Norma temperature tople vode u stanu: optimalni pokazatelji i značajke ponovnog izračuna
nitko već i za minutu ne mogu zamisliti život bez tople vode. Nju ugasiti tijekom ljetne sezone u vrijeme tradicionalne popravci- praktično katastrofa za stanovnike koji su tako navikli.
Važno je znati da je topla voda pojam jasno definiran i uspostavljen zakoni. Ne smije biti malo toplije ili malo hladnije, kao što je njegova temperatura službeno definiran.
propisi za toplu vodu
Temperatura Vruća voda reguliran norme SanPiN(Sanitarna i epidemiološka pravila i norme) 2.1.4.2496−09
koji su prihvaćeni u 2009. godine i u tome imaju pravnu snagu 2015. Zakonodavci su posvetili veliku pažnju uređenju ovog pitanja i izdvojili ga u odvojiti dokument.
Prema pravilima propisana u tom dokumentu, temperatura Vruća voda koji teče iz slavine mora biti unutar od + 60 do +75 °S. ove ograničenja povezana ne samo s izravnim poštivanjem temperaturnog režima kako bi se osiguralo Vruća voda stanari.
Takva temperatura nepovoljan za rasplod uzročnici bolesti zarazne bolesti. Održavanje ove temperature nužno na svim mjestima zahvata vode.
Važno je znati: odstupanje od standarda noću ne više od 5 ° C, a tijekom dana - ne više od 3 ° C, smatra se prihvatljivim. Noćno vrijeme se smatra od 00.00 do 05.00 sati. Dnevno - od 05.00 do 00.00 sati.
Kako izmjeriti temperaturu vode?
Da točno odobriti da je temperatura vode na slavini ne podudara se norme utvrđene u zakonu, potrebno je mjera. korak po korak uputa samomjerna temperatura tople vode je sljedeća:
- otvorena slavina Vruća voda;
- Ostavite vodu da se ocijedi(otprilike 5 minuta);
- Uzeti kapacitet, volumen koji sadrži mjerni uređaj;
- Poslati mlaz vode iz slavine u posudu tako da voda stalno istječe;
- Spustite termometar u sredini spremnika do potrebne dubine;
- Usporedite primljena očitanja toplomjer s normativ.
Ako je zabilježena temperatura značajno ispod normale, potreba:
- Kontaktirajte organizaciju odgovoran za opskrbu vodom u kući sa izjava o neprihvatljivo niskim pokazateljima njegove temperature;
- Provedite test vode u prisustvu predstavnika organizacije;
- Popraviti utvrđene povrede u obliku akta.
To je važno:čin mjerenja vode mora sadržavati očitanja temperature dobivena upravo tijekom postupka, a ne kasnije.
Na temelju usvojen je akt riješenje o ponovnom obračunu naknada toplom vodom. Instance Dokument moraju imati i stanar i tvrtka koja ga opslužuje.
Ako kršenja otkriveno i evidentirano, odgovorna organizacija dužan otkloniti uzrok neslaganja i napraviti preračunavanje za toplu vodu.
fiksni vrijednost temperature na 40°S daje osnovu za ponovni izračun plaćanja tople vode prema tarifama hladna
Opasnost od nepoštivanja standarda tople vode
Regulacija opskrba toplom vodom - vitalna potreba. nepridržavanje prijeti temperaturni režim tople vode koja se koristi u stambenim prostorijama ozbiljne posljedice:
- Razmnožavanje bakterija. Pri niskim temperaturnim vrijednostima tople vode, povećan rizik aktivna reprodukcija opasnih bakterija i njihov ulazak kroz vodu u ljudsko tijelo. Norme odabrane temperature tople vode ni slučajno je pokazatelj na kojem patogene bakterije koje uzrokuju, na primjer, upala pluća, umrijeti unutar 2 minute. Štoviše, ova temperatura ne dozvoljava bakterije se množe, jer je to nepovoljno okruženje za njih;
- Spaliti. Bakterije trenutno umiru i uopće se ne razmnožavaju u vrlo vrućoj vodi - od 80°C i više. Međutim, voda na ovoj temperaturi neprikladna za upotrebu. Štoviše, može uzrok ozbiljne opekline. Za sigurnost ljudi, standardna razina tople vode (od 60 do 70°S) ne smije se prekoračiti.
Je li potreban bojler?
NA stambene zgrade ravno potreba za ugradnjom bojlera Ne. Topla voda više nije luksuz, već uobičajeni uvjet za normalan život. Međutim, za stanovnike koji vole toplinu postoje posredni razlozi da ga instalirate. Naime:
- nevoljkost boravak nema tople vode ljeti. Tijekom planiranog godišnjeg isključenja tople vode ili tijekom popravka vodovoda, riješit će problem. Ako su drugi stanari prisiljeni grijati vodu, recimo, na plinski štednjak, vlasnici bojlera osloboditi sebe od takve dužnosti;
- nevoljkost ostati bez tople vode na kratkoročno . Zbog nesreća u stanovima drugih stanara i za vrijeme trajanja njihove eliminacije, topla voda je obično isključiti. Ako je sat ili dan bez tople vode veliki problem, kupnja bojlera jest odlično rješenje njegovu eliminaciju.
Kvalitativno potreban je grijač vode privatne kuće, gdje je izvorno bila opskrba toplom vodom nedostaje. Ovaj uređaj je vrlo će pojednostavitiživot stanovnika kuće, uštedjeti ih od potrebe za stalnim zagrijavanjem vode.
Pa ako prekidi s toplom vodom ili njegovom stalnom odsutnošću u kući - vaš dnevnoživot,. impozantan volumen spremnika modernih modela grijača ( do 150 litara) omogućit će vam da ne uštedite na toploj vodi.
Osim toga, voda iz vodotoka i bunara, koja često korišten stanovnici privatnih kuća mogu predstavljati opasnost za ljudsko zdravlje - može sadržavati štetne viruse i bakterije. Prije uporabe bunarsku vodu, preporuča se provesti čišćenje ili samo prokuhati.
Moguće je da se bez bojlera neće postići temperatura vode pogodna za dezinfekciju. Kod grijanja "ručno" teško je kontrolirati temperaturu, a bojler jamstva dovoljno tople vode.
Rezimirati,
Vidite netočnosti, nepotpune ili netočne informacije? Znate li kako članak učiniti boljim?
Želite li predložiti fotografije za objavljivanje na temu?
Molimo pomozite nam da poboljšamo stranicu! Ostavite poruku i svoje kontakte u komentarima - mi ćemo vas kontaktirati i zajedno ćemo učiniti publikaciju boljom!
Javne usluge koje se pružaju potrošačima moraju biti visoke kvalitete. Njihova pravilna provedba osigurava normalan život i sigurnost potrošača. To se također odnosi i na opskrbu stanovništva toplom vodom (PTV). Voda koja se isporučuje u stanove i kuće mora ispunjavati zahtjeve standarda za svoj sastav, boju, miris, temperaturu.
Koja bi trebala biti temperatura opskrbe toplom vodom prema normama SanPiN-a, reći ćemo u ovom članku.
Koji su standardi postavljeni u SanPiN-u? Fotografija br. 1
Ova tajanstvena kratica označava sasvim jednostavno. Radi se o zdravstvenim i sigurnosnim standardima. Ovi propisi su obvezni za sve, osmišljeni kako bi se osigurala sigurnost (neškodljivost) resursa koji se isporučuju krajnjem korisniku.
Zahtjevi se odnose na različita područja ljudske djelatnosti i trebaju stvoriti okruženje povoljno za njegov život.
Zakonodavstvo uspostavlja standarde za kvalitetu vode, zraka, razne robe, rad poduzeća, obrazovne ustanove, medicinske ustanove. Ova pravila usvajaju akti glavnog sanitarnog liječnika zemlje. Za kršenje utvrđenih propisa primjenjuju se određene sankcije.
Gdje se primjenjuju?
Gdje je primjenjivo sanitarne norme opskrba toplom vodom? Fotografija #2
Higijenski, sanitarni standardi imaju prilično širok raspon namjena. Djeluju u trgovini, obrazovanju, medicini, javnim uslugama. Usvojena su vlastita pravila u području opskrbe toplom vodom potrošača (SanPiN 2.1.4.2496-09). Oni se odnose na kvalitetu isporučene vode, njen temperaturni režim, rad centraliziranih sustava tople vode.
Voda koja se isporučuje potrošačima treba se razlikovati po bezopasnom sastavu, odsutnosti infekcija, štetnih bakterija. Osim toga, kada se isporučuje, mora se osigurati razina kontaminacije i kloriranja.
Zahtjeve utvrđene ovom normom moraju se pridržavati sve, bez iznimke, organizacije, poduzetnici, ustanove i tijela vezana uz opskrbu toplom vodom. Proširuju svoje djelovanje na sustave PTV-a raznih vrsta.
O zahtjevima za STsGV
Koji su zahtjevi za SCHW? Fotografija #3
Zahtjevi koje propisuje SaiPiNs odnose se ne samo na kvalitetu same vode, već i na sustave njezine opskrbe općenito. Pročišćavanje, opskrbu vodom trebaju provoditi specijalizirane organizacije koristeći sigurne, provjerene materijale, opremu i kemijski aktivne tvari.
Prilikom projektiranja STSGW-a, tip sustava odabire se na temelju pokazatelja početno isporučene vode.
Postoje tri vrste sustava:
- u prilogu zatvoreni sustavi opskrba toplinom;
- do otvoreni sustavi opskrba toplinom;
- STsGV s odvojenim mrežama.
STSH također treba uzeti u obzir standarde utvrđene za sigurnost i normalno funkcioniranje sustava. Tijekom njihovog rada potrebno je poštivati potrebnu temperaturu vode. Na mjestima za unos vode ne smije pasti ispod + 60 ° Celzijusa.
Potrebno je provoditi stalan nadzor kvalitete isporučene vode, uključujući i provođenje preventivnih mjera. Sustavi PTV-a moraju se podvrgnuti postupcima ispiranja i dezinfekcije. Prekidi u opskrbi vodom u takvim slučajevima ne bi smjeli biti duži od četrnaest dana.
Zahtjevi za kvalitetu i temperaturu PTV-a
Kakve kvalitete i temperature treba poslužiti stambeni stanovi Vruća voda? Fotografija broj 4
Odredbe SanPiN 2.1.4.2496-09 pod nazivom " Higijenski zahtjevi za osiguranje sigurnosti sustava za opskrbu toplom vodom" reći sljedeće. Voda iz slavine mora se isporučivati potrošaču koja je prošla sve stupnjeve pročišćavanja i ispunjava sve zahtjeve i pravila sigurnosti i higijene. Ovi su standardi osmišljeni kako bi osigurali njegov neškodljiv sastav, normalnu boju i miris.
Vruće mora biti na određenoj temperaturi kako bi se izbjegao razvoj raznih infekcija i bakterija. Prema SanPiN-u, dolazna voda ne može biti hladnija od šezdeset stupnjeva i toplija od sedamdeset pet stupnjeva. U pročišćavanju vode ne smiju se koristiti nikakve opasne netestirane tvari. Njegova kvaliteta trebala bi omogućiti izbjegavanje infekcija, kao i problema s kožom.
Ponovno izračunavanje u slučaju temperaturne neusklađenosti sa standardima
Unatoč postojanju standarda koji određuju potrebnu temperaturu vode, ponekad se izostavlja njihovo kršenje. Ako voda ne zadovoljava normu predviđenu za svoju temperaturu, ne ostavljajte je bez nadzora. Sve stambene i komunalne usluge moraju biti visoke kvalitete i ispunjavati utvrđene zahtjeve. Njihovo kršenje povlači za sobom određene posljedice.
Istodobno, treba imati na umu da zakonodavac predviđa mogućnost minimalnih odstupanja od norme koja ne povlače za sobom negativne posljedice. Dopuštena odstupanja ovisno o danu mogu biti od tri do pet stupnjeva. Ako se utvrdi veća razlika, potrošač ima pravo zahtijevati otklanjanje nepravilnosti.
Osim toga, moguće je ponovno izračunati plaćanje za cijelo vrijeme dok voda nije u skladu s propisanim temperaturnim režimom. ako je temperatura bila ispod norme, onda je vrijedno platiti toplu vodu po tarifama hladna voda. Prema postojećoj formuli za preračun iznos plaćanja umanjuje se za 0,1 posto za svaka tri stupnja odstupanja od norme.
Značajke mjerenja
Kako mjeriti toplu vodu za usklađenost s kvalitetom i temperaturom? Fotografija broj 5
Reći da temperatura PTV-a ne odgovara normi je neutemeljeno besmisleno. Ova se činjenica mora utvrditi uz pomoć posebnih mjerenja. Moraju ih proizvesti stručnjaci uz korištenje određenih metoda i opreme. Ova mjerenja se vrše na nekoliko mjesta sakupljanja vode.
U tom slučaju nakon otvaranja slavine treba proći nekoliko minuta. ne preporučuje se odmah uzimanje mjerenja.
Pozivanje stručnjaka provodi se na zahtjev stanovnika (vlasnika) stanova (kuća). Na temelju rezultata inspekcije treba sastaviti prekršajni akt. temperaturna norma. Na temelju njega moći će se zahtijevati eliminacija i preračunavanje.
Zašto je potrebna temperatura vode?
Standard za dopuštene granice temperature PTV-a postavljen je s razlogom. Njegova donja granica omogućuje vam da oslobodite vodu koja se isporučuje potrošačima od raznih infekcija i štetnih bakterija. S više niske temperature mogu se razvijati i razmnožavati, uzrokujući štetu ljudima.
Previše toplina voda može izazvati opasnost od opeklina. Stoga su stručnjaci utvrdili optimalnu temperaturu koja zadovoljava sve gore navedene zahtjeve.
zaključke
Topla voda koja se isporučuje potrošačima mora biti u skladu s utvrđenim standardima. Ovo nije samo udobnost, već i sigurnost za ljudsko zdravlje i život. U slučaju kršenja njegovog temperaturnog režima, potrebno je obavijestiti radnike stambenih i komunalnih službi. Odstupanja utvrđena uz pomoć mjerenja poslužit će kao osnova za uklanjanje kršenja i ponovni izračun plaćanja za opskrbu toplom vodom.
O planovima Rospotrebnadzora za smanjenje temperature tople vode možete saznati gledajući video:
Državna sanitarna i epidemiološka regulativa
Ruska Federacija
Mjerenje temperature tople vode
centralizirano
opskrba toplom vodom
Smjernice
MUK 4.3.2900-11
Moskva 2011
1. Razvijen je FBUZ “Savezni centar za higijenu i epidemiologiju” Rospotrebnadzora (V.G. Sennikova, A.V. Sterlikov, Yu.V. Tyulpanova, E.S. Shalnova); FBUZ "Centar za higijenu i epidemiologiju u Republici Tatarstan" (S.V. Kiyashko); FBUZ "Centar za higijenu i epidemiologiju u regiji Tula" (V.A. Shcheglova); FBUZ "Centar za higijenu i epidemiologiju na području Altai" (T.V. Kharlamova, N.S. Kovaleva, N.A. Sukhoruchkina, L.A. Mishagina).
2. Preporučeno na odobrenje Povjerenstvu za državno sanitarno i epidemiološko racioniranje pri Saveznoj službi za nadzor zaštite prava potrošača i dobrobiti ljudi (Zapisnik br. 1 od 2. lipnja 2011.).
3. Odobreno od strane voditelja Savezne službe za nadzor zaštite prava potrošača i dobrobiti ljudi, glavnog državnog sanitarnog liječnika Ruske Federacije 12.7.2011.
4. Stupio na snagu 12.07.2011.
4.3. METODE KONTROLE. FIZIČKI ČIMBENICI
Mjerenje temperature toplovodnih sustava
centralizirana opskrba toplom vodom
Smjernice
MUK 4.3.2900-11
1. Opće odredbe i djelokrug
1.1. Sanitarni i epidemiološki zahtjevi za osiguranje sigurnosti vode u centraliziranim sustavima opskrbe toplom vodom uključuju sprječavanje kontaminacije tople vode visoko zaraznim infektivni agensi virusnog i bakterijskog podrijetla, koji se mogu razmnožavati na temperaturama nižim od 60°C (uključujući i Legionella Pneumophila), kao i prevencija bolesti kože i potkožnog tkiva zbog kvalitete tople vode.
1.2. Sukladno higijenskim zahtjevima za osiguranje sigurnosti sustava za opskrbu toplom vodom, temperatura tople vode na mjestima zahvata vode, bez obzira na korišteni sustav opskrbe toplinom, mora biti najmanje 60 ° C i ne viša od 75 ° C .
1.3. Ove smjernice utvrđuju metodu mjerenja temperature tople vode u centraliziranim sustavima opskrbe toplom vodom koji se koriste u kontroli (nadzoru) usklađenosti sa zahtjevima SanPiN 2.1.4.2496-09 * „Higijenski zahtjevi za osiguranje sigurnosti sustava opskrbe toplom vodom . Izmjena i dopuna SanPiN 2.1.4.1074-01 "(u daljnjem tekstu - SanPiN 2.1.4.2496-09).
* Odobreno Dekretom glavnog državnog sanitarnog liječnika Ruske Federacije od 7. travnja 2009. br. 20, registrirano od strane Ministarstva pravosuđa Rusije 5. svibnja 2009., registarski broj 13891.
3.3. Prilikom mjerenja tikvica (spremnik za uzorkovanje) postavlja se na stalak s pladnjem. Protok uzorkovane vode usmjerava se u sabirni spremnik. Mjerenja se mogu uzimati koristeći umivaonik, kadu itd. kao pladanj.
4. Sigurnosni zahtjevi za mjerenja
Prilikom uzorkovanja tople vode i mjerenja koristite osobna zaštita, sprječavajući ulazak tople vode u izložene dijelove tijela.
5. Kvalificirani zahtjevi za operatere
Samo obučeni stručnjaci s iskustvom u ovom području djelatnosti smiju obavljati mjerenja i obrađivati rezultate.
6. Uvjeti mjerenja
Uzorkovanje i mjerenje temperature tople vode provoditi u zatvorenom prostoru pri temperaturi zraka od 20 - 35 °C, vlaga 30 - 80% i atmosferski tlak 84 - 106,7 kPa.
7. Uzorkovanje i mjerenja
7.1. Uzorkovanje u svrhu provođenja istraživanja za potrebe državnog sanitarnog i epidemiološkog nadzora, kontrola proizvodnje provodi se u skladu sa zahtjevima SanPiN 2.1.4.2496-09 na mjestima unosa vode.
7.2. Odabiru se najmanje 4 točke za crpljenje vode: 2 su najbliže ulazu toplovodne mreže u objekt (zgradu) i 2 su najudaljenije od njega. Izbor točaka provodi se prema tehničkoj dokumentaciji za objekt na kojem se vrše kontrolna mjerenja.
7.3. Mjerenja temperature tople vode provode se u toplom i hladnom razdoblju godine pri temperaturi vanjskog zraka koja se ne razlikuje za više od 5 °C od prosječne temperature najtoplijeg ljetnog mjeseca i prosječne temperature najhladnijeg zimskog mjeseca godine. godina. Mjerenja reklamacije mogu se provoditi u svim vremenskim uvjetima.
7.4. U svrhu kontrole proizvodnje moguće je provesti dodatna mjerenja u različitim fazama pripreme vode u toplovodnom sustavu.
7.5. Prije uzorkovanja tople vode vodu treba ispustiti dok se ne uspostavi stalna temperatura. Vrijeme ispuštanja vode može biti do 10 minuta, ovisno o stanju distribucijske mreže i načinu potrošnje tople vode od strane potrošača. Prilikom uzorkovanja na mjestu gdje se topla voda dovodi u distribucijsku mrežu, voda se ne ispušta. Uzorkovanje se provodi u spremniku koji udovoljava zahtjevima iz stavka ovih smjernica, uz kontinuirani protok vode. Protok vode treba biti najmanje 2 litre u minuti (određeno vremenom punjenja mjerne posude). Tijekom uzorkovanja i mjerenja višak vode se izlijeva preko ruba posude za uzorkovanje u posudu, a iz nje se odvodi u kanalizaciju.
7.6. Za mjerenje temperature uzorkovane tople vode, termometar se uroni u vodu koja se ispituje na takav način da je kuglica termometra (ili SI senzor) približno u sredini posude za uzorkovanje. Mjerenja se provode s kontinuiranim protokom vode u spremnik. Rezultat mjerenja se bilježi nakon uspostavljanja stabilnih očitanja MI, ali ne više od 10 minuta nakon početka uzorkovanja.
8. Obrada i prezentacija rezultata analize
Provedena mjerenja su izravna mjerenja s jednim promatranjem. Rezultati mjerenja prikazani su u obliku:
X±U(P= 0,95), gdje je
X -izmjerena vrijednost temperature;
U- proširena nesigurnost mjernog rezultata, izračunata u skladu s preporukama za mjeriteljstvo
Pogledano 7919 puta
Pitano 2012-06-28 14:51:02 +0400 u temi "Zaštita prava potrošača" iz Moskve
Pravila za mjerenje temperature tople vode. Kojem dokumentu vjerovati? Danas je Rospotrebnadzor, zajedno s HOA, izmjerio temperaturu opskrbe toplom vodom u stanu. Nakon desetominutnog pražnjenja pri brzini iznad 1 litre u minuti, temperatura PTV-a bila je 44,4 stupnja pri brzini od 60 stupnjeva. Postoje tri metode mjerenja. Što vjerovati? 1. Dekret br. 354 od 06. svibnja 2011.: 5. Osiguravanje da temperatura tople vode na mjestu točenja bude u skladu sa zahtjevima zakonodavstva Ruske Federacije o tehničkim propisima (SanPiN 2.1.4.2496-09) * (2 ) * (2) Prije određivanja temperature tople vode u točki za slavinu voda se ispušta ne više od 3 minute (Dodatak 1 Pravila 354). 2. GOST R 51593-2000. PITI VODU. ODABIR UZORAKA. 4.1.5 Uzorkovanje vode iz slavine potrošača vodovodne mreže kuće. Kod uzorkovanja iz slavine potrošača vrijeme ispuštanja vode prije uzorkovanja ovisi o svrsi uzorkovanja. Ako je svrha uzorkovanja procijeniti učinak materijala u dodiru s vodom na kvalitetu vode, tada se uzorci trebaju uzeti bez prethodnog ispuštanja vode. Za druge svrhe, dovoljno je 2-3 minute ispuštanja vode da se uspostave ravnotežni uvjeti prije uzorkovanja. 3. METODIČKE UPUTE MUK 4.3.2900-11. Datum uvođenja: 12. srpnja 2011. (G.G. ONISCHENKO). 4.3. METODE KONTROLE. FIZIČKI ČIMBENICI MJERENJE TEMPERATURE TOPLE VODE U SUSTAVIMA DALJINSKE TOPLE VODE 5. Prije uzorkovanja tople vode, voda se mora ispustiti do konstantne temperature. Vrijeme ispuštanja vode može biti do 10 minuta, ovisno o stanju distribucijske mreže i načinu potrošnje tople vode od strane potrošača. Prilikom uzorkovanja na mjestu gdje se topla voda dovodi u distribucijsku mrežu, voda se ne ispušta. Uzorkovanje se provodi u spremniku koji udovoljava zahtjevima iz točke 3.2. ovih Smjernica, uz kontinuirani protok vode. Protok vode treba biti najmanje 2 litre u minuti (određeno vremenom punjenja mjerne posude). Tijekom uzorkovanja i mjerenja višak vode se izlijeva preko ruba posude za uzorkovanje u posudu, a iz nje se odvodi u kanalizaciju. 7.6. Za mjerenje temperature uzorkovane tople vode, termometar se uroni u vodu koja se ispituje na takav način da je kuglica termometra (ili SI senzor) približno u sredini posude za uzorkovanje. Mjerenja se provode s kontinuiranim protokom vode u spremnik. Rezultat mjerenja se bilježi nakon uspostavljanja stabilnih očitanja MI, ali ne više od 10 minuta kasnije. nakon početka uzorkovanja. U isto vrijeme, pravila br. 307 i br. 354 kažu: Neprekidna 24-satna opskrba toplom vodom tijekom cijele godine. Neprekidno - kontinuirano bez preliminarnih odvoda. Pogriješio sam, mjerenje je obavljeno pri brzini odvodnje vode iznad 2 litre u minuti.
Izbriši |
Odgovori (1)
U skladu sa zahtjevima zakona (stavak 2. članka 539. Građanskog zakonika Ruske Federacije i stavak 2. članka 16. Zakona o zaštiti potrošača) organizacija za opskrbu energijom dužna je instalirati mjerač za vas na svom vlastiti trošak koji uzima u obzir samo toplu vodu.Zato zahtijevajte i neka pokušaju odbiti.
- - Mi plaćamo - temperaturu tople vode ili toplu vodu i nije bitno koje je temperature?..
. Moskva Pregledano 562 puta. Pitano 2011-06-01 11:07:09 +0400 u predmetu "Građansko pravo" - - Je li legalno provaliti u stan u slučaju nesreće (fistule) tople vode? ..
. Moskva Pregledano 366 puta. Pitano 2011-10-15 16:40:00 +0400 u predmetu "Građansko pravo" - Prijete isključivanjem tople vode.
. Moskva Pregledano 67 puta. Postavljeno 2011-03-22 10:42:15 +0300 u temi "Ostala pitanja" - - Naknada štete zbog nekvalitetnog benzina..
. Kazan Pregledano 39 puta. Pitano 2010-06-15 11:20:00 +0400 u temi "Zaštita prava potrošača" - - Koga zvati za mjerenje temperature tople vode i koliko to košta?..
. Moskva Pregledano 529 puta. Postavljeno 2011-10-05 12:29:27 +0400 u temi "Ostala pitanja" - - Ugradnja vodomjera. pitanje unutra..
. Moskva Pregledano 282 puta. Pitano 2012-03-27 14:10:15 +0400 u temi "Zaštita prava potrošača" - - Kako saznati koliko tople vode treba biti u slavini. I kako je reguliran pritisak dovedene vode u stanove? ..
. Moskva Pregledano 458 puta. Postavljeno 2012-03-12 16:38:35 +0400 u temi "Ostala pitanja"
Takve pogodnosti kao što su toplina, plin, struja i voda percipiramo kao dio uobičajene udobnosti gradskog stanovnika. Posebno nam je teško bez tople vode, koja se ponekad planira isključiti.
Ali što ako se topla voda tako može nazvati samo zato što dolazi iz pripadajuće slavine. Zapravo, malo je topao, ali uopće nije vruć. Pogledajmo standarde i saznajmo koja bi temperatura trebala biti.
Standard temperature tople vode prema SNiP-u
Temperaturni režim tople vode koja se isporučuje u vodoopskrbne sustave stambena zgrada, uspostavljaju sanitarna i epidemiološka služba, SNIPs i GOSTs.
Rezolucija SanPiN 2.1.4.2496-09 navodi sljedeće standarde tople vode:
- najmanje 60 stupnjeva u otvorenom sustavu grijanja;
- najmanje 50 stupnjeva u zatvorenom sustavu grijanja;
- ne više od 75 stupnjeva, bez obzira na sustav.
Donji prag je postavljen u rasponu koji vam omogućuje zaštitu vode od patogenih bakterija. Ako se iz bilo kojeg razloga prekorači gornja granica (75 stupnjeva), to može dovesti do kvara plastičnog vodoopskrbnog sustava. Takvi sustavi sada su u svakoj modernoj kući.
Temperatura tople vode iz slavine ne smije biti niža od 60 0 C i ne viša od 75 0 C
Vrijedno je napomenuti da u zakonodavstvu možete pronaći dopuštena odstupanja u temperaturi tople vode. Ne bi smjeli biti veći od:
- tri stupnja danju;
- pet stupnjeva noću.
Ako su odstupanja veća od navedenih vrijednosti, potrošači imaju pravo zahtijevati smanjenje naknada. Kada voda u toploj slavini ne dostigne temperaturu od 40 stupnjeva, njezin trošak treba izračunati prema standardu, kao i za opskrbu hladnom vodom.
Kako izmjeriti temperaturu tople vode u slavini
Prije podnošenja reklamacije i traženja mjerenja možete samostalno provjeriti temperaturu vode iz tople slavine. Da biste to učinili, prvo morate otvoriti slavinu i pustiti vodu da teče dvije do tri minute. To je neophodno kako bi voda u vodoopskrbnom sustavu imala stalnu temperaturu. Zatim se skuplja u posudu u koju je uronjen termometar. Možete koristiti uobičajeni uređaj za vodu.
Nakon što temperatura na termometru postane konstantna, zapišite je i obavite niz mjerenja u drugo doba dana. Kada tijekom svih izvršenih mjerenja stupac instrumenta pokaže temperaturu ispod standarda, trebate kontaktirati društvo za upravljanje.
Što učiniti ako opskrba PTV-om nije u skladu sa standardima
Prijava odstupanja između temperature vode i navedenih standarda na temelju rezultata izvršenih mjerenja je obavezna, budući da plaćate resurs i imate pravo zahtijevati usklađenost sa standardima. Društvo za upravljanje mora prihvatiti prijave u pisanom obliku i putem telefona.
Sve radnje usmjerene na utvrđivanje uzroka kršenja mora zabilježiti dispečer. On je pak dužan obavijestiti podnositelja zahtjeva o radovima koji se izvode na vodovodu. U nedostatku problema na vodovodu, predstavnik društva za upravljanje (UK) dužan je doći na adresu navedenu u zahtjevu i izvršiti mjerenja. Predviđeno vrijeme izlaska određuje se unutar dva sata, osim ako nije drugačije dogovoreno s podnositeljem zahtjeva.
U postupku mjerenja u prisutnosti predstavnika Kaznenog zakona, sva očitanja termometra bilježe se u aktu. Ovaj dokument mora biti ispunjen. Na temelju njega možete zahtijevati ponovni izračun naknada za opskrbu toplom vodom. Izrađuju se dvije kopije: jedna za podnositelja zahtjeva, druga - u Kaznenom zakonu.
Ako a temperaturni režim krši redovito i opetovano, potrošač ima pravo obratiti se komunalnoj službi s prigovorom. Svakako će se razmotriti, ali važno je ispravno sastaviti dokument i argumentirati problem što je moguće jasnije.
Glavne točke pritužbe:
- U zaglavlju, osim organizacije i službeno na koga se upućuje, potrebno je navesti svoje podatke: ime i prezime, puna adresa prijave, broj telefona za kontakt.
- Tekst treba sadržavati sve informacije o problemu, s naznakom izvršenih mjerenja. Podaci se uzimaju iz akta sastavljenog u suradnji s predstavnikom Kaznenog zakona. Obavezno navedite datum kada su mjerenja obavljena, temperaturu prema očitanjima uređaja i podatke predstavnika. Ovdje također možete odrediti datume žalbi i posjeta po ovom pitanju.
- Na kraju reklamacija sadrži zahtjeve za otklanjanje uzroka odstupanja od standarda.
- Žalba je ovjerena potpisom zainteresirane osobe i datumom izrade.
Prigovor se može podnijeti u tiskanom obliku ili osobno u dva primjerka. Jedan od njih prenosi se na društvo za upravljanje. Istodobno, tijekom osobnog posjeta, od vas se može tražiti da ga registrirate u prisustvu podnositelja zahtjeva i stavite dolazni broj na drugu kopiju, koja ostaje u rukama podnositelja zahtjeva.
Primjer aplikacije za mjerenje temperature tople vode —
Rok za razmatranje prigovora je 30 dana, iako društva za upravljanje često puno brže odgovaraju na pismene zahtjeve. Na brzinu rješavanja problema može utjecati kolektivna reklamacija ako postoji više nezadovoljnih kvalitetom vode.
U slučaju nedjelovanja Kaznenog zakona, treba se obratiti državnim nadzornim strukturama - Rospotrebnadzor i tužiteljstvo.