Не прошло и N лет, как в МТС приняли решение взимать плату за «неактивность» в уже привычном для нас формате. Сложная и громоздкая схема принудительного перевода на тариф «Базовый» становится достоянием истории? В обеих схемах есть свои плюсы и минусы как для оператора, так и для нас с вами. Выбирать нам не дозволяется, однако принять к сведению необходимо.
Сколько-то лет назад объявлял самому себе шуточный конкурс на самый короткий заголовок, потом забылось. Идея была отразить смысл/идею без жульничания со специальными урезаниями, но максимально коротко без потери внятности. Не помню свой предыдущий «рекорд», однако этот заголовок явно тянет на номинацию, 10 знаков. Итак, что такое «90 дней» в МТС и почему это важно для нас?
Суть вопроса
Ознакомиться с новостью можно , цитата:
«С 9 января 2018 года, если абонент не пользуется платными услугами на номере более 90 дней, ежесуточная плата по тарифу составит три рубля. Списание прекратится, если абонент совершит любое платное действие на этом номере – позвонит, отправит SMS, выйдет в интернет, подключит услугу или тариф с абонентской платой».
То есть переходят на схему, уже ставшую традиционной у других операторов. Весомый плюс в том, что тариф не теряется и вообще ничего не меняется, просто начинают списывать 3 руб. в сутки до совершения платного действия. Минус в том, что на публичных тарифах до 9 января срок допустимой неактивности составлял 150 дней и более, теперь 90 суток. Точнее, 100 суток, но об этом ниже.
Переходящие в МТС из Билайн, обратите внимание на то, что речь идёт именно о платном действии. По отзывам, в Билайн для продления срока действия номера на очередные 90 дней достаточно пополнить баланс.
Что касается обвинений операторов в жадности и стремлении собрать с абонентов побольше денег, причина не в этом. Точнее, не только в этом. Лежащие мёртвым грузом симкарты портят операторам статистику средней доходности с абонентской души. Немаленькая плата за аренду программного обеспечения инфраструктуры зависит от числа зарегистрированных абонентов. Остатки денег на лицевых счетах без номеров - лишняя нагрузка на биллинг и финансовую отчетность, удобнее баланс сперва обнулить, а потом закрывать счёт и отбирать номер. За аренду номерной емкости операторы платят государству, а отобранный у неактивного абонента номер продают другому. Это ещё и по поводу до сих пор встречающегося мнения, что купленный номер становится собственностью абонента. Нет, номер не принадлежит даже оператору, блоки номеров выделяет государство.
Также невредно ещё раз напомнить о том, что привязанный к банковскому счёту номер следует беречь и не допускать его потери. Слишком много было случаев, когда даже после замены номера в банке старый номер остаётся где-то в недрах системы и привязка к счёту потом «просыпается» уже у нового владельца номера.
Как это работает
В случае превышения 90 дней отсутствия платной активности на номер приходит СМС-напоминание о том, что платных действий не было и начнётся списание платы 3 рубля в сутки. Затем система ждёт ещё 10 дней, ничего не списывая. Через 10 дней приходит ещё одно СМС с предупреждением о начале списаний, и только с этого момента начинают снимать с баланса деньги. То есть по факту получается не 90, а минимум 100 дней до начала списаний. Для остановки списаний достаточно совершить любое платное действие.
Для тех, кто успел набрать длительный период неактивности ко времени перехода на новую схему, опять-таки сперва приходит СМС-предупреждение и затем период ожидания 10 суток, потом второе предупреждение и начало списаний. Что-то мне пытались объяснить про то, что система не постоянно мониторит все номера, а проверяет 15 числа каждого месяца, я до конца идею не понял, и надо будет смотреть на практике.
100 дней неактивности и последующее обнуление баланса не должно означать немедленное закрывание номера. Его могут окончательно отбирать не ранее чем после 183 дней с момента совершения последнего платного действия.
В целом, мне новая схема нравится куда больше, чем предыдущая. Нет риска неожиданно потерять ценный тариф. Если вы номером хоть как-то пользуетесь, например, только для приёма бесплатных входящих или бесплатных звонков внутри сети, то вы даже деньги не потеряете, будет 10 дней на совершение платного действия. Если номером вообще не пользуетесь, то придётся заносить даты в планировщик или пользоваться одной из программ, отслеживающих период отсутствия изменений баланса. И, наверное, в таком случае будет справедливо отдать этот номер тому, кто им будет пользоваться.
История вопроса
До 9 января в МТС действовала сложная и многоступенчатая схема перевода неактивных абонентов на специальный тариф «Базовый» с абонентской платой 3 руб. за пакет 70 СМС в сутки. После исчерпания баланса номер сразу закрывался. Наверное, было придумано из соображений юридической «неподкопаемости»: менять тариф оператор имеет право, абонентская плата берется не за воздух, а за конкретную услугу (те самые СМС).
Уйти с «Базового» можно было в любой момент до исчерпания баланса, но только на один из действующих тарифов, архивный тариф с момента сброса на «Базовый» безнадежно терялся. С другой стороны, у абонентов «Базового» порой появлялись в списке доступных для перехода интересные непубличные тарифы.
Судя по всему, биллинг как-то маркировал неактивные номера и, собрав достаточно большой блок, переводил все помеченные на «Базовый». Отсюда возникали казусы: человек мог начать активно пользоваться номером, а спустя какой-то срок (бывало и через две недели) вдруг оказывался на «Базовом». В контактном центре аргументировали так: «Период 150 дней в вашей истории был? Был! Переключить на «Базовый» сразу никто не обещал». И наоборот: люди, возжелавшие заполучить себе «Базовый» с его 70 СМС в сутки за 90 руб. в месяц, могли ждать перевода на него годами. Хорошо, когда всё предсказуемо и без сюрпризов.
Резюме
Аргументы операторов понять и принять можно, а новый вариант МТС выглядит сравнительно гуманным. Для нас с вами в этом деле важно единообразие условий у всех операторов. Пусть будут 90 дней, но одинаковые 90 дней у всех. И без странных метаний, когда один из операторов вдруг перешел на 45 дней, а потом вернулся на 90.
Компания Билайн занимает лидирующую позицию среди сотовых операторов, находящихся в стране. Мобильная связь в наше время начала стремительно дешеветь. Таким образом, оператор Билайн начал реализовывать несметное количество тарифных планов, в разработке которых были учтены пожелания и предложения всех целевых групп потребителей.
«Мой Билайн» является услугой, предоставляющей возможность абонентам за символическую плату разговаривать по телефону без умолку, отправлять большое количество SMS и тратить мегабайты в интернете. Что дает возможность абонентам, которые часто совершают звонки друзьям, семье и коллегам по работе, существенно экономить. Важное уточнение! Тарифная опция работает только внутри сети!
Касаемо звонков в другие населенные пункты России внутри сети, оплата данных звонков снизилась к стоимости местных вызовов.
Всего лишь нужно будет подобрать тариф либо подключить услугу, вследствие чего звонки по межгороду станут неограниченными. Смело подключайте услугу «Мой Билайн» и разговаривайте со своей роднёй сколько угодно!
«Мой Билайн»: описание услуги
Пользователи мобильной сети считают сервис «Мой Билайн» настоящей находкой. Услуга предоставляет любому абоненту возможность общаться ежедневно в течение 100 минут на номера оператора. Положительной стороной данного тарифа является возможность разговаривать не только в домашнем регионе, но и по межгороду. Таким образом, звонки в восточные регионы будут абсолютно бесплатны! Достоинства, описанные выше, предоставляются для людей, использующих тарифный план с предоплатной системой расчетов.
«Мой Билайн» не заканчивается на этом тарифе, услуга также используется и на постоплатных планах. Абонентам, использующим данный тариф, начисляется по 3000 минут в месяц, что дает возможность распоряжаться временем по собственному усмотрению.
Подключив услугу, абонент может выбрать один из тарифных планов:
- Предоплатные тарифы
- Постоплатные тарифы
Стоимость подключения любой из услуг – 3 рубля в сутки.
Как подключить опцию «Мой Билайн»
Данная услуга не актуальна в 2017 году, большинство тарифов поддерживают практически бесплатные звонки внутри сети Билайн, подключить данную услугу не представляется возможным!
Предоплатная система расчетов
Как подключить услугу «Мой Билайн»? Воспользуйтесь любым удобным для вас методом:
- Одним из способов является подключение без интернет-соединения и других приспособлений. Позвоните на бесплатный номер , после чего сервис будет активирован, и вам придет SMS-уведомление о том, что подключение произошло успешно.
- Также с телефона можно совершить звонок на бесплатный номер (служба поддержки). После соединения с работником «Билайн» нужно заказать подключение услуги. Для подключения вам нужно будет сообщить оператору компании паспортные данные для верификации личности. После активации абоненту придет уведомление о завершении операции.
- При наличии компьютера с интернетом можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте Билайна. Для этого нужно зарегистрироваться, заполнить простенькую анкету с указанием своего номера телефона и пароля. Для авторизации в системе нужно будет ввести пароль, который придет в виде SMS на указанный номер. Далее при помощи приложения «Мой Билайн» необходимо включить сервис.
- Мобильное приложение «Мой Билайн» – в своем роде личный кабинет, но оно не требует регистрации. Чтобы воспользоваться приложением, нужно просто скачать его с любого маркета и установить на устройство. Приложение полностью бесплатно.
- Последним методом для получения услуги на телефон является посещение официального салона. Сотрудники компании подключат сервис при предоставлении документов, подтверждающих личность.
Активация занимает около 15 минут, после чего вы получите SMS-сообщение с уведомлением о подключении.
Постоплатная система расчетов
Клиентам компании «Билайн» разрешается не выключать сервис, а приостановить его на какое-то время. Для выполнения такой операции можно:
- Заглянуть в личный кабинет на сайте.
- Воспользоваться мобильным приложением.
- Позвонить по телефону 0611.
- Лично обратиться в фирменный салон.
Восстановление данной опции произойдет в считанные минуты в любое нужное время.
Даже расстояние - не помеха, когда так много нужно сказать друг другу. С опцией «Ноль на Билайн России» это почти ничего не стоит. Звоните в любой город России всего за 3 рубля в сутки. Каждый день вам доступно 100 минут для звонков абонентам «Билайн» по всей России.
Подключайте и получайте 3000 минут в месяц для общения с друзьями и близкими по всей стране!
Подключение - 0руб.
Абонентская плата (в сутки) - 3руб.
Звонки на любые номера «Билайн» России, первые 100 минут в день - 0руб.
Звонки на любые номера «Билайн» России, свыше 100 минут в день - 1 руб.
Информация об услуге (звонок бесплатный) - 3030
Номер для подключения - 3000
Проверить остаток минут до конца дня - 06743
Номер для отключения - 3014
Условия предоставления опции «Ноль на Билайн России»
Опция действует бессрочно.Установленная абонентская плата действует в течение первоначального периода 60 дней с момента подключения опции для абонентов всех тарифов предоплатной системы расчетов, кроме тарифов группы «Ноль сомнений», «Все включено», «Все в одном 150», «Все в одном 300», «Мини Люкс», «Люкс 250», «Люкс 500», «Люкс 1000», «Люкс Экстра», «Мой», «Фреш», «Легкий счет», «Супер 150», «Теплое общение», группы тарифов «Камчатский». Далее ежедневный платеж за пользование опцией составит 7 руб. – для абонентов других тарифов.
Условия предоставления опции «Ноль на Билайн России» для абонентов группы тарифов «Ноль сомнений» - 0 руб. в течение первых 60 дней с момента подключения опции, с 61-го дня - 3 руб. в сутки.
Для тарифов «Ноль сомнений», «Все включено», «Все в одном 150», «Все в одном 300», «Мини Люкс», «Люкс 250», «Люкс 500», «Люкс 1000», «Люкс Экстра», «Мой», «Фреш», «Легкий счет», «Супер 150», «Теплое общение», группы тарифов «Камчатский» льготные минуты не предоставляются.
Максимальная длительность разговоров на номера «Билайн» России с опцией - 100 минут в сутки. Количество соединений в сутки и длительность каждого соединения - не ограничено.
Абонентская плата списывается с электронного счета ежесуточно ночью. Если на момент списания сумма на балансе недостаточная, скидка в этот день не действует.
При подключении услуги «Ноль на Билайн России» автоматически отключаются услуги: «Безлимит внутри сети», «Безлимит внутри сети+», «Безлимит на номера «Билайн» России», «Безлимит внутри сети со скидкой».
Среди широкого спектра для выбора тарифных планов в сети МТС существует тариф под названием «Базовый». Его основное преимущество – экономные звонки на стационарные номера, однако в целом цена за его использование чрезмерно высока, поэтому он непопулярен среди абонентов России. Несмотря на это, если человек не пользуется своим номером в течение 5 месяцев (150 дней), на его телефон автоматически настраивается пакет «Базовый», который предусматривает абонентскую плату в размере 3 рубля в день. Такое положение вещей устраивает далеко не всех пользователей сети МТС, поскольку оповещение на карточку не поступает, а когда она находится вне мобильного устройства (т.е. в отключенном состоянии), человек может и вовсе не знать о своем переходе на новый тариф. Однако, если в целом мобильный набор «Базовый» вас устраивает, вы можете продолжать использовать его без каждодневной оплаты. Многие пользователи часто не знают, с чего начать, ежедневная плата на тарифе «Базовый» снимается постоянно, а как ее отключить, непонятно. Для того, чтобы заказать отключение платных опций, придумано множество различных вариантом, однако большинство пользователей по-прежнему предпочитают звонить в службу поддержки. Тем не менее, в нашей статье мы рассмотрим все методы отключения подписок и каждодневной платы.
Чтобы отключиться от невыгодных опций и лишних трат, воспользуйтесь любым из перечисленных ниже вариантов:
- Отправьте СМС-сообщение с содержанием «1» на четырехзначный номер 8111 . С вас перестанут снимать 3 рубля в день. Если вы желаете отключить не только эту опцию, отправьте на этот же номер текст «0». В ответ на ваш телефон поступит текстовое сообщение с подключенными на вашем номере платными подписками и номерами для их отключения. Письмо отправляется бесплатно.
- Если вы пользуетесь смартфоном или планшетным устройством, вам доступно приложение «Мой МТС», где можно выполнять практически все мобильные операции. Там же, в разделе «Контроль над услугами», можно заказать и отключение посуточной оплаты и других платных услуг.
- Чтобы позвонить в справочную службу поддержки абонентов, наберите любой из этих номеров: 0890 или 8 - 800333 - 0890 . Звонок является бесплатным, входящий вызов принимает автоответчик. Однако, если вы желаете переговорить со специалистом мобильной сети, часто приходится ожидать принятия вызова от 1 до 30 минут. Чтобы не терять зря времени, отыщите и приготовьте свой паспорт для диктовки данных сотруднику.
- Воспользуйтесь личным кабинетом на главном сайте оператора МТС – там всегда доступны все возможные операции по подключению и удалению любых опций и услуг. Кроме этого, на сайте вы можете сменить тариф, если вас не устраивает нынешний. На этом же портале есть список со всеми предоставляемыми услугами и их расценками.
- Посетите ближайший сервисный центр оператора – там вам помогут совершить любое действие касательно мобильной сети, однако вам при себе необходимо иметь паспорт и договор, оформленный в день покупки карточки.
- Позвоните на стандартный справочный номер 111 . Следуя указаниям автоответчика, можно выбирать и заказывать установку или удаление любых опций, возможно соединение с оператором. Звонки принимаются бесплатно в круглосуточном режиме.
Несколько советов по ускорению процесса соединения с оператором
Поскольку сеть довольно часто бывает перегружена, сотрудникам приходится ставить в очередь каждого звонящего в справочную клиента. Поэтому, чтобы сократить время ожидания, выполняйте простые рекомендации:
- Звоните в рабочие дни, старайтесь не запрашивать соединение в выходные и накануне праздников (обычно в эти дни сеть наиболее занята).
- Минимальное время ожидания принятия звонка наблюдается в ночное и утреннее время. День и вечер – самое загруженное время в работе специалистов сотовой сети.
- Особенный ажиотаж по мобильным вопросам приходится на пятничный вечер, поэтому, если ваш вопрос не срочного характера, лучше отложить звонок до утра понедельника или хотя бы до субботы.
- Пока идет ожидание соединения, приготовьте все, что может пригодиться в разговоре: листок бумаги, паспорт, ручку. Дежурный обязательно спросит ваши персональные сведения для удостоверения личности, а также сразу продиктует вам все номера для активации или деактивации платных опций и услуг.
Если вы перешли сами или вас перевели автоматически на ТП «Базовый», то на свой прежний тариф вы можете вернуться в том случае, если он еще работает. Если же он находится в архиве, придется либо выбирать другой подходящий пакет, либо оставаться на обычном.
Все, кто когда-либо использовали мобильный интернет, знают, что от скорости доступа к сети зависит многое, особенно удобства входа на разнообразные ресурсы. Кроме того, те люди, которые используют карты и навигаторы сталкивались с проблемами мобильного интернета. На сегодняшний день, есть сеть 4G, которая позволяет получить скорость доступа, до 75 Мбит/сек. Скорость четвертого поколения на много раз больше чем в сети третьего.
На сегодняшний день абоненты компании Билайн могут использовать опцию «Безлимит в 4G». Такая услуга доступна не на всех сим-картах, поэтому клиентам потребуется приобрести специальную карточку. Ее можно заказать и купить в любом фирменном магазине компании. При этом мобильный телефон будет сохранен.
В рамках данного обзора будет детально рассмотрена опция от оператора Билайн «Безлимит в 4G». Кроме того, можно узнать, как ее подключить и какая стоимость данного предложения.
Описание услуги
Если говорить об условиях, по которым предоставляется опция, то клиенту потребуется всего на всего выполнить некоторые действия, после которых можно будет пользоваться сервисом:
- Для начала потребуется подключить опцию.
- Мобильное устройство должно поддерживать работу сетей 4G.
- Также должна поддерживать работу сети четвертого поколения и сама сим-карта.
- Используемый тарифный план должен включать в себя пакет с трафиком для интернета.
Тарифный план абоненты могут использовать любой. Важно чтобы на нем был пакет с интернетом. Само подключение услуги не будет клиентам ничего стоять. Эта опция бесплатная. Также потребуется обратить внимание на то, что сервис можно использовать даже в роуминге по России. Таким образом выходить в интернет по выгодным условиям клиенты могут даже за пределы домашней сети. Правда, потребуется уточнить покрытие сети. Ведь не во всех городах есть доступ к 4G.
Детализировать информацию по тому, где есть сеть четвертого поколения пользователи Билайн могут у работника фирменного салона или посмотреть покрытие самостоятельно на карте. Карту можно найти на сайте компании. Важным фактом является то, что услугу нельзя использовать в Крыму и Севастополе.
Достоинством использования «Безлимит в 4G» считается возможность использовать интернет без расхода трафика. Даже если трафик по предоставляемому пакету будет исчерпан, то доступ к интернету 4G останется на максимальной скорости. Это позволяет загружать необходимые файлы за считанные секунды или минуты, а также оставаться в режиме-онлайн.
Хотя скорость в такой сети до 75 Мбит/сек., но она может изменяться и в среднем будет немного меньше. Также ее показатели зависят от ряда факторов:
- Зона покрытия.
- Погодные условия.
- Характеристики мобильного телефона.
- Число пользователей в одной сети.
Опция не будет ничего стоять клиентам только при подключении. Но ее использование предоставляется по абонентской плате. Списание абонплаты за услугу Безлимит в 4G происходит каждый день в сумме 3 рубля в сутки. Интернет безграничен, но если не будет нужного покрытия, то расходуется основной трафик, который предоставляется на тарифном плане.
Как подключить услугу
Подключить себе на телефон сервис «Безлимит в 4G» абоненты могут без особого труда, но рекомендуется уточнить информацию по зоне покрытия в своем городе или регионе. Если есть покрытие, то можно осуществлять переход на данное предложение. Сделать активацию оператор Билайн позволяет несколькими удобными методами:
- Для начала стоит отметить один из самых простых способов – использование мобильного телефона. Все что потребуется абоненту, просто набрать на мобильном телефоне номер и позвонить по нему. Комбинация для ввода 06740909871. Данный звонок не тарифицируется и будет бесплатным. После соединения будет вызван автоинформатор, с помощью которого можно произвести активацию опции. Для этого нужно будет нажимать на цифры, которые будет озвучивать робот. После того как услуга будет подключена, клиент уведомляется посредством входящего смс-уведомления.
- Другой простой метод самостоятельной активации заключается в использовании интернет-помощника или личного кабинета. Пользователи необходимо пройти на сайт Билайна и потом перейти в кабинет, где предварительно следует зарегистрироваться. Затем перейдя по разделу с опциями, потребуется найти «Безлимит в 4G» и нажать на кнопку активации. Данный метод можно использовать, если есть доступ к интернету.
- Любую опцию можно активировать и в фирменных салонах компании. Такой метод хорош если не получается самостоятельно включить услугу. Для осуществления операции потребуется пройти в любой салон Билайн и взять с собой паспорт. При помощи паспорта работники могут установить личность владельца сим-карты, а только потом активировать на телефоне данную опцию. Узнать адрес ближайшего отделения компании в своем городе можно на карте. Для этого рекомендуется перейти по ссылке beeline.ru/customers/beeline-on-map/.
Опция не будет функционировать, если клиент будет находиться за рубежом.
Как отключить 4G на Билайне
Отказаться от использования данного предложения можно также несколькими удобными методами:
- Как и в подключении, деактивировать услугу можно через вызов голосового меню по телефону 06740909870. После этого необходимо следовать указания робота.
- Также отключение, возможно, сделать через персональный кабинет. Процедура аналогична подключению.
- Последний метод отключения – визит в фирменный салон Билайн. Главное, не забыть документы подтверждающие личность.