Uvjeti učinkovitosti pedagoške komunikacije. Mehanizmi i uvjeti za formiranje učinkovite interakcije između nastavnika i učenika Uvjeti uspješne pedagoške komunikacije njegove funkcije

Psihologija i pedagogija. Jaslice Rezepov Ildar Shamilevich

UČINKOVITOST PEDAGOŠKE KOMUNIKACIJE

Postupak komunikacija nastavnika kod učenika se može razvijati u dvije ekstremne verzije:

1) međusobno razumijevanje, koherentnost u provedbi obrazovnih aktivnosti, razvoj sposobnosti predviđanja međusobnog ponašanja;

2) nesloga, otuđenost, nemogućnost razumijevanja i predviđanja međusobnog ponašanja, pojava sukoba.

Postizanje pozitivnog rezultata komunikacije i interakcije povezano je s akumulacijom i ispravnom generalizacijom informacija jednih o drugima, ovisi o razini razvoja učiteljevih komunikacijskih vještina, njegovoj sposobnosti empatije i refleksije, promatranja, „osjetilne oštrine“, uspostavljanje “odnosa” i sposobnosti uvažavanja reprezentativnog sustava sugovornika, od sposobnosti slušanja, razumijevanja učenika, utjecaja na njega putem uvjeravanja, sugestije, emocionalne infekcije, od mijenjanja stilova i pozicija komunikacije, od sposobnosti prevladati manipulacije i sukobe. Važnu ulogu ima psihološka i pedagoška kompetencija učitelja u području psiholoških karakteristika i obrazaca komunikacije i interakcije.

Najvažniji faktor učinkovitosti Pedagoška komunikacija je vrsta postavke odgajatelja. Instalacija se odnosi na spremnost da se odgovori na određeni način u istoj vrsti situacije. Nositelju svojih stavova oni se u većini slučajeva čine apsolutno ispravnima, stoga su izuzetno stabilni i teško promjenjivi vanjskim utjecajima. Konzervativnost i rigidnost stavova rastu s godinama. Istraživači identificiraju dvije vrste dominantnih stavova nastavnika prema učenicima: pozitivne i negativne.

Prisutnost učiteljevog negativnog stava prema jednom ili drugom učeniku može se odrediti prema sljedećim značajkama: učitelj daje "lošem" učeniku manje vremena da odgovori nego "dobrom"; ne koristi sugestivna pitanja i savjete, ako je odgovor pogrešan, žuri proslijediti pitanje drugom učeniku ili odgovara sam; češće okrivljuje, a manje potiče; ne reagira na uspješan postupak učenika i ne uočava njegov uspjeh; ponekad uopće ne radi s njim na nastavi.

Sukladno tome, prisutnost pozitivnog stava može se prosuditi prema sljedećim detaljima: duže čekanje odgovora na pitanje; u slučaju poteškoća postavlja sugestivna pitanja, ohrabruje osmijehom, pogledom; u slučaju netočnog odgovora ne žuri s ocjenom, već ga pokušava ispraviti; češće se okreće učeniku pogledom tijekom lekcije itd. Posebna istraživanja pokazuju da se „loši“ učenici četiri puta manje okreću učitelju od „dobrih“; oni oštro osjećaju pristranost učitelja i bolno je doživljavaju.

Ovaj tekst je uvodni dio. Iz knjige Psihologija obrazovanja: čitanka Autor autor nepoznat

Karandashev V. N. Stil pedagoške komunikacije Stil pedagoške komunikacije je sintetička karakteristika interakcije između nastavnika i učenika, generalizirani opis tipičnih komunikacijskih tehnika, metoda, taktika koje učitelj koristi u komunikaciji

Autor Iljin Evgenij Pavlovič

POGLAVLJE 3 Čimbenici koji određuju učinkovitost komunikacije Učinkovitost komunikacije određuju mnogi čimbenici (slika 3.1). Neki od njih su upravljivi i stoga se mogu posebno organizirati tako da se cilj komunikacije postigne s najvećom vjerojatnošću. ostalo

Iz knjige Psihologija komunikacije i međuljudskih odnosa Autor Iljin Evgenij Pavlovič

4. POGLAVLJE Osobine ličnosti koje utječu na učinkovitost komunikacije Neke osobine ličnosti značajno utječu kako na ciljeve i proces komunikacije, tako i na njezinu učinkovitost. Neki od njih doprinose uspješnoj komunikaciji (ekstravertnost, empatija, tolerancija,

Iz knjige Psihologija komunikacije i međuljudskih odnosa Autor Iljin Evgenij Pavlovič

17.1. Obilježja pedagoške komunikacije Čitatelj poznaje takve učitelje i ravnatelje škola koji se iu razgovoru nasamo ponašaju kao da su na govornici. Osobito je lako asimilirati takav pseudogovornički način "šefova" svih rangova - od

Iz knjige Psihologija komunikacije i međuljudskih odnosa Autor Iljin Evgenij Pavlovič

17.2. Učiteljske vještine koje utječu na učinkovitost komunikacije Učinkovitost pedagoške komunikacije prvenstveno ovisi o učiteljevim komunikacijskim, gnostičkim i izražajnim vještinama.

Iz knjige Psihologija komunikacije i međuljudskih odnosa Autor Iljin Evgenij Pavlovič

17.8. Stilovi pedagoške komunikacije Postoji nekoliko pristupa identificiranju stilova komunikacije. Jedan se od njih temelji na povezivanju stila komunikacije sa stilom vođenja: autoritarnom stilu vođenja odgovara autoritarni (imperativni) stil komunikacije, demokratski

Autor Vojtina Julija Mihajlovna

36. STRUKTURA PEDAGOŠKOG PROCESA Prema N.V. Kuzmina, pedagoški proces sastoji se od pet elemenata: cilj učenja, sadržaj obrazovnih informacija, metode, tehnike, nastavna sredstva, učitelj, učenik.Sve su te metode međusobno povezane.V.Ya. Svirski

Iz knjige Cheat Sheet on the General Fundamentals of Pedagogy Autor Vojtina Julija Mihajlovna

59. VRSTE PEDAGOŠKOG STVARALAŠTVA U ovom broju ćemo razmotriti vrste pedagoškog stvaralaštva. Tu spadaju didaktička kreativnost, tehnološka kreativnost, organizacijska kreativnost.. Razmotrimo svaku vrstu pedagoške kreativnosti detaljnije

Autor

Glavne funkcije i struktura pedagoške komunikacije

Iz knjige Psihološki temelji pedagoške prakse: vodič za učenje Autor Korneva Ljudmila Valentinovna

Glavna psihološka obilježja pedagoške komunikacije U sustavu nastavnik-učenik međuljudski odnosi i komunikacija imaju veliku ulogu u rješavanju problema obrazovanja, obrazovanja i razvoja. Komunikacija je profesionalni „alat“ učiteljeve djelatnosti, od

Iz knjige Psihološki temelji pedagoške prakse: vodič za učenje Autor Korneva Ljudmila Valentinovna

Indikativna shema za proučavanje pedagoške komunikacije 1. Stil komunikacije između nastavnika i učenika: stil vođenja učenika; prepoznavanje prevladavajućeg stila pedagoške komunikacije; produktivnost prevladavajućeg stila komunikacije; usklađenost s odabranim stilom

Iz knjige Elementi praktične psihologije Autor Granovskaja Rada Mihajlovna

Autoritet nastavnika i učinkovitost komunikacije Komunikacija između nastavnika i studenata na predavanjima i vježbama ima svoje karakteristike. Bitno se razlikuje od komunikacije u ulozi kustosa. Njegova je specifičnost u značajnom monologu. Takav oblik

Iz knjige Psihologija i pedagogija. Jasle Autor Rezepov Ildar Šamilevič

STILOVI PEDAGOŠKE KOMUNIKACIJE Postoje sljedeći stilovi pedagoške komunikacije.1. Komunikacija koja se temelji na visokim profesionalnim stavovima nastavnika, njegovom odnosu prema pedagoškoj djelatnosti općenito. Za takve ljude kažu: "Djeca (učenici) ih doslovno prate za petama!"

Iz knjige Poslovno komuniciranje. Tečaj predavanja Autor Munin Aleksandar Nikolajevič

Tehnike koje povećavaju učinkovitost poslovnog komuniciranja Učinkovitost poslovnog komuniciranja ovisi o dubokom poznavanju predmeta razgovora, stvaranju atmosfere međusobnog povjerenja, sposobnosti opravdavanja vlastitog stava, stavova, ideja i razumnog dokazivanja zabluda. mišljenje i

Iz knjige Psihologija i pedagogija: Cheat Sheet Autor autor nepoznat

Iz knjige Dudling za kreativne ljude [Nauči razmišljati drugačije] od Brown Sunny

Komunikacija postaje pedagoški učinkovita ako se odvija u skladu s jedinstvenim humanističkim načelom u svim sferama života učenika - u obitelji, školi, izvanškolskim ustanovama itd.

Ako komunikaciju prati odgoj odnosa prema najvišoj vrijednosti.

Ako je osigurano usvajanje potrebnih psiholoških i pedagoških znanja, vještina i sposobnosti poznavanja drugih ljudi i ophođenja s njima.

Halo efekt- širenje općeg vrednosnog dojma o osobi na sve njene još nepoznate osobne kvalitete i svojstva, radnje i djela. Unaprijed stvorena ideja sprječava nas da istinski razumijemo osobu.

Učinak prvog dojma- uvjetovanost percepcije i procjene osobe prvim dojmom o njemu, koji se može pokazati pogrešnim.

učinak novosti- pridavanje velike važnosti kasnijim informacijama u percepciji i procjeni poznate osobe.

učinak projekcije- pripisivanje svojih vrlina ugodnim učenicima ili drugim ljudima, a svojih nedostataka neugodnim.

Učinak stereotipa- korištenje u procesu međuljudske percepcije stabilne slike osobe. Dovodi do pojednostavljenja u poznavanju osobe, izgradnje netočne slike o drugome, do nastanka predrasuda.

općeprihvaćena klasifikacija stilovi pedagoške komunikacije je njihova podjela na autoritarnu, demokratsku i ulizičku.

Nastavna motivacija.

Motivacija - svjesni ili nesvjesni mentalni čimbenici koji potiču pojedinca na određene radnje i određuju njihov smjer i ciljeve. Pojam motivacija koristi se u svim područjima psihologije koja proučavaju uzroke i mehanizme svrhovitog ljudskog ponašanja.

Dakle, motivacija se sastoji od motiva koji uzrokuju ljudsku aktivnost i određuju smjer te aktivnosti.

Riječ "motiv" (od francuskog "motif") znači "krećem se" i podrazumijeva se kao motivacija osobe za djelovanjem. S druge strane, motiv je svjesna potreba. Potreba je pak izvor ljudske aktivnosti. Dakle, motiv izražava smjer svoje djelatnosti. Motivi su povezani s ciljevima koje osoba postavlja.

U studijama psihologa motiv se definira kao poticaj na aktivnost povezanu sa zadovoljenjem potreba subjekta. Ukupnost takvih motiva koji uzrokuju aktivnost subjekta je motivacija. Motivi su bitna komponenta svake aktivnosti. Tipična oznaka motiva je skup radnji oko jednog predmeta. Motiv se može zadovoljiti skupom različitih radnji; s druge strane djelovanje može biti motivirano raznim motivima. Kao motivi mogu djelovati potrebe, interesi, osjećaji, znanja itd. Motivi nisu uvijek realizirani, stoga se razlikuju dvije velike klase: svjesni motivi i nesvjesni motivi.



U sklopu motivacijske sfere izdvaja se sastav potreba, motiva i ciljeva. Ljudske potrebe su želja za djelovanjem, potreba zahtijeva obavljanje radnji, uslijed čega se zadovoljava. Najvažnija od ovih potreba je intelektualna. Po postupcima se može prosuditi o potrebama osobe. Potreba, u pravilu, ima dvije strane – procesnu (radnju) i sadržajnu (potrebu). Neke potrebe mogu biti nepotrebne. Na primjer, potreba za komunikacijom, razmišljanjem, spavanjem itd. Osoba ne samo da nešto želi, već i označava svoje potrebe riječju. Dakle, potrebe karakteriziraju sljedeća obilježja: značenjska (idejni sadržaj), sadržajna (potrebna), proceduralna (djelatnost) strana. Motivi obrazovne djelatnosti pokretačka su snaga koja učenika usmjerava na aktivno stjecanje znanja, vještina i sposobnosti. Mogu nastati iz različitih izvora: vanjski (situacije učenja), unutarnji (društvene potrebe, potreba za aktivnošću, za dobivanjem informacija), osobni (uspjeh, zadovoljstvo, samopotvrđivanje).

Izvori motiva stvorit će pozitivan stav prema učenju ako su u nju „uključeni“, odnosno ako su njezin cilj i rezultat. Među motivima učenja mogu se izdvojiti npr.: predviđanje rezultata učenja (dobit ću kredit, položiti ispit, svladati strani jezik, dobiti diplomu), predvidiva iskustva koja su povezana s rezultatima obrazovanja aktivnosti.



U strukturi motiva važno je pronaći dominantno, stvarno glumačko, i istaknuti ga. Najveću snagu među motivima obrazovne djelatnosti ima spoznajni interes. e. interes za znanjem. Motivacija kognitivnog interesa povezana je s jedinstvom njegove tri strane: kognitivne, emocionalne i voljne, koje čine njegovu strukturu. S godinama se kognitivni interes pretvara iz nestabilnog u dominantan. Motivacijski temelj učenikove aktivnosti organizira (objedinjuje) nastavnu aktivnost u jedinstvenu cjelinu. Sustav motivacijske osnove obrazovne aktivnosti učenika sastoji se od sljedećih elemenata: usmjerenost na situaciju učenja - razumijevanje značenja nadolazeće aktivnosti - svjesni izbor motiva - postavljanje cilja - težnja ka cilju - težnja za postizanjem uspjeha - samo -ocjena procesa i rezultata aktivnosti.

Stoga je jedan od glavnih zadataka u obrazovanju i odgoju naučiti kako praktično utjecati na djetetovu motivaciju i minimizirati čimbenike koji je smanjuju.

Motivaciju za učenje možemo shvatiti kao osobni interes učenika za stjecanje znanja i vještina. Motivi za učenje psihološko su obilježje učenikova interesa za učenje i vlastiti razvoj.

Da bi nas predmet zainteresirao, mora biti povezan s nečim što nas privlači, već poznatim, ali mora sadržavati i nove oblike aktivnosti. Potpuno novo i potpuno staro ne može nas zanimati. Osim toga, kako bi se usporedio novi predmet i osobni stav studenta prema njemu, potrebno je njegovo proučavanje učiniti osobnom stvari studenta. Drugim riječima, novom interesu djeteta mora se pristupiti kroz već postojeći interes djeteta. Na primjer, Thorndike je predložio da se dječji prirodni interes za kuhinju iskoristi za učenje kemije, ali na način da kasnije interes za kemiju potisne interes za kuhinju.

Problem učenja.

Problemsko učenje je metoda aktivne interakcije subjekta s problemski predstavljenim sadržajem učenja, organizirana od strane nastavnika, tijekom koje se on povezuje s objektivnim proturječjima znanstvenih spoznaja i načinima njihova rješavanja. Uči razmišljati, kreativno stjecati znanja.

Heurističko učenje je alternativa problemskom učenju.

Problemsko učenje temeljilo se na idejama američkog psihologa, filozofa i pedagoga J. Deweya (1859.-1952.), koji je 1894. u Chicagu osnovao eksperimentalnu školu u kojoj temelj učenja nije bio nastavni plan i program, već igre i raditi. Metode, tehnike, novi principi poučavanja koji se koriste u ovoj školi nisu bili teorijski potkrijepljeni i formulirani u obliku koncepta, ali su postali rašireni 20-30-ih godina 20. stoljeća. U SSSR-u su se također koristili i čak smatrali revolucionarnima, ali su 1932. godine proglašeni shemom i zabranjeni.

Shema problemskog učenja predstavljena je kao slijed postupaka koji uključuje: postavljanje problemskog zadatka učenja od strane nastavnika, stvaranje problemske situacije za učenike; osvještavanje, prihvaćanje i rješavanje nastalog problema, pri čemu ovladavaju generaliziranim načinima stjecanja novih znanja; primjena ovih metoda za rješavanje specifičnih sustava problema.

Problemska situacija je kognitivni zadatak koji karakterizira proturječnost između raspoloživog znanja, vještina, stavova i zahtjeva.

Teorija proklamira tezu o potrebi poticanja učenikove kreativne aktivnosti i pomoći mu u procesu istraživačke djelatnosti te određuje načine provedbe kroz oblikovanje i prezentaciju nastavnog gradiva na poseban način. Temelj teorije je ideja korištenja kreativne aktivnosti učenika postavljanjem problemski formuliranih zadataka i aktiviranjem, na taj način, njihovog spoznajnog interesa i, u konačnici, cjelokupne spoznajne aktivnosti.

Osnovni psihološki uvjeti za uspješnu primjenu problemskog učenja

Problemske situacije trebaju zadovoljiti ciljeve formiranja sustava znanja.

Budite pristupačni učenicima.

Mora izazvati vlastitu kognitivnu aktivnost i aktivnost.

Zadaci trebaju biti takvi da ih učenik ne može riješiti na temelju postojećeg znanja, ali dovoljni za samostalnu analizu problema i pronalaženje nepoznanice.

Prednosti problemskog učenja: 1. Visoka samostalnost učenika; 2. Formiranje kognitivnog interesa ili osobne motivacije učenika;

Razvojni trening.

Jedan od novih trendova u učenju je razvojno učenje.

Razvijajuće obrazovanje sastoji se u usmjeravanju obrazovnog procesa na potencijale ljudskih sposobnosti i njihovu realizaciju. Teorija razvojnog učenja potječe iz radova I.G. Pestalozzi, A. Diesterwega, K.D. Ushinsky, L.S. Vigotski, L.V. Zankova, V.V. Davidova i drugi.

Obrazovanje je vodeća pokretačka snaga mentalnog razvoja djeteta, formiranja novih kvaliteta mišljenja, pažnje, pamćenja i drugih sposobnosti. Napredak u razvoju postaje uvjet za duboko i trajno usvajanje znanja. Svjetlije i potpunije otkrivanje djetetovih sposobnosti omogućuje vam rad na temelju djetetove zone proksimalnog razvoja. Pod zonom najbližeg razvoja djeteta podrazumijeva se područje radnji i zadataka koje dijete još ne može samostalno izvršiti, ali je to u njegovoj moći, a s tim će se moći nositi uz jasno vodstvo učitelj, nastavnik, profesor. Ono što dijete danas učini uz pomoć odrasle osobe, sutra će već pripadati unutarnjem naslijeđu djeteta, bit će njegova nova sposobnost, vještina, znanje. Tako će učenje potaknuti razvoj djeteta. Regulatornu ulogu u sustavu razvojnog obrazovanja imaju didaktička načela kao što su učenje na visokoj razini težine, načelo vodeće uloge teorijskih znanja, brzo učenje, svijest djeteta o procesu učenja i mnoga druga. drugi.

Struktura razvojnog obrazovanja sadrži lanac sve složenijih zadataka koji kod učenika izazivaju potrebu za ovladavanjem posebnim znanjima, vještinama i sposobnostima, stvaranjem nove sheme rješenja, novih načina djelovanja. Za razliku od tradicionalne metode poučavanja, u razvojnom učenju na prvom mjestu nije samo aktualizacija prethodno stečenih znanja i načina djelovanja, nego i postavljanje hipoteza, traženje novih ideja i izrada originalnog plana za rješavanje problema, izbor metode za provjeru rješenja korištenjem neovisno odabranih novih veza i ovisnosti između poznatog i nepoznatog. Posljedično, već u procesu učenja učenik se uzdiže na novi stupanj razvoja, kako intelektualnog tako i osobnog.

Uloga učitelja je organizirati obrazovne aktivnosti, koje su usmjerene na formiranje kognitivne neovisnosti, razvoj i formiranje sposobnosti, aktivan životni položaj.

Razvojno učenje provodi se uključivanjem učenika u različite aktivnosti.

Uključivanjem učenika u aktivnosti učenja, učitelj usmjerava pedagoški učinak, koji se temelji na uzimanju u obzir najbliže zone djetetova razvoja, na nastanak i usavršavanje znanja, vještina i sposobnosti.

Središnji element razvojnog učenja je djetetova samostalna obrazovna i spoznajna aktivnost koja se temelji na djetetovoj sposobnosti da regulira svoje postupke u tijeku učenja u skladu sa uočenim ciljem.

Suština razvojnog obrazovanja je da učenik stječe specifična znanja, vještine i sposobnosti, te da ovlada metodama djelovanja, nauči osmišljavati i upravljati svojim odgojno-obrazovnim aktivnostima.

Programirano učenje.

Kako bi se djelomično otklonili nedostaci tradicionalnog obrazovanja, koristi se programirano učenje koje je nastalo na razmeđi pedagogije, psihologije i kibernetike šezdesetih godina prošlog stoljeća.

Razmotrite pristupe koji su u osnovi programiranog učenja.

Postoje tri pristupa:

- kao proces upravljanja;

- kao informacijski proces;

kao individualiziran proces. Programirano učenje uzima u obzir zakone učenja koje su u psihologiji otkrili bihevioristi:

- zakon učinka (pojačanja). Ovaj zakon je da ako je veza između podražaja i odgovora popraćena stanjem zadovoljstva, tada se snaga veza povećava, a vrijedi i suprotno. Iz navedenog možemo zaključiti da je u procesu učenja potrebno dati više pozitivnih emocija nakon svake reakcije učenja: odmah je potrebno dati pozitivno potkrepljenje u slučaju točnog odgovora i negativno potkrepljenje u slučaju netočnog odgovora, pogreške. ;

- zakon vježbe. Ovaj zakon je da što se češće ponavlja veza između podražaja i odgovora, to je ona jača. Vrijedi i obrnuto.

Programirano učenje temelji se na programu osposobljavanja čija je svrha striktno sistematizirati sljedeće poveznice:

- izravno obrazovni materijal;

- djelovanje učenika tijekom njegovog razvoja;

- izravna kontrola nad asimilacijom ovog materijala.

Istodobno, obrazovni materijal treba biti podijeljen u male, logično dovršene doze obuke, nakon čijeg savladavanja učenik može odgovoriti na kontrolna pitanja, birajući točne, po svom mišljenju, odgovore iz nekoliko prethodno pripremljenih odgovora od strane učitelja-programera, ili pomoću unaprijed pripremljenih znakova, slova, brojeva možete sami osmisliti odgovor. U slučaju da je dan točan odgovor, student može pristupiti proučavanju nove nastavne doze gradiva. Ukoliko polaznik da netočan odgovor, treba se vratiti na ponovno upoznavanje s gradivom odrađenog bloka obuke i naknadno ponoviti pokušaj odgovaranja na pitanja. Na tom principu gradi se elektronički udžbenik iz različitih disciplina.

Skinner je utemeljitelj programiranog učenja. Upravo je on postavio dva zahtjeva u temelj tehnologije programiranog učenja:

- prijelaz s kontrole na samokontrolu;

- prijelaz s pedagoškog sustava na samoobrazovanje učenika.

Programirano učenje može se temeljiti na linearnim, razgranatim adaptivnim programima učenja. Skinner je bio tvorac linearnih programa u kojima se učenik mora upoznati sa svakim dijelom obrazovnog materijala u određenom nizu.

Crowder je pak postao razvojni programer račvastog programa. Crowder priznaje da učenik može pogriješiti i može mu se dati prilika da ponovi gradivo, a zatim da ga ispravi.

Razvijeni program obuke može se provoditi pomoću računala.

Učinkovitost pedagoške komunikacije

E.V. Akchurina, M.N. Burmistrova

Akchurina Elena Vladimirovna, magistar (pedagoško obrazovanje), postdiplomski student, Odsjek za metodologiju obrazovanja, Saratovsko državno sveučilište nazvano po N.G. Černiševski, Saratov, Rusija

Email: [e-mail zaštićen]

Burmistrova Marina Nikolaevna, kandidat pedagoških znanosti, izvanredni profesor Odsjeka za metodologiju obrazovanja Saratovskog državnog sveučilišta nazvanog po N.G. Černiševski, Saratov, Rusija

Email: [e-mail zaštićen]

U članku se govori o vanjskim i unutarnjim čimbenicima komunikacijske učinkovitosti, te komunikacijskim, gnostičkim i izražajnim vještinama učitelja koje doprinose učinkovitosti pedagoške komunikacije.

Ključne riječi: pedagoška komunikacija, učinkovitost pedagoške komunikacije, vanjski i unutarnji čimbenici, komunikacijske, gnostičke i izražajne vještine učitelja.

Učinkovitost pedagoške komunikacije određena je mnogim čimbenicima. Neki od njih su upravljivi i stoga se mogu posebno organizirati tako da se cilj komunikacije postigne s najvećom vjerojatnošću. Ostali čimbenici su nekontrolirani, barem u trenutku komunikacije, i stoga bi ih nastavnik trebao uzeti u obzir samo kada gradi strategiju i taktiku komunikacije s učenicima.

Vanjski čimbenici učinkovite komunikacije:

    atmosfera komunikacije (službena, intimna);

    psihološke karakteristike učenika (osobine temperamenta i karaktera, društveni status, motivi, psihološki stavovi, dobne i spolne karakteristike).

Interni čimbenici učinkovite komunikacije uključuju psihološke karakteristike nastavnika:

    pedagoški takt;

    promatranje;

    sposobnost empatije.

U vanjske čimbenike komunikacije ubrajamo: situaciju u kojoj se komunikacija odvija, okruženje komunikacije, osobnost učenika i socio-psihološke karakteristike grupe učenika.

Situacija komunikacije uvelike određuje prirodu i učinkovitost komunikacije. U situaciji konflikta nastavnik ima manje mogućnosti ostvariti cilj komunikacije, budući da je nastavnik suočen s unutarnjim otporom učenika. U konfliktnoj situaciji pojačava se uloga psiholoških stavova i pristranih mišljenja; logični argumenti se slabo percipiraju. Međutim, u napetoj situaciji uzrokovanoj nedostatkom informacija za postizanje smislenog cilja, komunikacija između nastavnika i učenika može biti olakšana, budući da potonji čekaju pomoć izvana da izađu iz slijepe ulice.

Učinkovitost komunikacije uvelike ovisi o okruženju u kojem se odvija. Ovisno o ciljevima komunikacije između nastavnika i učenika, situacija bi se trebala mijenjati. Na primjer, razgovor od srca do srca podrazumijeva neku intimnost situacije (nedostatak buke, drugih ljudi, optimalna temperatura zraka). A za održavanje poslovnih sastanaka, raspravljanje o ponašanju učenika, potrebna je stroga službena atmosfera.

Negativan stav učenika prema učitelju može postati svojevrsna psihološka barijera. Na primjer, u jednom slučaju učenici žele razgovarati o predmetu razgovora, u drugom ne žele; s jednim učiteljem, učenik će biti iskren, s drugim - skriven, lažljiv; na neka pitanja učenici govore izravno, na neka pitanja su ušutkani, na treća znaju namjerno lagati.

Učinkovitost komunikacije nastavnika sa studentima ovisi o nizu osobnih kvaliteta potonjeg, od kojih su najvažniji društveni status učenika u studijskoj grupi, njegovi psihološki stavovi, njegove dobne i spolne karakteristike, moralni i politički pogledi ( uvjerenja, svjetonazor, ideali, odnos prema prirodi, prema radu, nastavi, kulturi, prema drugim ljudima i prema sebi), stupanj intelektualnog razvoja, interesi, sklonosti, stupanj sugestivnosti, društvenost, tj. lakoća uspostavljanja kontakta s drugim ljudima.

Socijalni status učenika u odnosu na nastavnika je niži, što procesu komunikacije između nastavnika i učenika daje podređenu boju. Učitelj ima pravo ne samo na uvjeravanje, nego i na nalog, naredbu, prisilu. No, to ne može poslužiti kao osnova za njihovu bahatost. Unatoč nejednakostima u društvenom statusu, odnos između nastavnika i učenika treba biti human. Učitelj u učeniku prije svega treba vidjeti osobu koja zahtijeva poštovanje i pažnju. Komunikacija odozgo psihološka je barijera koja nastaje krivnjom učitelja kao reakcija učenika na njegovo ponašanje. Od posebne je važnosti razmatranje socijalnog statusa učenika u razredu. Učenik s visokim statusom (lider) drugačije će reagirati na pedagoške utjecaje od učenika s niskom pozicijom u timu. Vođa se može više protiviti odgojnim mjerama ako je njegov stav u suprotnosti sa stavom učitelja.

Dobne karakteristike često otežavaju komunikaciju učitelja i djece, jer je dijete uvjereno da ga ionako neće razumjeti. Za uspješniju komunikaciju između učitelja i djece potrebna je određena transformacija položaja odraslog u smjeru položaja djeteta. Ponekad je moguće prevladati psihološku barijeru uz pomoć učiteljeve priče o vlastitom ponašanju u djetinjstvu u sličnim situacijama uz procjenu svojih postupaka iz pozicije djeteta i iz pozicije odrasle osobe. Ako učenici zauzimaju omalovažavajući stav u komunikaciji s učiteljem kao predstavnikom odraslih, tada bi učitelj trebao pokazati više takta, strpljenja i pažnje prema njihovim interesima i sklonostima.

Psihološki stavovi igraju veliku ulogu u komunikaciji. Oni mogu biti ozbiljna prepreka za uspostavljanje kontakta. Predrasude učenika prema nastavniku mogu biti:

    privremeni (zbog prvog nepovoljnog dojma o nastavniku, zbog umora, zaposlenja);

    stabilan (uzrokovan cjelokupnim sustavom pogleda i stavova učenika, stabilnim značajkama njegovog karaktera).

U prvom slučaju od učitelja se traži blagost, a u drugom slučaju čvrstina stava. Ponekad je korisno privremeno sakriti svrhu razgovora i započeti razgovor izdaleka (na primjer, identificirati zajedničke interese, hobije), a zatim, prevladavajući situacijsku pristranost, započeti razgovor u skladu sa svrhom komunikacije.

Stabilne psihološke karakteristike učenika – kao što su svojstva temperamenta i karaktera, emocionalna razdražljivost, društvenost ili izoliranost, konformizam, također utječu na učinkovitost komunikacije.

Visoka emocionalna razdražljivost, nedovoljan razvoj nekih voljnih kvaliteta kod učenika mogu spriječiti učitelja da komunicira s njim. Ako učenik ima visoku emocionalnu razdražljivost, tada bi učitelj trebao, prije svega, razmisliti o tome kako spriječiti emocionalne ispade kako bi se održao sadržaj razgovora. Ako je učenik emocionalno suzdržan, tada bi nastavnik trebao staviti sadržaj razgovora u prvi plan, a emocionalne suptilnosti mogu se unaprijed zanemariti.

Sramežljivost i sramežljivost učenika ometa komunikaciju. Stidljivost je mentalna retardacija. Često se manifestira u strahu povezanom s društvenim situacijama, stoga se definira kao "javni strah", "društveni kukavičluk". Manifestira se u izolaciji i ograničenoj pokretljivosti. Plašljivo dijete se rijetko smije, teško se navikava na ljude, pasivno je, loše se osjeća u novim uvjetima. Plašljivost je u pravilu praćena djetetovim doživljajem neugodnosti, nespretnosti, tjeskobe, čak i tjelesne slabosti. Stoga je zadatak učitelja spriječiti razvoj sramežljivosti, spriječiti da ona postane crta ličnosti.

Osim toga, društvenost - izolacija karakterizira lakoću ili teškoću uspostavljanja kontakata s ljudima. Društveni, za razliku od zatvorenih, teže međuljudskim kontaktima, suosjećaju s onim što se događa s drugima i očekuju od njih iste emocionalne manifestacije. Učitelju je lakše stupiti u kontakt s njima nego sa zatvorenima, koji ograničavaju krug svojih kontakata samo na sebi bliske osobe. Istina, u ovom slučaju za zatvorene veze su stabilnije i dublje, dok su za društvene mnoge veze situacijske i površne. Društvenost učenika ovisi o njihovoj dobi. Od izolacije kao svojstva pojedinca treba razlikovati potrebu za samoćom, koja se kod mnogih adolescenata manifestira kao nužan uvjet za upoznavanje sebe i svijeta oko sebe.

Učinkovitost pedagoške komunikacije ovisi prije svega o učiteljevim komunikacijskim, gnostičkim i izražajnim vještinama.

Komunikacijske vještine povezane su s komunikacijom nastavnika s učenicima, kolegama s posla, roditeljima, nadređenima. Dijele se u tri grupe:

    stvarne komunikacijske vještine;

    didaktičke vještine (nadilaze čisto komunikacijske, ali njihova glavna srž je sposobnost prenošenja znanja učenicima);

    govorničke vještine.

Zapravo, komunikacijske vještine izražavaju se u učiteljevoj sposobnosti uspostavljanja kontakata s ljudima, izgradnje poslovnih i osobno-emocionalnih odnosa. To je sposobnost nastavnika da se uključi u rješavanje osobnih problema učenika, bez pribjegavanja diktatu i bez nametljivosti. Konkretno, organizacijske sposobnosti učitelja uvelike ovise o tome: u uspostavljanju normalne psihološke klime u učionici, u ujedinjenju razreda, u privlačenju učenika u nastavu u krugovima.

Didaktičke vještine povezane su sa sposobnošću nastavnika da jasno i razumljivo prenese obrazovni materijal u svijest učenika. Osim toga, oni uključuju:

    sposobnost nastavnika da vodi dijalog učenja koristeći pitanja koja izazivaju raspravu (točno formulirati u verbalnom ili vizualno-efektivnom obliku, identificirati govorne umetke, pronaći škakljiva pitanja);

    sposobnost vođenja rasprave (pronaći učenike koji su sposobni sudjelovati u raspravi i sažimanju);

    sposobnost nastavnika da usmjeri uključivanje učenika u raspravu o problemu.

Ovo i sposobnost određivanja vrste uključivanja učenika u dijalog:

    konforman - samo da "označi" da je sudjelovao u raspravi;

    monolog - govoriti s pripremljenim materijalom koji možda nije sasvim prikladan;

    refleksivna - poruka o njihovim stanjima koja odgovaraju kontekstu dijaloga;

    ekspanzivan, spontan - nepripremljen i ne uvijek promišljen nastup.

Ove vještine također uključuju:

    sposobnost upravljanja pažnjom učenika;

    sposobnost predviđanja posljedica svojih pedagoških utjecaja na učenike, pojavu psiholoških barijera, sposobnosti učenika i potencijala za njihov razvoj (a to služi kao osnova učitelju za provođenje profesionalnog usmjeravanja učenika).

Didaktičke vještine uključuju sposobnost učitelja da pobudi interes za svoj predmet, da učenicima prenese svoju strast prema njemu.

Sve ove vještine, iako nisu čisto komunikacijske, ipak se temelje na sposobnosti nastavnika da komunicira s učenicima.

Teškoća u svladavanju didaktičkih vještina vezanih uz prijenos znanja učenika leži u činjenici da nastavnik mora procijeniti složenost i dostupnost obrazovnog materijala, ne usredotočujući se na vlastite mogućnosti, već na sposobnosti učenika. Tek tada će teško moći učiniti lakim, složeno jednostavnim, neshvatljivo razumljivim; probuditi kod učenika aktivnu samostalnu misao, moći će prenijeti svoje uvjerenje.

Govorničke vještine potrebne su učitelju za obavljanje, prije svega, obrazovne i obrazovne funkcije. Da bi to učinio, učitelj mora imati veliku erudiciju i kulturu govora.

Gnostičke vještine povezane su s učiteljevim poznavanjem kako pojedinih učenika tako i razrednog tima u cjelini, s analizom pedagoških situacija i rezultata njihovih aktivnosti. Posljedično, te su vještine usko povezane s procesima percepcije (opažanja) i temelje se na perceptivnim vještinama, tj. sposobnost nastavnika da promatra, uočava pogreške u izvođenju vježbi od strane učenika. Mladi učitelji ne uspijevaju uvijek, teško im je analizirati i vrednovati učenikov čin. To je uglavnom zbog činjenice da učitelj nema vremena prebaciti pozornost s jednog objekta na drugi, brzo analizirati opaženu situaciju.

Izražajne vještine igraju važnu ulogu u pedagoškoj komunikaciji. Povezano sa sposobnošću nastavnika da izrazi svoje emocije, svoj stav. Učitelj ih izražava govorom, mimikom, pantomimom, gestovima, kao i izgledom (frizura, kostim, nakit).

Korištenje izražajnih sredstava govora omogućuje učitelju da prenese različite emocije i osjećaje - svečanost, ironiju, ponižavanje, prezir, radost, oduševljenje, iznenađenje, osudu itd. Geste mogu popratiti, dopuniti, pojasniti, a ponekad čak i zamijeniti riječ. Nose razne informacije. Uz njihovu pomoć, učitelj ukazuje i izražava zahtjev, zahtjev, zahvalnost, ukor, upozorava na kaznu. Vodeća uloga u gestikulaciji pripada rukama.

Učiteljevo vladanje izražajnim vještinama znači i njegovo vladanje glumačkim vještinama. Međutim, osjećaji koje učitelj prenosi učenicima moraju biti pedagoški primjereni, tj. treba pomoći u rješavanju pedagoškog problema. Karakterizirajući profesionalne vještine, izražajne vještine trebaju odražavati kreativnu individualnost učitelja, a ne biti mehanička kopija nekoga. Izražajne vještine trebale bi uključivati ​​i sposobnost nastavnika da po mimici učenika utvrdi njihovo stanje i poteškoće koje imaju.

Bibliografski popis

1. Bityanova M.R. Socijalna psihologija: Udžbenik. 2. izdanje, revidirano. - St. Petersburg: Piter, 2008. 368 str.

2. Zimnyaya I.A. Pedagoška psihologija. - Rostov na Donu: Phoenix, 1997. 480 str.

3. Iljin E.P. Psihologija za učitelje - St. Petersburg: Peter, 2012. 640 str.

4. Kan-Kalik V.A. Učitelj o pedagoškoj komunikaciji: knj. za učitelja. – M.: Prosvjetljenje, 1987. 190 str.

5. Kodzhaspirova G.M., Kodzhaspirov A.Yu. Pedagoški rječnik. - Moskva: ICC "MarT"; Rostov-n/D: Izdavački centar Mart, 2005. 448 str.

6. Mudrik A.V. Socijalna pedagogija: udžbenik za studente. viši udžbenik ustanove / A.V. Mudrik. - 6. izd., revidirano. i dodatni - M.: Izdavački centar "Akademija", 2007. 224 str.

7. Pedagogija: Proc. dodatak za studente. viši ped. udžbenik ustanove / V.A. Slastenin, I.F. Isaev, E.N. Shiyanov; ur. V.A. Slastenin. - M.: Izdavački centar "Akademija", 2013. 576 str.

8. Pedagoška psihologija: Zbornik. za stud. viši udžbenik ustanove / Ured. N.V. Klyueva. - M.: Izdavačka kuća VLADOS-PRESS, 2003. 400 str.

9. Pedagoški rječnik: udžbenik. dodatak za studente. viši udžbenik ustanove / V.I. Zazvjaginski, A.F. Zakirova, T.A. Strokova; izd. U I. Zazvjaginski, A.F. Zakirova. - M.: Izdavački centar "Akademija", 2008. 352 str.

10. Shchurkova N.E. Primijenjena pedagogija odgoja i obrazovanja: udžbenik. - St. Petersburg: Piter, 2005. 366 str.

Chugunova L. M. Učiteljica matematike, selo Malaya Malyshevka Kinelsky, Samarska oblast UČINKOVITOST PEDAGOŠKE KOMUNIKACIJE U INTERAKCIJI UČITELJA I UČENIKA Učitelj i učenik dvije su najvažnije figure u školi. A uspjeh u procesu obrazovanja i odgoja uvelike ovisi o tome kakvi se odnosi među njima razvijaju. Obrazovanje je fenomen društvenog života koji je nastao zajedno s ljudskim društvom. Obrazovanje se provodi na temelju aktivnosti i komunikacije. Da bi sačinjavali društvo, ljudi moraju komunicirati, imati zajedničko znanje, ciljeve i težnje, međusobno razumijevanje. Umijeće odgoja kroz komunikaciju prvenstveno uključuje umijeće vladanja riječju. “Umjetnost razredne priče ne nalazi se često u nastavi, ne zato što čak i nadarena osoba mora naporno raditi da bi razvila sposobnosti potpuno pedagoške priče”, rekao je K. D. Ushinsky. Ove su riječi aktualne i danas. Naoružan teorijskim znanjem i osnovama metoda, učitelj ne posjeduje uvijek pedagošku tehniku, čiji je važan dio govor i sposobnost vođenja razgovora. Posao nastavnika odnosi se na vrstu rada koja nije moguća bez komunikacije. Komunikacija između učitelja i učenika uvijek je puna mnogo neočekivanih stvari, a razgovor s djetetom, pogotovo s tinejdžerom, teži je nego s odraslim. Uspjeh u školi ovisi o učitelju, o njegovoj sposobnosti da organizira pedagoški svrsishodne odnose sa školskom djecom kao temelj kreativne komunikacije. Što je pedagoška komunikacija i kako je učiniti učinkovitom? Pedagoška komunikacija je profesionalna komunikacija učitelja s učenicima u razredu i izvan njega, usmjerena na stvaranje psihološke klime za odgojno-obrazovne aktivnosti, odnose između nastavnika i učenika te unutar učeničkog tima; njegov uspjeh određuje njegov uspjeh u obuci i obrazovanju. Uspjeh (ili neuspjeh) učiteljeve pedagoške interakcije s učenicima uvelike je određen pravilno odabranom pozicijom učitelja, stilom i tonom njegova odnosa. Postoji nekoliko učinkovitih vježbi za komunikaciju s djecom. Vježba "Neutralizacija". U prvoj fazi razgovora s učenicima – steći neutralno stanje, ne prijetiti, ne opravdavati se. Nemojte se emocionalno uplitati u razgovor. Tiho slušajte pritužbe, tvrdnje djeteta, ostajući smireni, bez gubitka ljubazne dobre volje. Slušajte pritužbe klimanjem glave. U isto vrijeme koristite neutralne fraze (smiri se, slušam te, razumijem te). Učenik će se, osjećajući se neutralno, smiriti i biti spreman za konstruktivan razgovor.

Vježba "Jednakost". U drugoj fazi razgovora zadatak je organizirati ravnopravnu interakciju s učenikom. Potrebno je pokazati dobru volju, otvorenost, prihvatiti osjećaje djece. Pokažite ljubav prema djetetu (ovo uklanja psihičku zaštitu). Naglasite važnost onoga što on govori. Potražite nove načine za zajedničko rješavanje problema. Vježba interakcije. 1. Ne težite pod svaku cijenu braniti vlastito stajalište (glavni zadatak je zajednička aktivnost, a ne obrana vlastitog stajališta). 2. Razgovarajte o problemu, a ne o osobnim kvalitetama učenika (formulirajte psihološku i pedagošku "dijagnozu" djetetovih aktivnosti učenja i ponašanja te što učiniti da se situacija popravi. Izrazite uvjerenje da će se zajedničkim snagama problem riješiti). 3. Razmotrite osobne interese djece. 4. Zajedno smo protiv problema, a ne jedni protiv drugih. Razgovor će biti uspješan ako je: bilo moguće izbjeći sukob i sukob; suzdržavali su se i čuvali djecu od međusobnih predbacivanja i optuživanja bilo koga; uspješno formulirao problem i učenik je razumio i prihvatio vaš tekst; Razgovarali ste o zajedničkom djelovanju na rješavanju postojećeg problema. Pun uspjeh ako se uspijete ujediniti protiv zajedničkog "neprijatelja" nastalog problema i razviti plan konkretnih zajedničkih akcija za njegovo rješavanje. Za učinkovitost komunikacije s djecom možete slijediti savjete psihologa: 1. Vrištanje znači odustajanje. Slabi plaču, jaki pronađu izlaz iz svake situacije. 2. Čuvaj povjerenje, budi vjeran svojim učenicima. 3. Upamtite da je pamet jedino oružje koje ne otupljuje čestom uporabom. 5. Nikada se ne uvrijedite na praktične šale i šale, kakve god one bile. Pokušajte uvijek biti na vrhu. Budite kreativni s šalama i slobodno učite od dečki. 6. Budi zanimljiv dečkima, mudar učitelj, au isto vrijeme pokušaj im biti dobar prijatelj. 7. Gledajte na dan kao na mali život... 8. Možete koračati zajedno, ići paralelno, ali bolje je koračati jedno prema drugom. 9. Nikad ne gubi nadu – ovo je posljednji ključ koji otvara vrata. Komunikacija u pedagoškoj djelatnosti univerzalno je sredstvo i oblik te djelatnosti. Djeluje kao način organiziranja odnosa, zajedničkih aktivnosti. Učitelju je poznavanje sposobnosti i vještina komunikacije, njezinih obrazaca posebno važno u rješavanju problema uspješnosti. A to je moguće samo ako su učenici uključeni u zajedničke aktivnosti s učiteljem, uspostavljeno međusobno razumijevanje, odnosno punopravna pedagoška komunikacija. Komunikacija nastavnika s učenicima ne smije biti luksuz. Komunicirajte, donoseći zadovoljstvo sebi i djeci, komunicirajte u korist djece. Književnost

1. Almanah psiholoških testova. M .: "KSP", 1995. 2. Nechaev M. P. Metode obrazovnog rada u novom razrednom timu. Alati. M.: UTs Perspektiva, 2010. 3. Ovečkin D. A., Utemov V. V. Dijalog kao kreativna interakcija između učitelja i učenika // Aplikacija “Modern Youth Research. Broj 1 „Koncept. – 2013. godine 4. Olshanskaya, N. A. Tehnika pedagoške komunikacije: radionica za učitelje i razrednike / N. A. Olshanskaya. Volgograd: Učitelj, 2005