Pe stadiul de percepție informații, se efectuează extragerea și analiza intenționată a informațiilor despre orice obiect (proces), în urma căreia se formează o imagine a obiectului, se realizează identificarea și evaluarea acestuia. Sarcina principală în această etapă este separarea informatii utile de la interferențe (zgomot), care în unele cazuri este asociat cu dificultăți semnificative. Cel mai simplu tip de percepție este distincția dintre două stări opuse: prezența (“da”) și absența (“nu”), un tip mai complex este măsurarea.

Pe etapa de pregatire informația este în curs de transformare primară. În această etapă, sunt efectuate operațiuni precum normalizarea, conversia analog-digitală și criptarea. Uneori etapa de pregătire este considerată ca auxiliară etapei de percepție. Ca rezultat al percepției și pregătirii, un semnal este obținut într-o formă convenabilă pentru transmitere, stocare sau procesare.

Pe etapa de transfer informațiile sunt trimise dintr-un loc în altul (de la expeditor la destinatar-destinatar). Transmisia se realizează prin canale de diferite naturi fizice, dintre care cele mai comune sunt electrice, electromagnetice și optice. Extragerea semnalului la ieșirea unui canal supus zgomotului este de natura percepției secundare.

Pe etapele procesării informaţiei sunt identificate interdependențele sale generale și semnificative care prezintă interes pentru sistem. Transformarea informațiilor în etapa de prelucrare (precum și în alte etape) se realizează fie prin intermediul tehnologiei informației, fie de către oameni.

În general, sub prelucrarea informatiilor este înțeles ca orice transformare a acesteia efectuată conform legilor logicii, matematicii, precum și regulilor informale bazate pe „bunul simț”, intuiție, experiență generalizată, viziuni și norme de comportament stabilite. Rezultatul prelucrării este și informație, dar fie prezentată sub alte forme (de exemplu, ordonate după unele caracteristici), fie care conține răspunsuri la întrebările puse (de exemplu, soluția unei anumite probleme). În cazul în care procesul de prelucrare este formalizat, acesta poate fi efectuat prin mijloace tehnice. Schimbări fundamentale în acest domeniu au avut loc datorită creării unui computer - un convertor universal de informații, în legătură cu care conceptele dateŞi prelucrarea datelor.

Date- fapte, informații prezentate într-o formă formalizată (codificată), înregistrate pe date sau pe alte suporturi și capabile de prelucrare prin mijloace tehnice speciale (în primul rând un computer).

Prelucrarea datelor presupune efectuarea diferitelor operații asupra acestora, în primul rând aritmetice și logice, pentru a obține date noi care sunt necesare în mod obiectiv (de exemplu, la pregătirea deciziilor critice).

Pe etapa de depozitare informațiile sunt înregistrate într-un dispozitiv de stocare pentru utilizare ulterioară. Mediile semiconductoare, magnetice și optice sunt utilizate în principal pentru stocarea informațiilor. Rezolvarea problemelor de recuperare a informațiilor stocate (recuperarea informațiilor) este asociată cu dezvoltarea caracteristicilor de clasificare și a schemelor de aranjare a informațiilor stocate, sistematizarea, regulile de accesare a acestora, procedura de completare și actualizare a acesteia, adică tot ceea ce determină posibilitatea de a le ținti. căutarea și preluarea promptă a informațiilor stocate.

Etapa de afișare a informațiilor trebuie să precedă pașii care implică participarea umană. Scopul acestei etape este de a oferi unei persoane informațiile de care are nevoie folosind dispozitive care îi pot influența simțurile.

Sistemele informatice pot fi clasificate după diverse criterii. Astfel, în funcție de domeniul de aplicare, sistemele informaționale se împart în administrativ, industrial, educațional, medical, militar etc., după baza teritorială - sisteme informatice ale unui district, oraș, regiune etc. Din punct de vedere al posibilitatea de organizare a unor procese informaționale specifice, se disting sisteme informatice și de referință, sisteme de regăsire a informațiilor, sisteme de prelucrare și transmitere a datelor, sisteme de comunicații.

Majoritatea sistemelor informatice automatizate sunt sisteme locale și funcționează la nivelul întreprinderilor și instituțiilor. În prezent, există un proces intens de integrare a unor astfel de sisteme în sistemele corporative și în continuare în sistemele regionale și globale.

Sisteme mai mult nivel înalt devin dispersate geografic, ierarhice atât în ceea ce privește principiul funcțional, cât și în implementarea lor tehnică. Asigurarea interacțiunii sistemelor dispersate geografic necesită canale extinse de comunicare de mare viteză și fiabile, iar o creștere a volumului de informații procesate necesită calculatoare de înaltă performanță. Aceasta conduce la necesitatea utilizării colective a echipamentelor scumpe de automatizare (calculatoare și linii de comunicație) și a informațiilor prelucrate (baze de date). Dezvoltarea tehnică atât a computerelor electronice în sine, cât și a comunicațiilor a făcut posibilă rezolvarea acestei probleme trecând la creație informații distribuite și rețele de calcul pentru uz colectiv.

Centralizarea diferitelor tipuri de informații într-o singură rețea face posibilă utilizarea acesteia pentru a rezolva o gamă largă de probleme legate de managementul administrativ, planificare, cercetare științifică, dezvoltare de proiectare, tehnologie de producție, aprovizionare, contabilitate și raportare.

Dacă informațiile furnizate sunt extrase din orice obiect (proces), iar rezultatul este utilizat pentru a schimba în mod intenționat starea aceluiași obiect (proces), iar abonatul care utilizează informațiile pentru a selecta principalele acțiuni de control (luarea deciziilor) este o persoană , atunci un astfel de sistem informatic automat numit sistem de control automat(ASU).

Controla Şi informația servește ca concepte de bază ale ciberneticii - știința principiilor generale ale managementului în diverse sisteme: tehnic, biologic, social etc.

Controla- o funcție a sistemelor organizate de diferite naturi (tehnice, biologice sau sociale), care vizează realizarea scopurilor acestora și menținerea structurii lor inerente.

Conceptul de „cibernetică” ca termen științific a fost introdus în prima jumătate a secolului al XIX-lea. Fizicianul francez Andre Marie Ampere, care a numit cibernetica (din greacă. cibernetică- arta managementului) o știință care studiază arta de a gestiona oamenii și societatea. În Grecia Antică, acest titlu i-a fost acordat cei mai buni maeștri controlul carelor de război. Ulterior, cuvântul „cybernetikos” a fost împrumutat de romani - deci în latin a apărut cuvântul „guvernator” (director provincial).

Un matematician american remarcabil este considerat fondatorul ciberneticii Norbert Wiener(1894-1964), iar data nașterii ei este 1948, când N. Wiener a publicat cartea „Cybernetics, or Control and Communication in the Animal and the Machine”.

Cibernetică- o știință care studiază, dintr-o perspectivă unificată, comunicarea și controlul (autoguvernarea) în sistemele organizate de orice natură fizică.

Esența ciberneticii este vedere generală poate fi exprimat prin legile sale de bază, a căror structură și conținut sunt prezentate în Fig. 1.4.

Orez. 1.4. Compoziția și conținutul legilor generale de control

După cum rezultă din Fig. 1.4, un sistem cibernetic (sistem de control) poate fi considerat ca o combinație a două sisteme - un obiect de control și un obiect de control. În acest caz, sistemul de control influențează obiectul controlat trimițându-i semnale de control (acțiuni de control). Pentru a dezvolta decizii de control care să asigure atingerea obiectivului de control, sistemul de control colectează informații despre starea curentă a obiectului de control (prin canalul de feedback), le stochează (acumulează) și o evaluează. starea actuală obiect controlat cu cel dorit (corespunzător scopului).

Sisteme automatizate controalele și-au găsit aplicații pe scară largă în toate sferele societății moderne, în primul rând ca sisteme de gestionare a proceselor tehnologice și a echipelor de oameni. Procesele tehnologice ACS servesc la automatizarea diferitelor funcții în producție. Sunt utilizate pe scară largă în organizarea liniilor de producție, fabricarea microcircuitelor, pentru menținerea ciclului tehnologic în inginerie mecanică etc. Sistemele informaționale de management organizațional sunt concepute pentru a automatiza funcțiile personalului de conducere, de exemplu, sistemele informatice pentru administrarea băncilor, hoteluri, companii comerciale. , etc.

Introducere

Informația nu există de la sine; se manifestă în procese informaționale. O persoană trăiește într-o lume a informațiilor și de-a lungul vieții participă la tot felul de procese informaționale.

Principalele procese informaționale sunt: căutarea, colectarea, stocarea, transmiterea, prelucrarea, utilizarea și protecția informațiilor.

Acțiunile efectuate cu informații se numesc procese informaționale.

Procesele asociate cu primirea, stocarea, procesarea și transmiterea informațiilor se numesc informații.

Procesul informațional este un ansamblu de acțiuni (operații) secvențiale efectuate asupra informațiilor (sub formă de date, informații, fapte, idei, ipoteze, teorii etc.) pentru a obține un rezultat (a atinge un scop).

Informația se manifestă tocmai în procese informaționale care au loc întotdeauna într-un fel de sistem (social, sociotehnic, biologic etc.).

Procesele informaționale efectuate folosind anumite tehnologii informaționale stau la baza activitati de informare persoană. Un computer este un dispozitiv universal pentru execuția automată a proceselor informaționale.

Procesele informaționale

Căutați informații

Recuperarea informațiilor - preluarea informațiilor stocate.

Există metode manuale și automate pentru căutarea informațiilor în depozite. Principalele metode de căutare a informațiilor sunt:

observație directă;

comunicarea cu specialiști pe o problemă de interes;

citirea literaturii relevante;

vizionarea de programe TV și video,

ascultarea de emisiuni radio și casete audio;

lucrează în biblioteci, arhive, sisteme informaționale și alte metode.

Pentru a colecta cele mai complete informații și pentru a crește probabilitatea de a lua decizia corectă, este necesar să folosiți o varietate de metode de căutare a informațiilor.

Căutarea de informații poate fi eficientă sau ineficientă. Succesul va depinde în mare măsură de modul în care vă organizați căutarea de informații.

În procesul de căutare a informațiilor, puteți întâlni o mare varietate de informații, atât utile, cât și inutile, atât de încredere, cât și false, relevante și depășite, obiective și subiective. Pentru a accelera procesul de obținere a informațiilor complete cu privire la problema de interes, au început să fie întocmite cataloage (alfabetice, subiecte etc.).

Următorul pas în accelerarea căutării de informații a fost crearea unor reviste științifice speciale. Sistemele automate de regăsire a informațiilor (IRS) au făcut o adevărată revoluție în serviciul stocării și selectării informațiilor. Folosirea unui IRS vă permite să economisiți timp și efort petrecut pentru a verifica cutiile pline cu carduri. În plus, bibliotecile sunt capabile să reducă semnificativ spațiul alocat pentru stocarea cataloagelor.

2. Culegerea de informații este activitatea unui subiect, în timpul căreia acesta primește informații despre un obiect de interes pentru el. Informațiile pot fi colectate fie de oameni, fie folosind mijloace și sisteme tehnice – hardware.

De exemplu, un utilizator poate obține informații despre circulația trenurilor sau avioanelor el însuși studiind orarul, sau direct de la o altă persoană, sau prin intermediul unor documente întocmite de această persoană, sau folosind mijloace tehnice (ajutor automatizat, telefon etc.) . Sarcina de colectare a informațiilor nu poate fi rezolvată izolat de alte sarcini - sarcina de schimb de informații (transmitere).

3. Stocarea informațiilor.

Stocarea informațiilor este procesul de menținere a informațiilor originale într-o formă care asigură emiterea datelor la cererea utilizatorilor finali într-un interval de timp specificat.

Stocarea informațiilor este un proces la fel de vechi ca viața civilizației umane. Deja în antichitate, oamenii se confruntau cu nevoia de a stoca informații: crestături în copaci pentru a nu se pierde în timpul vânătorii; numărarea obiectelor folosind pietricele și noduri; reprezentări de animale și episoade de vânătoare pe pereții peșterilor.

Odată cu nașterea scrisului, a apărut un mijloc special de înregistrare și răspândire a gândurilor în spațiu și timp. S-au născut informații documentate – manuscrise și cărți scrise de mână, au apărut centre unice de informare și stocare - biblioteci și arhive antice. Treptat, documentul scris a devenit și un instrument de management (decrete, legi, ordine).

Al doilea salt informațional a fost tipărirea. Odată cu apariția sa, cea mai mare cantitate de informații a început să fie stocată în diverse publicații tipărite și, pentru a o obține, o persoană se întoarce la locurile lor de depozitare.

Informațiile sunt stocate fie în memoria umană, fie pe suporturi externe. În memoria umană, informațiile pot fi stocate atât în formă figurativă (îmi amintesc cum miroase un trandafir), cât și în formă simbolică (verbală, formulă). Informațiile stocate în memorie se numesc operaționale. Informațiile stocate pe suporturi externe (coală de hârtie, disc, înregistrare etc.) se numesc externe. Poate fi transferat în categoria operațională dacă este „citit” de către o persoană. Mediile externe servesc ca memorie umană „suplimentară”. Ele pot stoca sunet, texte și imagini.

Dispozitivele pe care sunt stocate informații se numesc medii de stocare.

Informațiile trebuie stocate astfel încât să fie ușor de găsit. Acesta este motivul pentru care oamenii au venit cu moduri diferite organizarea stocării informaţiilor.

Informații diferite necesită timpi de stocare diferite: un bilet de călătorie trebuie păstrat doar pe durata călătoriei; program de televiziune - săptămâna curentă; jurnal scolar - an universitar; certificat de înmatriculare - până la sfârșitul vieții; documente istorice – câteva secole.

Computerul este proiectat pentru stocarea compactă a informațiilor cu capacitatea acces rapid la ea.

4. Transferul de informații.

Transmiterea informațiilor se poate realiza în scris, oral sau gestual. O persoană primește informații prin simțuri (viziunea - 90%; auzul - 9%; mirosul, atingerea, gustul - 1%). Gândirea umană poate fi privită ca un proces de procesare a informațiilor. Informațiile primite sunt stocate pe medii de stocare diverse tipuri: cărți, fotografii, casete video, discuri laser etc.

A fost stabilită comunitatea proceselor informaționale în natura vie, societate și tehnologie. Să ne uităm la exemple:

Lumea florei. Primăvara, frunzele cresc, care cad toamna. Durata orelor de lumină, temperatura aerului și a solului sunt semnale care sunt percepute de celulele organismelor vii ca informații care sunt procesate și afectează procesele metabolice fizice și chimice care au loc într-un organism. celula vie – ei le controlează. Transmiterea are loc în interiorul propriilor celule vii (de la rădăcină la frunze și înapoi).

Lumea animalelor. Animalele au sistemul nervos, care controlează toate etapele procesului informațional: percepția, transmiterea, prelucrarea și utilizarea informațiilor. Spre deosebire de floră, animalele își pot transmite informații între ele.

În natura neînsuflețită, procesele informaționale există doar în tehnologie. Această tehnică repetă (modelează) unele acțiuni umane și este capabilă să o înlocuiască în aceste cazuri. De exemplu, manipulatoare robotizate etc.

Activitatea umană a fost întotdeauna asociată cu transferul de informații. Vechea metodă de transmitere este o scrisoare trimisă de mesager. Vorbind, ne transmitem informații unul altuia. Omenirea a venit cu multe dispozitive pentru transmiterea rapidă a informațiilor: telegraf, radio, telefon, TV. Dispozitivele care transmit informații cu viteză mare includ electronice calculatoare, deși mai corect ar fi să spunem rețele de telecomunicații.

Există două părți implicate în transfer:

sursa - cel care transmite informații,

receptorul este cel care îl primește.

De exemplu, un profesor transmite informații elevilor. Profesorul este sursa. Elevul este receptorul. În jungla africană, pe vremuri, știrile importante erau transmise de la un trib la altul prin bătaia tobelor. Marinarii folosesc uneori alfabetul steagului. Vorbind, ne transmitem informații unul altuia. Informațiile computerului sunt afișate pe ecranul monitorului - acesta este și transferul de informații.

Foarte des, interferența apar în timpul transmiterii informațiilor. Și apoi informațiile de la sursă la receptor ajung într-o formă distorsionată.

Erorile care apar în timpul transmiterii informațiilor sunt de 3 tipuri:

Parte informatii corecteînlocuit cu unul greșit;

la informațiile transmise se adaugă mesaje străine;

Unele informații se pierd în timpul transmiterii.

Informația este transmisă sub formă de mesaje de la o sursă de informații către receptorul acesteia printr-un canal de comunicare între ele. Sursa trimite un mesaj transmis, care este codificat într-un semnal transmis. Acest semnal este trimis printr-un canal de comunicare. Ca urmare, la receptor apare un semnal primit, care este decodat și devine mesajul primit.

Un canal de comunicare este un set de dispozitive tehnice care asigură transmiterea unui semnal de la o sursă la un destinatar.

Dispozitivul de codificare este un dispozitiv conceput pentru a codifica (conversia mesajul original al sursei de informații într-o formă convenabilă pentru transmiterea informațiilor) informații.

Dispozitiv de decodare - un dispozitiv pentru conversia unui mesaj primit într-unul original.

un mesaj care conține informații despre prognoza meteo este transmis către receptor (vizionator TV) de la sursă - un meteorolog - printr-un canal de comunicație - echipament de transmisie televiziune și un televizor.

conversatie telefonica:

Sursa mesajului este persoana care vorbește;

Un dispozitiv de codare - un microfon - convertește sunetele în impulsuri electrice;

Canal de comunicatie - retea telefonica (fir);

Dispozitivul de decodare este partea din tub pe care o aducem la ureche, aici semnalul electric este convertit în sunet;

Receptorul informațiilor este persoana care ascultă.

Schema generală de transmitere a informațiilor poate fi cea prezentată în Fig. 2:

Fig.2. Schema de transmitere a informațiilor

În timpul procesului de transmisie, informațiile pot fi pierdute sau distorsionate: distorsiunea sunetului în telefon, interferența atmosferică la radio, distorsiunea sau întunecarea imaginii la televizor, erori în timpul transmisiei în telegraf. Această interferență (zgomot) distorsionează informațiile. Din fericire, există o știință care dezvoltă modalități de a proteja informațiile - criptologia.

5. Prelucrarea informațiilor.

Prelucrarea informaţiei - obţinerea unor obiecte informaţionale de la alte obiecte informaţionale prin executarea anumitor algoritmi.

Prelucrarea este una dintre principalele operațiuni efectuate asupra informațiilor și principalele mijloace de creștere a volumului și varietății informațiilor. Instrumentele de procesare a informațiilor sunt tot felul de dispozitive și sisteme create de omenire și, în primul rând, un computer este o mașină universală pentru procesarea informațiilor. Calculatoarele procesează informații prin executarea unor algoritmi. Organismele vii și plantele procesează informații folosind organele și sistemele lor.

După rezolvarea problemei de prelucrare a informațiilor, rezultatul trebuie prezentat utilizatorilor finali în forma cerută. Această operațiune este implementată în cursul rezolvării problemelor de emitere a informațiilor. Informațiile sunt furnizate de obicei folosind dispozitive externe Calculatoare sub formă de texte, tabele, grafice etc.

Prelucrarea informațiilor este efectuată de o persoană fie în minte, fie cu ajutorul unor mijloace auxiliare (conturi, calculator, calculator etc.). În urma prelucrării, se obțin informații noi, care sunt cumva stocate (înregistrate). Informațiile sunt prelucrate după anumite reguli (algoritmi). Aceste reguli în sine pot fi, de asemenea, procesate (suplimentate, corectate, clarificate).

O persoană prelucrează informația cel puțin la trei niveluri: fiziologic (folosind simțurile), la nivel gândire rațională, la nivel subconștient.

Procesul de prelucrare este foarte complex.

Exemplu: zgomotul motorului autobuzului sa schimbat. Pentru șofer, aceasta poate servi ca informații despre unele probleme ale motorului.

Radioul a anunțat că Agassi a câștigat turneul de tenis. Dacă nu ești interesat de tenis, atunci cantitatea de informații pentru tine este zero. Dacă ești interesat, volumul depinde de numele specific al câștigătorului.

În exemplul nr. 1, zgomotul motorului este o sursă indirectă de informații. O persoană accesează o bază de cunoștințe care este stocată în memorie. Dacă baza de cunoștințe este incompletă (persoana este slab educată), este imposibil să obțineți informații de încredere.

Informația care este procesată se numește inițială. După procesarea informațiilor originale, se obține informații noi.

Elevul a primit condiția sarcinii (informații inițiale), gândește (procesează) și raportează răspunsul (informații noi).

Un câine de serviciu găsește o persoană după miros (mirosul este informația inițială, unde a mers persoana este nouă).

Calculator, dispozitiv special, creat de om pentru a procesa informații. Posibilitatea procesării automate a informațiilor se bazează pe faptul că prelucrarea informațiilor nu implică înțelegerea acesteia.

6. Schimb de informații.

Schimbul de informații este un proces în timpul căruia sursa de informații o transmite și destinatarul o primește. Dacă în mesajele transmise sunt detectate erori, atunci retransmiterea acestor informații este organizată. Ca urmare a schimbului de informații dintre sursă și destinatar se stabilește un fel de „echilibru informațional”, în care, în mod ideal, destinatarul va avea aceleași informații ca și sursa.

Schimbul de informații poate avea loc în forme figurative și simbolice. Limbile pot fi vorbite (rusă, germană etc.), atât orale (fonetică), cât și scrise (gramatică) și formale (în matematică - limba formulelor, în muzică - limba notelor, în medicină - latină).

Schimbul de informații se face prin intermediul semnalelor, care sunt purtătorul său material. Sursele de informații pot fi orice obiecte din lumea reală care au anumite proprietăți și abilități. Dacă un obiect aparține naturii neînsuflețite, atunci el produce semnale care reflectă direct proprietățile sale. Dacă obiectul sursă este o persoană, atunci semnalele produse de aceasta nu numai că pot reflecta direct proprietățile sale, ci pot corespunde și semnelor pe care o persoană le produce în scopul schimbului de informații.

Destinatarul poate folosi informațiile primite în mod repetat. În acest scop, el trebuie să îl înregistreze pe un suport material (magnetic, foto, film etc.). Procesul de formare a unei serii inițiale, nesistematizate de informații se numește acumulare de informații. Semnalele înregistrate pot include cele care reflectă informații valoroase sau utilizate frecvent. Este posibil ca unele informații să nu aibă o valoare deosebită în acest moment, deși este posibil să nu fie necesare în viitor.

7. Protecția informațiilor.

Err este uman. O eroare poate apărea la efectuarea oricărui proces informațional: la codificarea informațiilor, în timpul procesării și transmiterii acesteia. Cu cât sunt procesate mai multe informații, cu atât este mai dificilă evitarea erorilor.

Ați ales corect metoda de rezolvare a problemei la test, dar ați greșit la calcule. Am primit un rezultat incorect. Ți-ai exprimat incorect gândul și, fără să vrei, ți-ai jignit interlocutorul. Nu ai spus cuvântul pe care l-ai vrut și ascultătorii tăi nu te-au înțeles.

Calculatoarele sunt dispozitive tehnice pentru procesarea unor cantități mari de informații. În ciuda îmbunătățirii constante a fiabilității funcționării lor, ele se pot defecta și se pot deteriora, ca orice alt dispozitiv creat de om.

Sistemul computerizat de apărare aeriană al continentului nord-american a declarat cândva o alarmă nucleară falsă, punând forțele armate în alertă. Și motivul a fost un CHIP defect care costă 46 de cenți - un element mic de silicon de mărimea unei monede.

Designerii și dezvoltatorii de software și hardware depun mult efort pentru a asigura protecție:

din defecțiuni ale echipamentelor;

din pierderea sau modificarea accidentală a informațiilor stocate pe computer;

de la distorsiuni intenționate (virusuri informatice);

din accesul ilegal la informație: utilizarea, modificarea, distribuirea acesteia.

La numeroasele erori informatice, departe de a fi inofensive, li s-a adăugat și criminalitatea informatică, care amenință să se dezvolte într-o problemă, ale cărei consecințe economice, politice și militare pot fi catastrofale.

8. Calitatea informațiilor

Posibilitatea și eficacitatea utilizării informațiilor sunt determinate de indicatori de bază de calitate ai consumatorilor precum reprezentativitatea, conținutul, suficiența, accesibilitatea, relevanța, actualitatea, acuratețea, fiabilitatea, stabilitatea. Reprezentativitatea informației este asociată cu corectitudinea selecției și formării acesteia pentru a reflecta în mod adecvat proprietățile obiectului. De cea mai mare importanță sunt: corectitudinea conceptului pe baza căruia se formulează conceptul inițial și validitatea selecției trăsăturilor și conexiunilor esențiale ale fenomenului afișat.

Conceptul de sistem informatic

Sub sistem să înțeleagă orice obiect care este considerat simultan atât ca un întreg unic, cât și ca o colecție de elemente eterogene unite în interesul atingerii scopurilor stabilite. Sistemele diferă semnificativ între ele atât prin compoziție, cât și prin obiectivele lor principale.

Adăugarea cuvântului „informații” la conceptul de „sistem” reflectă scopul creării și funcționării acestuia. Sistemele informatice asigură colectarea, stocarea, prelucrarea, regăsirea și emiterea informațiilor necesare în procesul de luare a deciziilor privind problemele din orice zonă. Ele ajută la analiza problemelor și la crearea de produse noi.

Un sistem informațional este un set interconectat de instrumente, metode și personal utilizat pentru stocarea, procesarea și emiterea de informații în interesul atingerii unui obiectiv stabilit.

Înțelegerea modernă a unui sistem informațional presupune utilizarea unui computer personal ca principal mijloc tehnic de prelucrare a informațiilor. În organizațiile mari, împreună cu un computer personal, baza tehnică a sistemului informațional poate include un mainframe sau un supercomputer. În plus, implementarea tehnică a unui sistem informațional în sine nu va însemna nimic dacă nu se ține cont de rolul persoanei căreia îi sunt destinate informațiile produse și fără de care primirea și prezentarea acestuia este imposibilă.

Atenţie! Sub organizare vom înțelege o comunitate de oameni uniți prin obiective comune și care folosesc mijloace materiale și financiare comune pentru a produce produse și servicii materiale și informaționale. În text, două cuvinte vor fi folosite în mod egal: „organizație” și „companie”.

Este necesar să înțelegem diferența dintre computere și sistemele informaționale. Calculatoarele echipate cu software specializat reprezintă baza tehnică și instrumentul pentru sistemele informaționale. Un sistem informatic este de neconceput fără personalul care interacționează cu computerele și telecomunicațiile.

Procesele care asigură funcționarea unui sistem informațional în orice scop pot fi reprezentate aproximativ sub forma unei diagrame (Fig. 2), formată din blocuri:

· introducerea de informații din surse externe sau interne;

· prelucrarea informațiilor de intrare și prezentarea lor într-o formă convenabilă;

· ieșire de informații pentru prezentarea consumatorilor sau transferul către alt sistem;

· feedback- aceasta este informația procesată de oamenii unei organizații date pentru a corecta informațiile de intrare.

Orez. 2. Procese din sistemul informatic

Un sistem informatic este definit de următoarele proprietăți:

orice sistem informatic poate fi analizat, construit și gestionat pe baza principii generale sisteme de construcție;

· sistemul informaţional este dinamic şi în curs de dezvoltare;

· la construirea unui sistem informatic, este necesar să se utilizeze abordare sistematică;

· ieșirea sistemului informațional este informația pe baza căreia se iau deciziile;

· sistemul informațional ar trebui perceput ca un sistem de procesare a informațiilor om-calculator.

În prezent, există o opinie despre un sistem informatic ca sistem implementat folosind tehnologia informatică. Deși în cazul general, un sistem informațional poate fi înțeles și într-o versiune non-computer.

Luați în considerare în mod independent conceptele: SISTEM INFORMAȚIONAL DE MANAGEMENT, CLASIFICAREA SISTEMELOR INFORMAȚICE DE MANAGEMENT, CLASIFICAREA TEHNOLOGIEI INFORMAȚIONALE. (Fig.1.1)

§1.1 Sisteme și tehnologii informaționale. Clasificarea lor în managementul organizațional.

Tehnologii informaționale ale managementului: manual. manual pentru universități / ed. prof. G.A. Titorenko. – M.: UNITATEA-DANA, 2002. – 280 p.

6. Structura sistemului informatic automatizat (AIS)

Scena modernă Dezvoltarea ciberneticii se caracterizează printr-o extindere intensă a lucrărilor de realizare a sistemelor informaționale (SI) pentru colectarea, stocarea, prelucrarea și transmiterea unor cantități mari de informații necesare unui management eficient în industrie, energie, transporturi, la rezolvarea problemelor economice, în sectorul bancar și financiar și în multe alte domenii ale activității umane.

În prezent, în țara noastră (și în alte țări ceva mai devreme), tehnologiile informaționale automatizate și sistemele bazate pe sisteme informatice, care se numesc AIS, sunt dezvoltate și utilizate cu succes pentru a rezolva multe probleme. Acestea includ calculatoare distribuite geografic, surse și consumatori de informații, uniți prin canale de comunicare.

Principiile și funcțiile de bază ale AIS pot fi luate în considerare folosind exemplul structurii generale a unui sistem de control om-mașină (HMS) (vezi Fig. 3).

de la o persoană – o solicitare pentru informațiile solicitate;

din SOI – rezultate ale prelucrării informațiilor,

informatii necesare pentru luarea unei decizii;

la SOI – informații care caracterizează starea sistemului.

Figura 3

Datorită complexității ridicate a sistemului controlat, o persoană este adesea incapabilă să perceapă și să proceseze toate informațiile inițiale care îi vin. Sarcina AIS este de a primi, accesa și transforma informații pentru a obține exact informațiile de care o persoană are nevoie în prezent pentru a lua o decizie.

AIS (ASOI) se numește organizație de sistem proces tehnologic efectuarea de proceduri informaționale folosind instrumente tehnice și software-matematice pentru rezolvarea problemelor de management organizațional și economic (de producție, tehnologic etc.).

Această definiție subliniază faptul că vorbim despre tehnologie pentru rezolvarea problemelor de management folosind instrumente de automatizare.

Pe baza structurii lor, există două tipuri principale de AIS (vezi Fig. 4).

Primul tip, care este cel mai răspândit în întreprinderile industriale iar sistemele regionale de management și planificare includ SOI centralizat. Al doilea, folosit de obicei în sistemele private, sunt sisteme descentralizate dintr-o colecție de computere peer-to-peer.

Colectarea informațiilor care caracterizează sistemul de control este una dintre sarcinile principale care apar în AIS. Pe baza naturii informațiilor primite, sursele de informații sunt împărțite în interne și externe.

Figura 4

Principala abordare care este utilizată atunci când se iau în considerare cerințele de bază pentru AIS este aceea că efectul economic așteptat din utilizarea sistemului trebuie să depășească costurile asociate cu implementarea acestuia.

Funcționarea ASOI înseamnă funcționarea sistemului în anumite condiții pentru rezolvarea problemelor de management, menținerea acestuia într-o stare dată care îndeplinește informațiile tehnice și alte cerințe.

7. Elemente funcționale ale AIS

Structura funcțională a AIS poate fi considerată din două poziții fundamentale: în primul rând, din poziția de organizare a procesului de prelucrare a informațiilor, i.e. ce date, în ce volume, intră în sistem, ce algoritmi sunt utilizați pentru prelucrarea acestor date, cum este organizată stocarea informațiilor, protecția acesteia etc.; în al doilea rând, dintr-o poziție spațial-topologică, i.e. ce și unde sunt amplasate mijloacele tehnice AIS și în funcție de ce schemă sunt conectate în sistem. În același timp, rezolvarea unei game de probleme legate de organizarea procesului de prelucrare a datelor este mai în concordanță cu componenta de inginerie a AIS, în timp ce problemele spațial-topologice caracterizează soluțiile specifice de proiectare.

Din punctul de vedere al organizării procesului de prelucrare a informațiilor, componentele AIS sunt:

suport functional;

software;

suport informativ;

software;

suport organizatoric;

suport tehnic.

Suportul funcțional este un model al domeniului subiectului, reflectând procesele de schimb de informații (interacțiune) ale elementelor structurale ale obiectului de control. Formele de reprezentare a funcționalității AIS sunt cel mai adesea modele de simulare. În acest caz, principala cerință pentru modelul de simulare este corespondența cât mai deplină posibilă a proceselor simulate cu procesele reale de schimb de informații. Modelele FO sunt modele probabilistice, grafice, algebrice.

Suportul funcțional al AIS este strâns legat și în unele cazuri corespunde exact suportului matematic. În cazul general, software-ul matematic este un model pentru calcularea oricăror parametri sau caracteristici ale unui obiect de control. De regulă, aceste modele au o formă analitică completă și permit obținerea valorii exacte a parametrului necesar. Software-ul matematic este acceptat ca funcțional în cazurile în care este posibil să se descrie algoritmi folosind forme analitice interacțiunea informațională elemente AIS.

Suportul informațional constă în rețele de date, cel mai adesea organizate sub formă de tabele, de ex. baze de date. Reprezentarea modelului de date este determinată de capacitățile unui anumit SGBD. Principalele modele de baze de date suportate de SGBD-urile moderne sunt:

· ierarhic;

· rețea;

· relaționale.

Pe lângă baza de date, suportul informațional poate fi prezentat sub formă de fișiere separate în format ASCII.

Software-ul AIS este cea mai complexă componentă atât în ceea ce privește sarcinile pe care le poate rezolva, cât și compoziția elementelor sale. Principalele elemente software includ sisteme de operare, utilitare, DBMS, sisteme de programare, software standard și special. Totodată, elementele software enumerate rezolvă problemele de automatizare a procesului de funcționare a unui obiect de control și de sprijinire a luării deciziilor de către decident. În plus, profunzimea și calitatea dezvoltării software determină în mare măsură calitatea AIS. iar alegerea corectă a componentelor precum sistemul de operare, utilitățile, mediul de programare determină capacitățile sistemului în ceea ce privește extinderea și competitivitatea sistemului.

Suportul organizatoric al AIS stabilește cerințe pentru formele de interacțiune a sistemului cu mediul, pentru interfețele cu utilizatorii, pentru procedura de utilizare a informațiilor, software-ul și hardware-ul AIS, pentru protecția informațiilor în AIS, precum și condițiile de funcționare. , calificarea necesară a personalului și măsurile de securitate.

Suport tehnic determină capacitățile AIS de a interacționa cu sistemele senior (de exemplu, ACS-P, ACS-TP) și, de asemenea, rezolvă problemele de intrare și ieșire a datelor și de transmitere, procesare și stocare a informațiilor. Elementele de întreținere sunt calculatoarele (servere, stații de lucru), dispozitivele de imprimare (imprimante, plottere), dispozitivele de scanare, echipamentele de rețea și de comutare. Supraviețuirea AIS depinde de alegerea elementelor de întreținere, de exemplu. cât timp sistemul va îndeplini cerințele vremii.

Procesul de funcționare AIS, bazat pe pozițiile luate în considerare ale structurii funcționale, se împarte în interne, i.e. procesul de prelucrare a informațiilor care intră în sistem și externe, adică procesul de interacțiune a mijloacelor tehnice ale AIS cu mijloacele tehnice ale sistemelor de nivel superior (ASU-P, ASU-TP) și mediu extern. Totodată, elementele AIS care asigură organizarea prelucrării informației ( proces intern) sunt combinate într-o diagramă funcțională (vezi Fig. 5).

Funcționarea AIS în cadrul schemei prezentate se realizează după cum urmează.

Informațiile (date inițiale necesare funcționării sistemului și solicitări) intră în sistem prin instrumente de introducere a datelor. În funcție de utilizarea specifică a AIS, se folosesc dispozitive standard (tastatură, scaner, adaptor de rețea, modem, video digital sau cameră) sau speciale (senzori). Instrumentele de introducere a datelor efectuează procesarea primară a informațiilor în conformitate cu algoritmii încorporați în ele. Funcționarea acestor dispozitive este de obicei controlată de sistemul de operare în cadrul căruia funcționează AIS sau, în unele cazuri, de un software special.

Figura 5

După procesarea primară, datele în format OS intră în partea software AIS pentru conversie în formatul de sistem și afișare folosind o interfață de utilizator software din software-ul organizațional. Această operațiune trebuie asigurată pentru a controla corectitudinea datelor introduse, iar controlul în sine poate fi efectuat fie automat folosind software-ul, fie de către utilizator.

În partea funcțională a AIS, sunt implementați algoritmi pentru funcționarea obiectului de control, în conformitate cu care sunt selectate modele pentru calcularea parametrilor sistemului. În acest caz, datele inițiale pentru modelele de calcul provin din partea funcțională și din subsistemul informațional (baza de date).

Baza de date stochează informații de reglementare și de referință, precum și rezultatele calculelor. Forma de stocare a informațiilor în baza de date este determinată de nevoile unei anumite organizații. Cu toate acestea, datele sursă sunt de obicei stocate sub formă de tabele, iar rezultatele calculelor sunt prezentate sub formă de rapoarte (folosind DBMS) sau documente full-text. B fizic este localizat pe dispozitivul de stocare a informațiilor. DBMS oferă control asupra plasării fizice a elementelor de date. În acest sens, eficiența subsistemului de informații AIS este determinată în principal de capacitățile SGBD de a organiza schema de adresare și accesul la înregistrări.

Rezultatele calculului obținute în timpul implementării modelelor matematice corespunzătoare, ca parametru al stării curente a sistemului, intră în partea funcțională a sistemului pentru afișare pe dispozitivele de ieșire și transferă sistemul în urmatoarea stareși într-o bază de date pentru raportare și stocare

Rezultatele funcționării AIS sunt afișate pe ecranul monitorului sau sunt transmise către un dispozitiv de imprimare în conformitate cu principiile definite în suportul organizațional. În această etapă, informațiile sunt convertite din formatul AIS în formatul sistemului de operare. Livrarea rezultatelor către consumatori se realizează prin dispozitive de ieșire a informațiilor, care sunt dispozitive standard de ieșire (monitoare, dispozitive de imprimare, adaptoare de rețea, modemuri) și dispozitive speciale (DAC-uri, dispozitive de control, actuatoare).

Procesul considerat de funcționare a AIS nu depinde de locația sa spațială și topologică. În cazul în care elementele sistemului sunt amplasate pe mijloace tehnice diferite, procesul de prelucrare a informațiilor este considerat ca fiind distribuit.

Informația se manifestă în procesele informaționale.

Un proces informaţional este un ansamblu de acţiuni (operaţii) secvenţiale efectuate asupra unei informaţii (sub formă de date, informaţii, fapte, idei, ipoteze, teorii etc.) pentru a obţine un rezultat (a atinge un scop).

Procesele de informare pot fi:

1) intenționat sau spontan;

2) organizat sau haotic;

3) determinist sau probabilistic.

Procesul de informare are loc întotdeauna într-un sistem informaţional (biologic, social, tehnic, sociotehnic).

Cele mai comune procese de informare sunt trei procese:

2) transformare;

3) utilizarea informațiilor.

Fiecare dintre aceste procese este împărțit în subprocese, iar unele subprocese pot aparține unor procese diferite. Principalul dintre aceste 3 procese este transformarea.

Protecția informațiilor este o componentă importantă a proceselor de stocare, prelucrare și transmitere a informațiilor în sisteme de orice tip, în special în cele sociale și tehnice.

Protecția informațiilor include:

1) dezvoltarea codului (cifrului);

2) codificare (criptare);

3), comparație;

4) analiza;

5) protecția prin parolă etc.

Metode de prelucrare a informațiilor:

1) analiza;

2) sinteza;

3) comparație;

4) gruparea;

5) structurare;

6) sistematizare;

7) puncte forte;

8) plan mnemonic;

9) schematizarea;

10) analogii;

11) asociere etc.

Analiză este o metodă de cercetare științifică prin luarea în considerare a aspectelor, proprietăților și componentelor individuale ale ceva.

Sinteză este o metodă de studiere a unui fenomen în unitatea și interconectarea lui de părți, generalizare, reunind într-un singur tot datele obținute prin analiză.

Comparaţie este procesul de comparare pentru a stabili asemănări sau diferențe.

Gruparea– aceasta este împărțirea materialului în grupuri dintr-un anumit motiv (sens, asocieri etc.).

Structurarea este procesul de stabilire poziție relativă părți care alcătuiesc întregul, definiție structura internă material.

Sistematizare- aceasta este stabilirea unei anumite ordini în aranjarea părților întregului și a legăturilor dintre ele.

Clasificare– aceasta este distribuția oricăror obiecte, fenomene, concepte în clase, grupuri, categorii pe baza anumitor caracteristici comune. Când se construiește o clasificare, se pot distinge: compoziție, structură, caracteristici cantitative, condițiile și cauzele apariției, stadiile de dezvoltare.

Puncte tari- aceasta este selectarea unui punct scurt care servește drept suport pentru un conținut mai larg (teze, titluri, întrebări, imagini, exemple, date digitale, comparații, nume, epitete etc.). Aceasta este o expresie cu un sens general. Setul de puncte de referință în sine este un instrument (sau un instrument de memorare, sau reproducere de o ordine diferită), în care tot materialul este codificat.

Plan mnemonic este o colecție de fortărețe. Poate reflecta atât conexiuni externe cât și interne, caracterizând relațiile diferitelor grupuri de conexiuni materiale și semantice cu datele disponibile în text, conexiuni cu experiență personală, cunoștințele și valorile subiectului.

Schematizare- aceasta este o imagine sau o descriere a ceva în termeni de bază sau o reprezentare simplificată a informațiilor memorate.

Analogii- aceasta este stabilirea asemănării, asemănării în anumite relații de obiecte, fenomene, concepte care sunt în general diferite.

Asociere- aceasta este stabilirea de legături prin asemănare, contiguitate sau opoziție etc.

După tipul de tehnologii informaționale suportate, după clasele de probleme rezolvate și pe domenii de aplicare, se pot distinge următoarele sisteme informaționale:

1) sisteme de prelucrare a datelor;

2) sisteme care suportă bănci de date (baze de date faptice);

3) sisteme de documentare care suportă arhive documentare full-text;

4) sisteme informatice geografice;

5) sisteme de calcul;

6) sisteme de diagnosticare;

7) sisteme de publicare;

8) sisteme servicii de informare(sisteme informaționale științifice și tehnice, sisteme de regăsire a informațiilor);

9) sisteme de proiectare asistată de calculator.

Proprietățile sistemelor informaționale:

1) orice sistem informatic poate fi analizat, construit și gestionat pe baza unor principii generale pentru sistemele de construcție;