Trenutno je opskrba toplom vodom sastavni dio života većine ljudi na planetu. Bez toga ne mogu ni u jednom stanu i stambenoj zgradi. Uređenje opskrbe toplom vodom težak je proces, štoviše, postoji nekoliko vrsta povezivanja sustava. U ovom ćemo članku razmotriti sve sustave opskrbe toplom vodom, proračun i vrste grijača vode.
Bez obzira na vrstu opskrbe toplom vodom, povezan je skup opreme koji je dizajniran za zagrijavanje vode i njegovu distribuciju na različite točke unosa vode. U ovoj opremi voda se zagrijava na potrebnu temperaturu, nakon čega se pomoću pumpe dovodi u kuću i kroz cjevovod. Razlikovati otvorene i zatvorene sustave tople vode.
otvoreni sustav
Otvoreni sustav PTV-a karakterizira prisutnost rashladne tekućine koja cirkulira u sustavu. Topla voda dolazi izravno iz centraliziranog sustava grijanja. Kvaliteta vode iz slavine i opreme za grijanje nije ništa drugačija. Kao rezultat toga, ispada da ljudi koriste rashladnu tekućinu.
Otvoreni sustav je tako nazvan jer se topla voda isporučuje iz otvorenih slavina sustava grijanja. Shema opskrbe toplom vodom višekatnice predviđa korištenje otvorenog tipa. Za privatne kuće ova vrsta je preskupa.
Trebate znati da se ušteda troškova otvorenog sustava događa zbog činjenice da uređaji za grijanje vode nisu potrebni za zagrijavanje tekućine.
Značajke otvorene opskrbe toplom vodom
Prilikom postavljanja otvorenog tople vode potrebno je uzeti u obzir načelo rada. Otvorena topla voda je dvije vrste, ovisno o vrsti cirkulacije i transporta rashladne tekućine do radijatora. Postoje otvoreni sustavi s prirodnom cirkulacijom i uz upotrebu crpne opreme za tu svrhu.
Prirodna cirkulacija se provodi na ovaj način: otvoreni sustav eliminira prisutnost viška tlaka, stoga na najvišoj točki odgovara atmosferskom tlaku, a na najnižoj točki nešto je veći zbog hidrostatskog djelovanja stupca tekućine. Zbog niskog tlaka dolazi do prirodne cirkulacije rashladne tekućine.
Princip prirodne cirkulacije je prilično jednostavan, zbog različite temperature rashladne tekućine i, sukladno tome, različite gustoće i mase, ohlađena voda s niskom temperaturom i većom masom istiskuje vruću vodu s manjom masom. Ovo jednostavno objašnjava postojanje gravitacijskog sustava, koji se također naziva gravitacijskim. Glavna prednost takvog sustava je apsolutna energetska neovisnost, ako paralelni kotlovi za grijanje ne koriste električnu energiju.
Važno je znati! Gravitacijski cjevovodi izrađuju se velikog nagiba i promjera.
Ako prirodna cirkulacija nije moguća, koristi se crpna oprema koja povećava protok rashladne tekućine kroz cjevovod i smanjuje vrijeme zagrijavanja prostorije. Cirkulacijska pumpa proizvodi kretanje rashladne tekućine brzinom od 0,3 - 0,7 m / s.
Prednosti i nedostaci otvorenog sustava
Otvorena PTV još uvijek je aktualna, prvenstveno zbog energetske neovisnosti i drugih prednosti:
- Jednostavno punjenje otvorene PTV i odzračivanje. Nema potrebe za kontrolom visokog tlaka i odzračivanjem dodatnog zraka, budući da se odzračivanje provodi automatski prilikom punjenja kroz otvoreni ekspanzijski spremnik.
- Lako se puni. Budući da ne morate pratiti maksimalni tlak. Također je moguće dodati vodu u spremnik čak i kantom.
- Sustav, bez obzira na curenje, radi ispravno, budući da radni tlak nije velik i prisutnost takvih kvarova ne utječe na njega.
Među nedostacima primjećuju potrebu za kontrolom razine vode u spremniku i njezinim stalnim nadopunjavanjem. 
Zatvoreni sustav PTV-a
Zatvoreni sustav temelji se na sljedećem principu: hladna pitka voda uzima se iz centralnog vodovoda i zagrijava u dodatnom izmjenjivaču topline. Nakon zagrijavanja, dovodi se do mjesta za unos vode.
Zatvoreni sustav podrazumijeva odvojeni rad rashladne tekućine i tople vode, također se razlikuje po prisutnosti povratnog i dovodnog cjevovoda, koji se koriste za prstenastu cirkulaciju vode. Takav sustav će osigurati normalan pritisak čak i kada koristite tuš i umivaonik u isto vrijeme. Među prednostima sustava ističe se i jednostavnost regulacije temperature vruće tekućine.
PTV može biti cirkulacijska i slijepa. Sustav mrtvog kraja sastoji se samo od cijevi za dovod vode, čiji je način spajanja isti kao u prvom slučaju.
Prednost zatvorene PTV je ušteda zbog stabilnih temperatura. Moguće je ugraditi grijanu šipku za ručnike. U zatvorenoj opskrbi toplom vodom potrebni su grijači vode, čije ćemo vrste razmotriti kasnije. 
Vrste bojlera
Svi grijači vode klasificirani su kako slijedi:
- protočni uređaji. Takvi grijači zagrijavaju vodu u konstantnom načinu rada, ne ostavljajući rezervu. Budući da voda ima veliki toplinski kapacitet, za njezino stalno zagrijavanje potreban je povećan utrošak energije. Osim ovog faktora, protočni grijač mora se odmah staviti u radno stanje: kada je uključen, dovod tople vode, kada je isključen, zaustaviti grijanje. Tradicionalni grijači protoka uključuju plinski stupac.
- uređaji za pohranu. Karakterizira ih sporo zagrijavanje određenog volumena vode, koji često troši 1 kW / h. Po potrebi se koristi vruća tekućina. Spremni grijači rade odmah nakon otvaranja slavine, ali snaga je mnogo manja. Među nedostacima takvih uređaja također su zabilježene velike veličine, što je veći volumen, to je veći uređaj.
Proračun i reciklaža tople vode
Izračun sustava tople vode ovisi o takvim čimbenicima: broju potrošača, približnoj učestalosti korištenja tuša, broju kupaonica s toplom vodom, nekim tehničkim karakteristikama vodovodne opreme, potrebnoj temperaturi vode. Uzimajući u obzir sve ove pokazatelje, moguće je odrediti potrebnu dnevnu količinu tople vode.
Recirkulacija vode u sustavu opskrbe toplom vodom osigurava povratni tok tekućine iz udaljene točke unosa vode. Potrebno je kada je udaljenost od grijača do udaljene točke unosa vode veća od 3 metra. Recirkulacija se koristi uz pomoć kotla, a ako je nemoguće koristiti, pokreće se izravno kroz kotao.
Sustav opskrbe toplom vodom može biti dvije vrste, koje se koriste ovisno o navedenim parametrima. U otvorenom sustavu koristi se kotao za grijanje, au zatvorenom grijač vode. U nekim slučajevima potrebno je dodatno organizirati recikliranje vode. Prije instaliranja i kupnje opreme važno je izračunati opskrbu toplom vodom.
Prilikom plaćanja računa za komunalije, mnogi se iznenade kada na računu vide izraz "grijanje vode". Zapravo, ova je inovacija usvojena još 2013. Prema Vladinoj uredbi br. 406, u prisutnosti centraliziranog vodoopskrbnog sustava, plaćanje se mora izvršiti po dvokomponentnoj tarifi.
Tako je tarifa podijeljena na dvije komponente: korištenje hladne vode i toplinske energije. Sada se izračun vrši odvojeno za dva izvora: vodu za opskrbu toplom vodom i toplinsku energiju. Zato se u računima pojavio stupac koji označava količinu toplinske energije utrošene za zagrijavanje hladne vode. Međutim, mnogi vjeruju da se naknade za grijanje naplaćuju nezakonito i pišu žalbe stambenim i komunalnim službama. Kako biste potvrdili legitimnost ove vrste obračuna, trebali biste saznati više o ovoj usluzi.
Razlog za ovu inovaciju bilo je dodatno korištenje energije. Usponi i grijani držači za ručnike spojeni na sustav opskrbe toplom vodom troše toplinsku energiju, ali ta potrošnja prethodno nije bila uzeta u obzir pri izračunu računa za komunalne usluge. Budući da se plaćanje za opskrbu toplinskom energijom može naplatiti samo tijekom razdoblja grijanja, grijanje zraka korištenjem grijača za ručnike nije se plaćalo kao komunalna usluga. Vlada je pronašla izlaz iz ove situacije tako što je tarifu podijelila na dvije komponente.
Oprema
Ako bojler pokvari, račun za toplu vodu se neće povećati. U tom slučaju ovlašteni djelatnici upravljačke organizacije dužni su hitno popraviti opremu. Ali budući da popravak zahtijeva plaćanje, taj iznos ipak moraju platiti stanari. Iako će račun za grijanje ostati isti, bit će povećani troškovi popravka i održavanja. To je zato što su grijači vode dio imovine vlasnika kuće.
Što se tiče nestandardnih situacija, kada, na primjer, dio stanova u višekatnoj zgradi ima pristup toploj vodi, a drugi samo hladnoj vodi, pitanja u vezi s plaćanjem grijanja rješavaju se pojedinačno. Kao što praksa pokazuje, stanari su često dužni platiti za zajedničku imovinu koju ne koriste.
Komponenta "toplinska energija"
Ako je sve vrlo jednostavno s izračunom plaćanja za hladnu vodu (provodi se na temelju utvrđene tarife), onda ne razumiju svi što je uključeno u trošak takve usluge kao što je grijanje.
Iznos za plaćanje takve usluge kao što je grijanje vode izračunava se uzimajući u obzir sljedeće komponente:
- utvrđena tarifa za toplinsku energiju;
- troškovi potrebni za održavanje centraliziranog sustava opskrbe toplom vodom (iz centralnih toplinskih točaka gdje se voda zagrijava);
- trošak gubitka toplinske energije u cjevovodima;
- troškovi potrebni za provedbu transporta tople vode.
Obračun plaćanja komunalnih usluga za opskrbu toplom vodom vrši se uzimajući u obzir količinu potrošene vode, koja se mjeri u m 3.
Količina potrebne toplinske energije u pravilu se utvrđuje na temelju općih kućnih vrijednosti koje iskazuju vodomjeri i utrošena toplinska energija. Količina utrošene energije u svakoj prostoriji izračunava se množenjem utrošene količine vode (određene mjeračem) sa specifičnom potrošnjom toplinske energije. Količina energije množi se s tarifom. Dobivena vrijednost je iznos potreban za plaćanje onoga što je na računu napisano kao "grijanje vode".
Kako sami izračunati u 2018.-2019
Grijanje vode jedno je od najskupljih komunalnih usluga. To je zbog činjenice da je tijekom grijanja potrebno koristiti posebnu opremu koja se napaja iz mreže. Kako biste bili sigurni da račun prikazuje točan iznos duga, možete sami napraviti izračune i usporediti primljeni iznos s iznosom prikazanim na računu. Da biste to učinili, morate saznati iznos plaćanja toplinske energije koji je utvrdila regionalna tarifna komisija. Daljnji izračuni ovise o prisutnosti ili odsutnosti mjernih uređaja:
- Ako u stanu imate instaliran mjerač, tada možete izračunati potrošnju toplinske energije, usredotočujući se na njegov pokazatelj.
- Ako nema mjerača, izračune treba napraviti na temelju utvrđenih regulatornih pokazatelja (postavljenih od strane organizacije za uštedu energije).
Ako u stambenoj zgradi postoji zajedničko mjerilo potrošnje toplinske energije, au stanovima su ugrađena individualna mjerila, naknada za grijanje se obračunava na temelju očitanja zajedničkog mjerila i dalje proporcionalne raspodjele za svaki stan. Ako takav uređaj nije dostupan, iznos koji je potreban za plaćanje grijanja izračunava se na temelju standardne potrošnje energije za zagrijavanje 1 m 3 vode u izvještajnom mjesecu i očitanja pojedinačnog vodomjera.
Gdje podnijeti žalbu
Ako je u pitanju legitimnost pojavljivanja dodatnog retka "grijanje vode" na računima, kako ne biste preplatili grijanje, preporuča se da se prvo obratite Kaznenom zakonu sa zahtjevom da objasnite što ova stavka znači. Pojava novog retka na računu dopuštena je samo na temelju odluke vlasnika prostora MKD-a. U nedostatku takve odluke, potrebno je napisati pritužbu GZhI-ju. Nakon podnošenja zahtjeva Kaznenom zakonu, morate dati odgovor s objašnjenjima u roku od trideset dana. U slučaju odbijanja da se obrazloži zašto je takva usluga propisana u potvrdi, treba podnijeti žalbu tužiteljstvu s tužbom na sudu. U tom slučaju, ako ste već platili iznos naveden na potvrdi, članak 395. Građanskog zakonika Ruske Federacije poslužit će kao osnova za potraživanje. Ako povrat novca nije potreban, ali ipak morate platiti usluge koje ne dobivate, podnesite zahtjev za isključenje linije "grijanje vode". U ovom slučaju vrijedi se pozvati na članak 16. Zakona "O zaštiti prava potrošača".
Postoji takva stavka, u primitku Stambeno-komunalnih usluga, pod nazivom "Odlaganje vode".
Odakle dolazi ovo plaćanje i je li legalno? Pokušajmo to shvatiti.
Zbrinjavanje vode je zbroj opskrbe toplom vodom (opskrba toplom vodom) i opskrbe hladnom vodom (opskrba hladnom vodom). Vjeruje se da koliko dođe, toliko se i vrati. Odvod u WC-u - drenaža; Okupan? - opskrba vodom. Oprano suđe - također odvod vode. Otpadnom vodom smatra se sva voda koja do vas prođe kroz mjerače.
Zašto plaćamo za ovo?
Naša Vlada je htjela podijeliti plaćanje vode kako bi komunalni troškovi bili niži, ali pokazalo se da sada mi platiti dvostruko više za njih. nego prije. Kako se ono kaže: "Htjeli smo najbolje, a ispalo je kao i uvijek." Plaćanje utroška sredstava i pruženih usluga utvrđeno je „Pravilima za pružanje javnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora višestambenih i stambenih zgrada“ i odobreno od Pošte. Vlada Ruske Federacije br. 354 od 6. svibnja 2011. (na snazi od 1.09.2012.) . Općenito, značenje pravila je sljedeće:
Čak i kada u vašem stanu ne troše nikakav resurs (nisu isključeni, ali se ne koriste), na primjer, plin, on izgara u onim stanovima u kojima nije instalirano individualno brojilo u stanu (ili zajedničko brojilo u kući) . Jednostavno rečeno, plaćate i za sebe i za osobu koja sebi nije ugradila brojilo.
Možete napisati prigovor, a možda će komunalci, kad ih bude previše, razmisliti o promjeni Pravilnika.
Iako trošite istu količinu resursa (koliko je došlo, toliko je otišlo), tarife u stambenim i komunalnim uslugama za zbrinjavanje vode i za opskrbu vodom su različite. I premda nismo svi vraćanje vode u kanalizaciju(zalijevanje biljaka nije otkazano, a i pijemo ga), računovodstvo se vodi upravo tako, jer do sada niti jedno komunalno poduzeće nije smislilo posebno računati drenažu. Naravno, tarifa za ovo plaćanje je viša nego za opskrbu, ali ne treba zaboraviti da se iskorištena voda također isporučuje u postrojenja za pročišćavanje, gdje se podvrgava dubokoj biološkoj obradi, a zatim nam se vraća natrag u čistom obliku.
Mnogima nije jasno zašto to plaćaju, ako već daju novac komunalcima za toplu i hladnu vodu, ali postoji zakon koji propisuje zašto se obračunava naknada za zbrinjavanje vode i kako se obračunava naknada. Komunalni račun za otpadnu vodu i plaćanje za opskrbu čistom vodom dvije su različite usluge! Vrijedno je zapamtiti ovo u svakom trenutku. I to morate platiti, bez obzira imate li vodomjere ili ne.
Izračun tarife
Drenaža je voda koju smo već koristili, novca za njegovo zbrinjavanje(transport) za pročišćavanje, za rad postrojenja za pročišćavanje i za transport vode natrag ljudima, već pročišćene. Ovaj se stupac smatra vrlo jednostavnim:
Ako potrošnja tople vode i hladne vode ukupno daje oko 20 kubnih metara (na primjer, topla voda = 15, a hladna voda = 5), a tarifa je 16 rubalja, tada će biti ovako:
16 x 20 \u003d 320 rubalja.
Da, previše je, ali nema se što učiniti, takav je zakon. Također možete izračunati ovaj račun za režije pomoću ove tablice:
Ali ako na računu stoji da je HVS-5, GVS-7 (zajedno 12), a odvodnja 15 kubika, možete se sigurno obratiti komunalnom poduzeću s tužbom ili pritužbom na sudu, jer to ne može biti! Ne zaboravite na to!
U stambenoj zgradi obično je ugrađeno kućno brojilo i iz njega se vidi iznos plaćanja za odvodnju otpadnih voda, a ako ga nema, tvrtka izdaje račun. A ako želite kupiti pojedinačno brojilo, onda jednostavno podnesete zahtjev za ugradnju mjerača, izdaje se dozvola za ugradnju, plombira se i ponovno se obračunava plaćanje komunalnih usluga.
Ovdje je popis tvrtki koji proizvode vodomjere:
- STC automatizacija
- aqua c
- Armsnab trgovačka kuća
- čuvaj vodu
- Beregun
- Bitar plus
- Povjetarac c plus
- BytEnergoService
- WaterGasService
- Računovodstvo vode
- GK vodno računovodstvo
- Vodovodni projekt
- GazEnergoMontazh NPP
- Služba za stanovanje i komunalne usluge
- Intechservice
- Ir-usluga
- Neptun
- Oaza
- Teplomag
- Grupe vagona
Možete ga promijeniti
Ako ne želite platiti stambene i komunalne usluge za ovo plaćanje, onda prijaviti društvu za upravljanje(naravno, pisanim putem i preporučenom poštom) te zatražiti da Vam se dostavi popis (popis) obveznih usluga i dokumenata koji potvrđuju uvjetovanost. Morat ćete sami izraditi:
- Obračuni naknada (prema računima);
- Upute iz pr. izvješće društva o radu za tekuću godinu;
- Prijedlozi iste tvrtke o troškovima za sljedeću godinu (potrebni su troškovniki i njihove preslike);
- Isprava o prihodima i rashodima društva za upravljanje.
Jednostavno rečeno, otpadna voda je kanalizacija. Sva voda nakon pranja, pranja suđa, kupanja itd., mora negdje otići. Ona spaja i ovo se smatra otpadom. Račune za režije plaćamo za to što imamo ispust vode koji se onda pročišćava, a ne jednostavno ispušta na ulicu. I to ne zato što nas je netko gore htio opljačkati.
Što je odlaganje vode na računu? Tarife stambenih i komunalnih usluga
Vlasnici stanova i privatnih kuća dobivaju mjesečni račun za komunalne usluge. Jedna od usluga navedenih na računu je i odvodnja otpadnih voda. Često potrošači imaju pitanje o tome što je odvodnja na računu. Ova usluga je uključena u opći popis zajedno s ostalima: opskrba vodom, opskrba plinom, opskrba električnom energijom i opskrba toplinom.
Razlika između vodoopskrbe i kanalizacije
Opskrba vodom i odvodnja dvije su potpuno različite komunalne usluge. Opskrba vodom podrazumijeva da hladna voda prije ulaska u stan prolazi čišćenje i dezinfekciju, a topla voda se zagrijava na određenu temperaturu. Zbrinjavanje vode je uklanjanje otpadnih voda iz stana. Usluga podrazumijeva primarni tretman vode i njeno usmjeravanje u kanalizaciju. Ovo je složen tehnički proces koji se sastoji od nekoliko faza. Nakon uklanjanja voda se isporučuje u postrojenje za pročišćavanje, gdje se podvrgava višestupanjskom tretmanu i zbrinjava.
Sve prethodne propise izradile su federalne i lokalne vlasti. Zakon se povremeno mijenja. Na primjer, mijenjaju se pitanja o kvaliteti vode, sigurnosti pružanja usluga i učestalosti nadzora sustava.
Odlaganje vode u računima: što je to i kako se izračunava?
Stambene i komunalne usluge plaćaju vlasnici na mjesečnoj razini. U potvrdi o plaćanju postoji stavka kao što je odlaganje vode. U članku ćemo reći što znači zbrinjavanje vode na računu, kako se izračunava i je li moguće odbiti plaćanje ove uplate na zakonit način.
Što je zbrinjavanje vode u računima za komunalije?
Što je odvodnja KPU ili DPU u potvrdi? To je zbrojna potrošnja tople vode (topla voda) i hladne vode (hladna voda), njeno pročišćavanje i naknadno zbrinjavanje kroz kanalizaciju.
Kratica KPU pričvršćena je na potvrdu za vlasnike koji plaćaju komunalne račune za stan. DPU - zbrinjavanje vode na računu u privatnoj kući.
Odakle dolazi račun za vodu? Zapravo, plaćate rad odvodnje WC školjke, kupaonice, sudopera. Sva hladna i topla voda koja vam ide prema brojilima je otpadna voda.
Vrijedno je razlikovati pojmove "vodoopskrba" i "odlaganje vode" u primitku. Glavna razlika je u tome što iznos plaćanja za vodoopskrbu uključuje trošak obrade vode. Vruće se grije, hladno se dezinficira. Drenaža je odvođenje iskorištene vode.
Ako govorimo o tome što je zbrinjavanje vode u računu za vodu, onda možemo razlikovati sljedeće usluge za koje vlasnik plaća:
- odvodnja vode nakon upotrebe;
- prijevoz do objekata za pročišćavanje;
- čišćenje od onečišćenja;
- raspolaganje;
- odvodnja otpadnih voda.
Pročitajte također: Žalbeno pismo zbog nepoštivanja uvjeta uzorka ugovora
Naknade za zbrinjavanje vode u računu regulirane su "Pravilima za pružanje komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora višestambenih i stambenih zgrada", koja su odobrena Uredbom Vlade Ruske Federacije br. Prema tom dokumentu, unatoč činjenici da stanovnici troše istu količinu vode (ulaz i odljev), tarife za ove komunalne usluge u računu su različite.
Kako se obračunava ispust vode na računu?
- Linija odvodnje vode u računu smatra se kako slijedi: Odvod vode = (PTV + hladna voda) x Tarifa (Uredba Vlade Ruske Federacije br. 392 od 30.7.2004.).
- Prilikom izračuna potrebno je usredotočiti se na očitanja brojila. U nedostatku takvog, potrebno je izračunati plaćanje na temelju lokalnih standarda potrošnje. Ovi standardi se godišnje preračunavaju i objavljuju u medijima i na otvorenim resursima uprave na internetu. Svaka regija postavlja svoje standarde.
- Ako živite u stambenoj zgradi, račun može sadržavati tekst "odvodnja za zajedničke potrebe kuće". To znači da se ova komunalna usluga ne obračunava pojedinačno, već prema zajedničkom kućnom brojilu. U nedostatku mjernog uređaja, upravljačka organizacija obračunava plaćanje prema standardu.
Ako želite da se odvodnja vode računa na računu prema vašoj individualnoj potrošnji, morat ćete u svoj stan ugraditi vodomjer.
Prije ugradnje potrebno je obavijestiti nositelje i od njih dobiti dopuštenje. Nakon toga mjerač će biti zapečaćen, te će se izvršiti ponovni obračun prema odvodnom stupcu u potvrdi.
Je li moguće ne platiti zbrinjavanje vode na računu?
Plaćanje za kanalizaciju, i jednostavnim riječima - za kanalizaciju, nije izum društva za upravljanje. Ovo je plaćanje utvrđeno regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije. Plaćamo režije za to da se iskorištena voda pročišćava i zbrinjava, a ne odvodi na ulicu.
Ako želite razjasniti je li zbrinjavanje otpadnih voda za vas obvezno plaćanje, možete pismenim putem zatražiti informacije od društva za upravljanje. Zahtjev treba zahtijevati puni popis usluga s popratnom dokumentacijom.
Što je topla voda na računu
Prilikom plaćanja režija potrošači na računima vide razne kratice. Važno je znati što stoji iza tih pisama i kamo odlazi novac. PTV je usluga tople vode. Ali što uključuje i od čega se sastoji, pogledajmo pobliže.
Regulatorni okvir i definicije
Topla voda, koja se centralno isporučuje potrošačima, u skladu s odredbama Uredbe Vlade Ruske Federacije br. 354 od 05.06.2011., jedan je od komunalnih resursa. Komunalna usluga je pružanje resursa potrošaču od strane pružatelja usluga (dobavljača).
To jest, u slučaju opskrbe toplom vodom, komunalna usluga je opskrba tople vode potrebnih parametara stanovima u stambenim zgradama, spavaonicama, poduzećima i javnim zgradama (bolnice, praonice, dječji vrtići itd.).
Usluge opskrbe stanovništva toplom vodom pruža toplinska mreža, koja je također odgovorna za provedbu centraliziranog grijanja stambenih i javnih zgrada.
Značajke usluge
Priprema tople vode za potrebe opskrbe toplom vodom odvija se kod centraliziranih kotlova za grijanje, na istom mjestu gdje se zagrijava nosač topline sustava grijanja.
Kotlovi se mogu spojiti na sustav PTV s petljom ili biti slijepi - dizajnirani za grupu kuća ili jednu kuću (na primjer, krovni kotlovi). Što je potrošač bliže izvoru tople vode (kotlovnici), to će usluga biti bolja, temperatura vode veća. Međutim, veza s mrežama s petljom je poželjnija u smislu pouzdanosti i neprekinute opskrbe toplom vodom.
- Servis bojlera. Za razliku od grijanja, opskrba toplom vodom je osigurana tijekom cijele godine, dok kotlovnice prelaze na ljetni (minimum) rad.
- Održavanje staze.
- Izvođenje planskih radova na održavanju mreža.
Voda zagrijana u kotlovnici za otvoreni (nezatvoreni) sustav PTV-a ulazi u stanove potrošača kroz opskrbne vodovodne cijevi, te se distribuira kroz kućnu mrežu PTV-a.
Treba imati na umu da se topla voda ne može koristiti za kuhanje zbog prisutnosti aditiva u njoj - posebnih aditiva koji smanjuju razinu stvaranja kamenca na unutarnjim stijenkama cjevovoda.
Temperatura tople vode kod potrošača regulirana je sanitarnim i zakonskim normama i iznosi + 50 ... + 65 ° S. Zapravo, često ne prelazi +40 °C.
To je zbog gubitaka topline tijekom dovoda rashladne tekućine duž ruta (nekvalitetna izolacija cijevi, naleti) ili zbog niske temperature na izlazu iz kotlovnice. Operateri kotlovnice podešavaju izlazne parametre na temelju vanjske temperature.
Zadaća davatelja usluga je osigurati stanovima kvalitetan komunalni resurs. Ponekad toplinska mreža opravdava lošu kvalitetu usluge lošim stanjem mreža - trase izgrađene u prošlom stoljeću koje zahtijevaju velike popravke neće izdržati temperaturnu razliku zimi, ako parametri rashladne tekućine na izlazu iz kotlovnica se održavaju na standardnoj razini.
Ispada začarani krug - mnogi stanovnici često ne plaćaju toplu vodu zbog niske temperature ili čak odbijaju ovu uslugu, prelazeći na električno grijanje vode. A poduzeća toplinske mreže ne mogu obavljati popravke, jer. dug stanovništva za plaćanje ne daje im priljev sredstava.
Plaćati ili ne uslugu PTV-a, ako se pokaže nekvalitetnom, čisto je osobna stvar. Važno je shvatiti da odlučivši se krenuti putem neplaćanja ne trebate samo proizvoditi dugove. Potrebno je prikupiti bazu dokaza prema sljedećoj shemi: napraviti komisijska mjerenja temperature vode, poslati rezultate pružatelju usluga. Obavezno dobijete službeni odgovor s objašnjenjem razloga niske kvalitete usluge. Nakon što ste prikupili paket dokaza, možete se obratiti sudu za obranu svojih prava.
Što je topla voda, hladna voda i otpadna voda u računima za komunalije?
Nakon što su primili potvrdu za plaćanje "komunalnog stana", mnogi Rusi gledaju na to sa zbunjenošću, pokušavajući razumjeti što je šifrirano u tajanstvenim kraticama i za koje usluge morate platiti prilično velike iznose.
Imaju li stambene i komunalne službe pravo smišljati nazive svojih usluga?
Popis usluga koje moraju platiti stanovnici stambenih zgrada jasno je definiran člankom 154. glavnog industrijskog dokumenta - Stambenog zakona. Vlasnici kuća i stanari dužni su plaćati troškove održavanja i popravaka. Osim toga, oni su odgovorni za plaćanje sljedećih usluga:
Odlukom Odbora za tarife i cijene Moskovske regije od 13. prosinca 2014. br. 149-R "O utvrđivanju tarifa za toplu vodu za 2015. godinu" odobrena je dvokomponentna tarifa za toplu vodu na temelju Odluke Ruska Federacija od 13. svibnja 2013. br. 406 "O državnoj regulaciji tarifa u području vodoopskrbe i odvodnje. Postupak obračuna i plaćanja komunalnih računa definiran je u Pravilima za pružanje komunalnih usluga, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije broj 354. Sukladno tome, promijenjen je postupak izračuna plaćanja tople vode. Sada se naknada za 1 kubni metar tople vode sastoji od dvije komponente:
Prvi- naknada za 1 kubni metar hladne vode.
Drugi- plaćanje toplinske energije, koja je potrošena na grijanje 1 kubnog metra hladne vode.
Komponenta za hladnu vodu je volumen hladne vode (CWS) za potrebe opskrbe toplom vodom. U prisutnosti pojedinačnih mjernih uređaja (mjerila), ova se komponenta određuje - prema očitanjima uređaja za mjerenje tople vode (PTV), u nedostatku pojedinačnog mjernog uređaja - prema standardu, tj. 3,5 kubnih metara po 1 osoba. na mjesec.
Od 1. siječnja 2015., stanovnicima stambenih zgrada u gradu Lyubertsy, koji su opremljeni zajedničkim kućanskim mjernim uređajima, naplaćuje se topla voda po dvokomponentnoj tarifi: komponenta hladne vode za PTV i komponenta toplinske energije za PTV .
Plaćanje tople vode za stanovnike kuće također bi trebalo izvršiti po dvokomponentnoj tarifi. Kuća je opremljena zajedničkim kućnim mjeračima PTV. Plaćanje za toplu vodu od 01.07.2015 treba naplatiti prema trenutnoj dvokomponentnoj tarifi: komponenta hladne vode za opskrbu toplom vodom (po stopi od 33,28 rubalja / m3) i komponenta toplinske energije (TE) za toplu vodu opskrba po stopi od 2141,46 rubalja ./Gcal.
U priznanicama za plaćanje stambenih i komunalnih usluga od 01. srpnja 2015. "Opskrba toplom vodom" navedena je u dva retka:
Hladna voda za toplu vodu - volumen hladne vode (HWS) za potrebe opskrbe toplom vodom;
TE za PTV - toplinska energija potrošena na zagrijavanje 1 kubnog metra hladne vode.
Prikazi zajedničkog kućnog mjernog uređaja - količina tople vode za tekući mjesec i količina utrošene toplinske energije u tekućem mjesecu za cirkulaciju i zagrijavanje navedene količine vode daju se na poleđini računa, npr. , sljedeće:
1089.079 cu. m. - FV za opskrbu toplom vodom (fizička voda za opskrbu toplom vodom);
110,732 Gcal. - TE za GVS (toplinska energija za toplu vodu).
Stvarna količina toplinske energije potrošene za zagrijavanje 1 kubnog metra hladne vode za kuću utvrđuje se na temelju ukupne količine toplinske energije prema ukupnoj količini tople vode za tekući mjesec, a to je:
= FC za PTV / FI za PTV = 110,732 Gcal. / 1089.079 cu. m. = 0,1017 Gcal / m3
tada će stvarni trošak toplinske energije potrošene na grijanje 1 kubnog metra vode u tekućem mjesecu biti:
0,1017 Gcal/cu.m x 2141,46 RUB za 1 Gcal. = 217,79 rubalja.
Imajte na umu da se količina toplinske energije potrošene za zagrijavanje 1 kubnog metra hladne vode u svakom obračunskom mjesecu može razlikovati jer je izračunata vrijednost i ovisi o količini (volumenu) tople vode koju kuća troši u tekućem mjesecu i količini toplinske energije potrošene na cirkulaciju i grijanje ovog volumena. Mjesečno se ova očitanja uzimaju s općeg kućnog mjerača toplinske energije i prenose organizaciji za opskrbu toplinom te se istovremeno bilježe na poleđini računa za svaki tekući mjesec.